Hepsiburada.com 1 Aydır Para İadesi Yapmıyor...

Serap Ü. |

Satın aldığım ürünü kolay iade ettim. Para iadesini 1 ay geçmesine rağmen alamadım. Müşteri hizmetleri önlerine konan metinden başka bir şey söylemiyor. Her seferinde çözüm sağlayamadıklarını söylesem de önlerindeki metni okumakta diretiyorlar artı (bundan ileriye de gidemiyorlar) sanki biz anlamıyoruz gibi. 23.06.16 halen para iadesi yapılmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Haziran
    18:17

    Sayın Serap Ü.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde FWU-732-41245 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri