24 Eylül 2013

Hepsiburada.com 12 Gündür Ürünümü Kargoya Veremedi!

11.03.2013 tarihinde Hepsiburada.com'dan satın almış olduğum ürün üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve mail atmama rağmen hiçbir doyurucu bilgi alamadım.

Kargonun ne zaman kargoya verileceği ile ilgili de en ufak bir bilgileri yok. Sözde satış sözleşmesinde 7 gün içinde siparişin kargoya verilmesi gerektiği yazıyor ama sadece yazıyor uygulayan yok.

Parayı alırken saniyesinde kredi kartından çeken ürün kargolamaya gelince tedarikçi firma yollamıyor biz ne yapalım diyen bir firma...

Hepsiburada.com benim ve çevremdekiler için bitmiştir. Burada hakkında açılan 13 bin küsür şikayette firmanın ne kadar kötü durumda olduğunun kanıtıdır.

Burak 32 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sayın Burak D, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön