27 Ağustos 2013

Hepsiburada.com 1 Aydan Fazla Süredir Ürün Gönderilmedi!

Hepsiburada.com'dan 1 aydan fazla oldu bir kaç parça ürün almıştım, yarısını gönderdiler yarası daha gönderilecek (sözde) her mesaj gönderdiğimde aynı cevap. Gecikmeden dolayı özür dileriz, en kısa zamanda ürünleriniz kargoya verilecektir. Artı ürünler kalmadı ise ürünleri iptal edin diyorum, yine ses seda yok.

En son bugün baktım, ürünler listede görünmüyor ve satış daha iptal edilmemiş ve defalarca mesajlarıma rağmen hiç kimse beni arayıp ne yapalım demiyor ve defalarca ben bu sitede ürün almışlığım var. Ama galiba bu son olacak. İşinin başında duran kimse yok gibi. Müşteri odaklı çalışmıyorlar. Buda müşterinin başka siteler kaçmasına sebep.

Sadik 30 Okunma

Cevaplar

  • Sadik 28 Ağustos 2013

    ARKADAŞLAR SİZ 1 AY OLDU HALA AYNI SÖZLERİ YAZIP DURUYORSUNUZ BU İŞLEMİ YA İPTAL EDER ÖDEMEMİ İADE EDERSİNİZ VEYA 1,5 AY DIR ALDIĞIM ÜRÜNLERİMİ YOLLARSINIZ.DİĞER TARAFTAN HEMEN GÖNDERİRİZ,ÖZÜRDİLERİZ,BİLMEM NE BİLMEM NE.3 GÜN OLDU HEMEN TAMAMLANACAK DEDİĞİNİZ SİPARİŞİM VE TAHMİN EDİYORUMKİ BU DHA ÇOK SÜRECEK.SİZE BÖYLE ŞİKAYET YAZIP VERDİĞİM ZAMANA YAZIK BİRAK DİĞER LERİNİ..İNSANI PİŞMAN ETTİRİYORSUNUZ.BU ARDA SİZİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYETTE BULUNDUM BİLGİNİZ OLSUN.....

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sayın Sadık G, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilecektir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön