Hepsiburada

Hepsiburada

24.426 ŞİKAYET
5.666 TEŞEKKÜR
%58 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 18 saat
Şikayet Konuları

Hepsiburada.com internet sitesi üzerinden 81038810 nolu siparişi verdim, siparişim içerisinde hediye olan botum günlerdir paketleme işlem sırasında, kendilerine kaç defa site üzerinden ulaşıp mesaj göndermeme r…

15 Nisan 2013 EmrahEmrah 60

Hepsiburada'dan Plates seti satın aldım. Ancak plates setinin içerisinden Plates bandı çıkmamıştır. Müşteri temsilcisine kaç kere mesaj attım geri dönmediler. Sonra telefon açtım arıza bildirim formu doldurun g…

15 Nisan 2013 HaticeHatice 47

Hepsiburada.com dan alışveriş yaptım ürünüm 1 hafta olmasına rağmen hala kargoya verilmediği gibi bu gecikme hakkında tarafıma bilgide verilmemektedir. Site müşterilerine karşı sorumsuz davranmaktadır.

15 Nisan 2013 MahmutMahmut 41

21235398 numaralı siparişimin iadesinde, ödeme yaparken kullandığım çek dikkate alınmadı. Belli ki hepsiburada herkese aynı şeyi yapıyor ve sessiz kalanın çekini cebe atıyor. Şikayet etmeme rağmen müşteri hizmetleri çözüm olmadı ve üçüncü defasında kendim siteden yazdım…

15 Nisan 2013 DiyapDiyap 40

Yaklaşık 10 gün önce hepsiburada.com dan ürün sipariş ettim. Fakat ürün hala tedarik sürecinde görünüyor. Daha önce defalarca alışveriş yaptığım bir site hiçbir sorunla karşılaşmadım. Neden bu kadar geciktiler hala anlayabilmiş değilim.

15 Nisan 2013 EmineEmine 16

Yaklaşık 1.5 sene önce Samsung marka bluetooth kulaklık aldım Hepsiburada.com dan. Almaz olsaydım. 5 ay önce arıza yaptı ve Samsung arayıp ne yapmam gerektiğini sordum. Garanti belgesi onaylanmış hali ve fatura…

15 Nisan 2013 MuratMurat 54

Hepsiburada.com'dan almış olduğum ürünlerin teslimat adresi olarak Edremit Balıkesir olarak belirttiğim halde 1. parti kargomun bana gelen mesajda varış şubesinin Bigadiç olduğu yazıyordu. Hepsiburada'nın müşte…

15 Nisan 2013 GülşenGülşen 52

11 Nisan Perşembe günü hepsiburada.com'dan aldığım bilgisayarım 3 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Halbuki süper hızlı gönderi özelliğinde bir ürün olduğu belirtilmişti. 24 saatte kargoya verilmesi gereken …

15 Nisan 2013 MahmutMahmut 58

3689*** Asus DSL-N10 4port 150Mbps ADSL2+ Kablos 04. 09. 2012, Ürün elimize ulaştı 04. 09. 2012 , ürün servisten döndü 04. 09. 2012, iade kabul edildi garantili ürün arıza bildirimi. 2037*** 04. 09. 2012. Tam bir yıl olacak iadem kabul edileli. Hiç bir şekilde iletişim …

15 Nisan 2013 CenkCenk 44

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları