22 Ekim 2016

Hepsiburada.com 1 Ay 3 Gündür 38,90 TL'yi Yatıramadılar.

Yapmış oldukları satış sonrası hizmet sıfır, arıyorum, telefonu açmıyorlar. 5 metre şerit LED satın aldım, 19.09.2016 tarihinde teslimat adresimi Sarıyer olarak girmiştim, bunlar üye olduğum adrese Nişantaşı'na göndermiş. Ürün İstanbul'u dolaştı elime gelmedi. Ben de ürünü iade ettim, Nişantaşı kargosundan iade edildi. 04.10.2016 tarihinde teslimi gerçekleşti firmaya fakat Hepsiburada.com'daki çalışan arkadaşlar 2 gün içinde bana paramın yatacağını söyledi. Ben tekrar aradım, bu sefer dalga geçer gibi "3 gün" dediler. 3 gün 30 gün oldu, halen param yatmadı ve bugün aradım, telefonu açmadılar kapandı. 2-3 sefer denedim. Kendilerine de söyledim, şikayet edeceğimi yatmazsa fakat kaale almadılar. Ben de buraya yazıyorum tüm herkesin görmesini istediğim için. Pazartesi günü de Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

Zafer 123 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Zafer Mert D. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde JLG-567-82907 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön