Hepsiburada.com 1 Ayda 1 Bebek Bezini Gönderemediler!

Eren Y. |

26.04.2014 tarihinde sipariş verdim teslim süresi 5 gün görünüyordu. 2 haftada gönderemediler sonrasında bana ürünü tedarik edemiyoruz ya paranızı iade edelim yada başka ürün alın dediler aldığım markadan daha ucuz fiyatlı bir başka bebek bezini tercih ettim bu sefer 2 haftadır onuda göndermiyorlar.

Soru soruyorum 5 gün cevap yazmıyorlar. Kısacası ya batıyorlar, ya grev var yada artık müşteriyi kazımıyorlar. Hepsiburada.com'u kınıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eren Y.
    28 Mayıs
    16:56

    Ya arkadaşlar çözüm diye sunduğunuz şey ayrı bir maduriyet kaynağı. Çünkü sepetime eklediğiniz ürün benim istediğim ürün değil. Benim istediğim bezin numarası 3 değil 5 olacak aynı bezin sayfasında beden/kilo seçim bölümü var oradan 5 numarayı seçmeniz gerekiyor.

  • 28 Mayıs
    10:52

    Sayın Eren Y,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde WJU-470-20709 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri