12 Şubat 2014

Hepsiburada.com 12 Gündür Ürünüm Gelmedi!

Ürünümde 4 günde teslimat yazıyordu ancak 11 gün oldu halen teslim edilmedi. Tezel Lojistik'i aradığımda bana döneceklerini söylediler ama dönmediler. Şu an Hepsiburada.com üzerinden baktığımda ürün teslim edildi yazıyor ama ürün kesinlikle teslim edilmedi ve konuyla ilgili bana telefon eden bile olmadı!

Açıkçası bu konuda sorun Hepsiburada.com'dan ziyade Tezel lojistik'te olduğunu sanıyorum ama yine de bu kargo şirketi ile çalıştıkları için de sorumlular.

Adnan 58 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın Adnan Ü, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MRE-668-22742 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön