Hepsiburada.com 11 Gündür Siparişim Gelmedi.

Murat K. |

21 Kasım'da verdiğim siparişim, verdiğim adrese gelmedi. Kargo takip sisteminde 26 Kasım'da farklı bir adrese teslim edildi yazıyor. Üzerinden 5 gün geçti ve hala bir değişiklik olmadı. Hepsiburada.com müşteri hizmetlerine 28 Aralık'ta durumu bildirdim fakat henüz bir cevap alabilmiş değilim. Durumun derhal düzeltilmesini ve bir an önce kargomu almak istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Aralık
    08:47

    Sayın Murat K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde YKB-138-69107 no'lu kayıt üzerinden bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla

  • 02 Aralık
    13:13

    Sayın Murat K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde YKB-138-69107 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri