Hepsiburada.com 10 Gündür Tedarik Edilmiş Ürüne Hazır Yazıyor Ama Kargo Yapamıyorlar!

Abdulkadir T. |

Normal tedarik süresini beklediğim ürün ellerine ulaştı ki oda basit bir araba park ampulü 50 gr bir küçük kutu ve 10 gündür teslimata hazır yazıyor. Ama yemin ederim ilk defa bir firmada ürün geldiği halde 10 gün hala kargo yapılamadığını gördüm. Zaten 0850 252 40 00 diye müşteri hizmetleri numarası vermişler saatlerce müzik dinliyorsun kimseye ulaşamıyorsun. Sisteme mesaj yazıyorum tamam depoya bilgi verildi hızlandırılacak deniyor. Yazık yıllarca sektörün öncülüğünü yapmış bir firmayı bu hale getirdiler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    16:29

    Sayın Abdulkadir T.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde SGD-390-89825 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri