Hepsiburada.com 10 Gün Sonra Halen Ürünüm Gönderilmedi!

Edwin Murat G. |

Samsung çamaşır makinesi siparişi vermiştim yaklaşık 10 gün önce. Tüm ürünleriniz kargoya verilmiştir yazıyor Hepsiburada.com'da, fakat ayrıntısına tıkladığımda hiçbir sonuç vermiyor. Yani kargoya verilmemiş.

Mesaj attım sistemden cevap vermediler. Bende son çare olarak siparişi iptal butonuna bastım ve bekliyorum hala iptal sonucu ulaşmadı bana. Sorunun lütfen ivedi olarak çözülmesini ve paramın hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

Stoğunuz da olmayan ürünün neden satıldığı da ayrı bir konu.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    12:08

    Sayın Edwin Murat G.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde PWU-940-96524 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri