04 Aralık 2013

Hepsiburada.com 1 Aydır Ürünü Yollamıyor Ve Yanlış Bilgi Veriyor!

Hepsiburada.com'a 1 Kasımda sipariş verdiğim ürün 1 ayı geçti gelmedi. Kargo ilk önce şubeye kadar geldi ancak barkodu yanlış olduğu için yine sizin tarafınıza gitti. 1 ay boyunca kaç kere iletişime geçtiğim belli değil. Hiçbir şekilde çözüme ulaştırılmadı. 09.11.2013 - 14:49 tarihinde AK960238 yönlendirildi, tarafından teslim alınmıştır yazıyor.

Gördüğünüz gibi ürünü ben değil siz geri almışsınız. Önemli olan zaten ürün değil burada yavaş ve çözüme yönelik cevap vermeyen müşteri hizmetleridir. Artık ürünün yollamasını da istemiyorum. Ama bu sorumsuzluluğun bilinmesini istedim. Konunun incelenmesini talep ediyorum.

Özgür 57 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 16 Aralık 2013

    Sorunum çözümlenmedi.Bilgide verilmedi.Benimle ilgilenen yok.Zaten ürünü istediğim falan yok.Yazıklar olsun.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi06 Aralık 2013

    Sayın Özgür K,, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön