12 Eylül 2013

Hepsiburada.com 10 Günde Kargo Gönderi Kodunu Gönderemedi!

Satın aldığım bir ürünün arızalı çıkması sebebiyle tarafıma gönderilen kargo gönderi kodu ile geçen hafta perşembe (05.09.2013) günü Yurtiçi Kargo Gemlik şubesi'ne gittim. Elimde kargom bankonun önünde tecrübesiz bir kargo memuru ve ilgisiz idarecileri tam 40 dakikada sonuç alamadan ellerim böğrümde geri döndüm.

Memur; "Beyefendi Hepsiburada.com kargo gönderi kodunuz geçersiz"
Hepsiburada.com; "beyefendi kargo kodunuz aktif"
Sonuç; 40 dakika sonunda sıfır!

Anlayacağınız arada sıkıştım kaldım. Hepsiburada.com müşteri hizmetlerini arıyorum (bugün
3. kez!) "Beyefendi biz işleminizi hızlandırmak için genel müdürlüğe bilgi geçtik" Ne bilgiymiş arkadaş! bir türlü gelemedi gitti. Satarken çok alakadarsınız!

Mahmut 35 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın Mahmut Metin Ç, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön