23 Temmuz 2015

Hepsiburada.com 10 Gün Sonra Halen Ürünüm Gönderilmedi!

Samsung çamaşır makinesi siparişi vermiştim yaklaşık 10 gün önce. Tüm ürünleriniz kargoya verilmiştir yazıyor Hepsiburada.com'da, fakat ayrıntısına tıkladığımda hiçbir sonuç vermiyor. Yani kargoya verilmemiş.

Mesaj attım sistemden cevap vermediler. Bende son çare olarak siparişi iptal butonuna bastım ve bekliyorum hala iptal sonucu ulaşmadı bana. Sorunun lütfen ivedi olarak çözülmesini ve paramın hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

Stoğunuz da olmayan ürünün neden satıldığı da ayrı bir konu.

Edwin Murat G. 287 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi23 Temmuz 2015

    Sayın Edwin Murat G. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde PWU-940-96524 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön