Hepsiburada.com 1 Aydır Ürünü Yollamıyor Ve Yanlış Bilgi Veriyor!

Özgür K. |

Hepsiburada.com'a 1 Kasımda sipariş verdiğim ürün 1 ayı geçti gelmedi. Kargo ilk önce şubeye kadar geldi ancak barkodu yanlış olduğu için yine sizin tarafınıza gitti. 1 ay boyunca kaç kere iletişime geçtiğim belli değil. Hiçbir şekilde çözüme ulaştırılmadı. 09.11.2013 - 14:49 tarihinde AK960238 yönlendirildi, tarafından teslim alınmıştır yazıyor.

Gördüğünüz gibi ürünü ben değil siz geri almışsınız. Önemli olan zaten ürün değil burada yavaş ve çözüme yönelik cevap vermeyen müşteri hizmetleridir. Artık ürünün yollamasını da istemiyorum. Ama bu sorumsuzluluğun bilinmesini istedim. Konunun incelenmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgür K.
    16 Aralık
    01:45

    Sorunum çözümlenmedi.Bilgide verilmedi.Benimle ilgilenen yok.Zaten ürünü istediğim falan yok.Yazıklar olsun.

  • 06 Aralık
    12:32

    Sayın Özgür K,,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir.

    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx