19 Ekim 2016

Hepsiburada.com 12 Gündür Kargo Bekliyorum, En Son Ürünü Temin Edemiyoruz Diyorlar.

06 Ekim 2016 tarihinde Hepsiburada.com'dan 12 adet kitap siparişi verdim. Bu siteyi kullananlar bilir, bazı ürünlerin birkaç tane satıcı firması var ve bunlara göre fiyat ve kargolama süreleri değişir. Ben sırf tedarikte problem olmasın ve geç kargolama olmasın diye daha fazla ücret ödeyerek tüm kitapları satıcısı Hepsiburada olanlardan aldım. 12 günde üç defa kargo geldi, kitapların bir kısmını parça parça göndermişler. Kalan dört kitap için halen bir kargo bilgisi bile girilmemiş olmasının yanında, bir tane kitabın olmadığını yazıyorlar.

Hem stoklarında olmayan ürünün satışını yapıyorlar, hem de sanki eşi benzeri olmayan bir ürün başka bir yerden temin edilemiyormuş gibi bir de fiyatı aşmadan başka bir kitap almamı istiyorlar. Ben parça parça kargo bekleyeceksem, 12 günde bir kitap elime geçmeyecekse, nerede kaldı evden yerimden kalkmadan sipariş vermek? Nerede kaldı bu işin keyfi?

Serkan 112 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 20 Ekim 2016

    Hepsiburada gözümden bir kez daha düştü. Aldığım ürünler hakkında kimi olumlu kimi olumsuz yorumlar yaptım. Ama görün ki uyanıklar olumlu yorumları göğüslerini gere gere yayınlarken olumsuzları yayınlanmamışlar. Her geçen gün soğuyorum. Bu siteden alışveriş yapılmasını tavsiye etmiyorum.

  • Serkan 19 Ekim 2016

    Hediye çeki ile 7,43 TL'lik kitaba 5 TL kargo ödemek istemiyorum.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın Serkan B. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ILB-472-80689 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön