Hepsiburada.com 1. Taksiti Ödedim Ortada Telefon Yok!

Alper E. |

11. 10. 2013 tarihinde #Samsung #Galaxy #Note2 marka telefon aldım alalı 14 gün oldu hala kargoya verilmedi ben ürünü aldığımda 4 gün içinde kargoya verilir yazıyordu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim 3 gün üst üste en geç yarın gönderilecek dediler, daha sonra soru sormamam için aşağıdaki resimde görülen mesajı kapattılar.

Arıyorum sürekli aynı mesajı atıyorlar, telefonla görüşmüyorlar. Ben telefonun 1. taksitini ödedim daha telefon elimde değil, ne zaman geleceğini de bilmiyorum. Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim, istediğim uzay mekiği değil alt tarafı bir telefon bu marka bir telefonu tedarik edememek çok komik.

Elinizde olmayan, zamanında tedarik edemediğiniz ürünü neden satıyorsunuz?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ekim
    10:45

    Sayın Alper E,

    Sorununuz 25.10.2013 tarihinde çözüme ulaştırılmıştır.


    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx