Hepsiburada.com 1 Haftadır Teslim Edilemeyen Sipariş!

Tayfun B. |

21 Eylül 2016 10:41'de aynı gün kargo hizmeti ile aldığım siparişim bugün 30.09.2016 olmasına rağmen halen teslim olmamıştır. Bugün tam olarak 8 iş günü oldu. Adres şirket adresidir. Kargo firmasına da ulaşılamıyor. Müşteri hizmetleri de kargo ile görüşerek sorunu çözeceğiz derler ancak dünden beri bir dönüş sağlanmamıştır.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Kargo Takip-Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tayfun B.
    04 Ekim
    08:43

    Bugün 11inci gün ve İstanbul'a halen ürünüm teslim edilmedi.
    Müşteri Hizmetlerinden de sadece ilgileniliyor, bilgi verilecektir deniyor günlerdir.

  • 30 Eylül
    16:15

    Sayın Tayfun B.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde DSS-813-28542 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri