19 Mart 2013

Hepsiburada.com 1 Günde Teslim Ettikler LG Sinema Sistemi Aparatları Eksik Çıktı!

Satın almış olduğum LG Marka Sinema Sistemi 1 gün içerisinde teslim edildi. Ancak kutu da herhangi bir problem görünmeyen ürün aparatlarından içerisinden uzaktan kumanda kolinin içinden çıkmadı.

Problem bu noktada başladı.

Bu durumu Hepsiburada. com eksik aparat formunu doldurarak ve müşteri hizmetlerinden aynı birime not bırakarak ilettim. Birinci gün hata ile kaydın alınamamış olduğunu kaydımı yenilememi istediler. İkinci gün kayıt girilmiş ancak yanıtlanmadan kapatılmıştı. Tekrar kayıt oluşturmamı istediler tekrar kayıt oldum.

4 kez eksik aparat başvurusu yaptım 4 kez en kısa sürede yanıtlayacağız diyerek sildiler.
Sorunu çözecek kimse de yok. Çözmek niyeti de!

Halil 23 Okunma

Cevaplar

  • Halil 02 Nisan 2013

    Sorunum hala çözülebilmiş değil. Hepsiburada'nın hızla ve etkin müşteri çözümü de yalan yukarı yazdıkları mesajda. Bu site de alışveriş yapacaklara kesinlikle tavsiye etmiyorum.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Halil İbrahim K, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön