03 Nisan 2013

Hepsiburada.com 1 Aydır Siparişimi Teslim Etmiyor!

04.03.2013 tarihinde siparişini verdiğim Fairy Platinum bulaşık makinası kapsulünü nerdeyse 1 ay olmasına rağmen göndermedi.Bunun üstüne defalarca mail atıp durumunu sormama rağmen herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Birçok kez alışveriş yaptığım hepsiburada'dan ilk kez böyle bir davranış ile karşılaşıyorum ve bu şikayetime de cevap verilmeyip mağduriyetimin giderilmediği taktirde siparişimi iptal edip bundan sonra diğer online alışveriş sitelerini deneyeceğim.

Beril 13 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın Beril A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın Beril A, Ürününüz 05.03.2013 tarihinde tarafınıza gönderilmiştir. Ürünün teslimatında herhangi bir problem bulunmamaktadır. Yapılan incelemeler sonucunda ürünün hediyesinin tarafınıza ulaşmadığı tespit edilmiştir. 17.03.2013 tarihinde ürün tarafınıza gönderilmiş, kargoda hasarlanmasından dolayı tarafımıza geri dönmüştür. Siparişinize tekrar ürün eklenmesi için ilgili departmana bilgi verilmiş olup, sitemiz üzerinden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön