29 Nisan 2013

Hepsiburada.com 1 Aydır Ürün Gelmedi!

Hepsi buradadan bi kaç kere ürün aldım. evime tv sehpası buldum istediğim ölçülerde ürünü 30. 03. 2013 tarihinde aldım ödemesini yaptım ama ürün bi türlü gelmek bilmedi. Yaklaşık 15 -20 gün ürün tedarikci firmadan bekleniyor yazdı daha sonra faturası geldi ürün kargoya 18-04. 2013 Tarihinde kargoya verildi yazıldı ama bi türlü gelmedi.

Kargo takip numarası yok müşteri hizmetlerini aradım ürün 24 saat içinde elinizde olacak dendi üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ürün hala yok bir ay olucak nerdeyse ürün teslim etmediler. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradım kayıt oluşturuyoruz diyolar kimse ilgilenmiyor, daha ne kadar bekleyeceğiz acaba, ne kadar oyalıcaklar bizi.

Murat 79 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın Murat D, Siparişinizin teslim sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz. Ürününüzün en kısa sürede teslim edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülecek ve net gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap