19 Mart 2013

Hepsiburada.com 1 Aydır Ne Ürün Var Nede Para İadesi!

Siparişimin üzerinden 20 gün geçtikten sonra müşteri hizmetleri ile irtibata defalarca geçtikten sonra temin edildiğini ve tarafıma 1-2 gün içerisinde gönderileceğini söylediler. Ama yine hiçbir gelişme olmadı. Daha sonra tarafıma mail göndererek ürünün temin edilemediği bildirildi. Ancak herhangi bir para iadesi veya hediye çeki iadesi yapılmadı. iade için müşteri hizmetleri ile tekrar iritabata geçmeme rağmen hala paramı iade etmeyip oyalanmaktayım.
ürünün sipariş zamanı 15 şubat. Tedarik edildiğine dair bilgi paylaşılması 6 mart. Sonrasında tedarik edilemediğinin bilgisi ise 8 mart. 1 aydan fazla zaman geçti ama hala oyalıyorlar.

Tamer 22 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Tamer Y, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön