Davut Ç. Teşekkür Mesajı

ürün gönderilmedi fakat parası iade edildi

Hepsiburada.com 11 Gün Oldu Hala Tedarik Sürecinde!

Davut Ç. |

37753627 numaralı 22.03.2012 tarihinde siparişimde istemiş olduğum 4 parça üründen 3 tanesi geldi fakat 1 ürün olan ( Tıraş Sonrası Krem 75) hala tedarik sürecinde bekliyor tam 11 gün oldu firmaya mesaj ama hala cevap gelmedi. Ürünün bir an önce gönderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Haziran
    11:13

    Sayın Davut Ç,

    Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Davut Ç.
    19 Haziran
    08:26

    ürün gönderilmedi fakat parası iade edildi

  • 03 Nisan
    14:31

    Sayın Davut Ç,

    Siparişinizin tedarik sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz.
    Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülmüş,
    söz konusu gecikme ve gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla
    bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Davut Ç.
    03 Nisan
    11:15

    2 gün önce de firmanıza mesaj attım aynı standart cevap geldi çözüm için bir çalışma yapılmıyor yapılmıyor.

  • 03 Nisan
    10:47

    Sayın Davut Ç,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx