Hepsiburada

Hepsiburada

51.825 ŞİKAYET
7.855 TEŞEKKÜR
%45 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 99%
  • Cevaplama hızı: 28 saat
Şikayet Konuları

Hepsiburada.com'dan Wollex marka nemlendirici almıştım ama ürün sorunlu çıktı. Ben de iade/değişim formunu doldurdum, değişim yapılması gerektiğini belirttim ve ürünü geri gönderdim. Ürünün kabul edildiğini açı…

02 Nisan 2013 OnurOnur 33

Siparişimi iptal ettim ancak bir kısmını kredi kartından bir kısmını da daha önceden iptal ettiğim alışveriş çekiyle yapmıştım bu çek (bonus puanlarıyla yapılmış olup iptal edilmiş bir alışverişin çeki idi). Da…

02 Nisan 2013 ŞerifŞerif 28

79862430 nolu siparişim henüz elime ulaşmadı. her seferinde özür dileniyor ancak ne teslimat var nede farklı bir dönüş. 04. 03. 2013 tarihinde verilen bu sipariş için 7 iş günü geçmiş olmasına rağmen sabitlenmi…

02 Nisan 2013 SirunSirun 71

3 Mart tarihinde hepsiburada.com'dan 203,18 TL lik bir alışveriş gerçekleştirdim. O tarihte sitenin 200 TL ve üzeri alışverişe 30 TL'lik hediye çeki kampanyası vardı. Kampanya şartlarına tamamen uymama rağmen h…

02 Nisan 2013 AlperAlper 32

27. 12. 2012 tarihinde şirketimiz için almış olduğumuz ürünü bize ulaştığı aynı gün içerisinde ürünün bize uygun olmadığı gerekçesiyle geri iade ettik. Üzerinden bukadar zaman geçmesine rağmen halen para iadesi…

02 Nisan 2013 EceEce 68

Ürünlerin Tedarik sürecinden sonra paketleme işlem sırasında gözüküyor. Aciliyetini müşteri hizmetlerine söyledim. Güya hızlı gönderi ürünü 24 saatte gönderiliyor yazıyor. Hikaye resmen... Ürünleri paketlemek b…

02 Nisan 2013 MustafaMustafa 24

22 Şubat'tan beri Intellicell adlı serviste(?) iPhone 4s telefonumuz alıkonulmuş durumda. Hepsiburada.com'dan destek istediğimizde ne yazık ki firma bu servisin numarasını bile bilmiyordu. Numarayı bizden öğrendiler ama yine de hiçbir şey değişmedi. Bir ayı geçen sürede…

02 Nisan 2013 FuatFuat 173

14 Mart'ta 50529316 nolu siparişimdeki ürünlerim hala daha tam olarak teslim edilmedi. 19.03.2013 tarihinden kargo çıkışı yapılmış. Kargo firması karışıklığın Hepsiburada tarafından yapıldığını iddia ediyor. Kimden kaynaklandığı bir yana Hepsiburada'ya konu ile ilgili y…

02 Nisan 2013 OsmanOsman 27

10 martta verdiğim siparişimde bulunan erkek parfümü satarken stoklarında olmasına rağmen gönderilmedi. 21 gün geçmesine rağmen hala tedarik sürecinde bekliyor. Aradığımda sürekli gerekli departmanı bilgilendir…

02 Nisan 2013 DilekDilek 48

06. 03. 2013 tarihimde verdiğim sipariş 25. 03. 2013 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde 6 adet Maiamore Smoothie Antibaktariyel Yastik Gelmesi gerekirken 5 adet gelmiştir. Durum kargo yetkilisi tarafından tuta…

02 Nisan 2013 MeteMete 110

Hepsiburada'dan 21. 03. 2013'te almış olduğum siparişleri 27-28. 03. 2013'te elime ulaştı. Almış olduğum ürünlerden far ampulü ilan görselindekiyle farklı, yanlış geldi. Bu ürün için iade talep ettim. Almış old…

01 Nisan 2013 ÖzkanÖzkan 52

Hepsiburada.com dan bir masa almıştım. Masa hangi merdiven altı firmada üretilmiş allah bilir ama ben onu geri verdim. Geri almakta zorlanan hepsiburada.com u buradan şikayet edince zar zor kargoyu onlara ulaşt…

01 Nisan 2013 YasemenYasemen 46

Siparişi verdiğim tarih 26.02.2013 tedarik sürecinden 5 iş günü içinde çıktı o tarihten beri hala paketleme işlem sırasında ama değişen bir şey ondan sonra mart ayının ortasında bir ürün aldım ve 5 gün içinde e…

01 Nisan 2013 SalifSalif 50

Siparişimden iki ürün diğerlerinden daha sonra tedarik edilmesine rağmen 15 gündür gönderilmedi. 15 gündür paketleme işlem sırasında gözüküyor. Ürünleri paketlemek bu kadar zor mu? Attığım mesajlara cevap hep a…

01 Nisan 2013 MineMine 56

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları