26 Mart 2013

Hepsiburada.com 1 Aydan Fazla Süredir Teslim Edilemeyen Ürün!

İlgili firmadan 20. 02. 2013 tarihinde siparişini vermiş olduğum ürün hala elime ulaşmadı. Hepsiburada müşteri hizmetlerine attığım mesajlarda sürekli bilgi beklenmekte olduğu cevapları verilerek alenen işi savdılar başlarından.

1 aydan fazla süredir siparişimi teslim etmiyor ve bunu müşterinin dile getirmesine rağmen herhangi bir aksiyon almıyor? nasıl bir sistemleri var bilemiyorum. Bu kadar uzun süredir teslim edemediğin ürün hakkında kendileri geri dönüş yapmaları gerekirken attığım 3 mesajda standart cevap vermeleri kendileri için ayrı bir utanç duymaları gereken durumdur. 25. 03. 2013 itibarı ile ürünüm hala kargoya verilmemiştir. Para iadesi istememe rağmen yapılmamıştır.

Tahir 24 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Tahir A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Tahir A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön