02 Mayıs 2013

Hepsiburada.com 100 TL'lik Hediye Çekinden Haber Yok!

Firmanın 16-21 Mart 2013 tarihleri arasında düzenlediği "500 TL üzerinde harcamaya 100 TL hediye çeki kampanyası" uyarınca 19. 03. 2013 tarihinde yapmış olduğum 48221088 sipariş numaralı 849. 00 TL'lik alışverişime istinaden hak etmiş olduğum 100 TL'lik hediye çekinin kurallar çerçevesinde 50 TL'lik ilk bölümünün 01. 05. 2013 tarihinde hesabıma tanımlanması gerekiyordu. Fakat şu an itibariyle hediye çeki tanımlanmamış durumda. Konuyu firmaya da ilettim fakat hiçbir geri dönüş olmadı.

Kampanya hak edişleri ile ilgili müşteri memnuniyeti konusunda daha hassas davranılması gerektiğini düşünüyor, gün içerisinde hediye çekimin hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum.

Saygılarımla

Tayfun 33 Okunma

Cevaplar

  • Tayfun 02 Mayıs 2013

    Firma mesaj fasilitesi ve şikayetvar.com üzerinden yapılan bildirimler sonucunda, hediye çekleri 1 günlük gecikme ile hesabıma tanımlandı. Teşekkürler şikayetvar.com !

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Tayfun K, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön