Hepsiburada

Hepsiburada

37.434 ŞİKAYET
7.044 TEŞEKKÜR
%56 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 95%
  • Cevaplama hızı: 10 saat
Şikayet Konuları

14.10.2012 Tarihinde Adore SCM-32-NB-1 Çalışma Masası ve birkaç eşya siparişi verdim. Çalışma masası hariç hepsi geldi, masa gelmediği ve durumu hakkında bilgi alamadığım için Müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek istediğimi söyledim kendileri bana en kısa zamanda par…

22 Nisan 2013 HasanHasan 55

63715455 numaralı siparişimi 19. 04. 13 saat 01. 09 da verdim. Siparişimde ki 3 adet ürünü de özellikle "süper hızlı (24 saat içerisinde kargoya verilir. )" sembolü bulunmasından dolayı seçtim. Ve bu özellikten…

22 Nisan 2013 SaadettinSaadettin 41

30068099 no'lu siparişimde yer alan "Maybelline Affinitone Blush 79 Flash Plum" hasarlı geldiği için, değişim amacıyla geri gönderdim. Ellerinde aynı üründen olmasına rağmen bana sormadan, değişim yapacakları y…

22 Nisan 2013 BurhanBurhan 42

4 ürünümü en düşük fiyatlıdan itibaren teker teker ayrı günlerde kargoya vermeye başladılar. En düşük fiyatlı ürün kargodan elime geçti. 3'ü paketlenme sırasında diye gözüken ürünlerden 2. en düşük fiyatlısı ka…

22 Nisan 2013 EmreEmre 37

Yaptığım yüklü bir alışveriş karşılığında 50 tl lık hediye para puan kazandım. Bu para puan hediyesini kurallara uygun bir üründe (lavabo bataryası) kullandım. Gelen ürün banyoma uymadı. Yaptığım görüşmede ürün…

22 Nisan 2013 İlhanİlhan 48

Yukarıda belirttiğim sipariş numarasıyla 09.04.2013 - 8:44 salı tarihinde sipariş verdim. Cuma günü tedarik işlemlerinin tamamlandığını sistemden takip ettim. Üç kere aradım. Hey aynı klasik cevapları söyledile…

22 Nisan 2013 SedaSeda 28

Hepsiburada.com'dan 18.04.2013 tarihinde 16510345 nolu siparişimi verdim. Seçtiğim ürünlerin hepsi "Süper Hızlı Gönderi"idi. 48 saat geçmesine rağmen ürünlerin yarısını hepsiburada.com kargoya veremedi. Neden k…

20 Nisan 2013 ÖzayÖzay 378

Ufuk'un Teşekkür Mesajı

Teşekkürler

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

20 Nisan 2013 UfukUfuk 80

Hepsiburada.com sitesi üzerinden 15/04/2013 tarihinde toplam 9 adet ürün siparişi vermek istedim, tam kredi kartı bilgileri girip siparişi onayla butonuna bastığım anda sitede çalışma var uyarısı aldım ve sipar…

20 Nisan 2013 MustafaMustafa 42

Hepsiburada'dan 8 gün önce ürün siparişi verdim fakat elime ürün hala ulaşmadı. Tedarikçi firmadan bekleniyor olarak gözüken ürünümle ilgili 2 gün önce mail attım fakat hiçbir şekilde cevap gelmedi.

20 Nisan 2013 ÖmerÖmer 44

Hepsiburada'ya 11 gün önce sipariş verdim. Ürünlerden bazıları gönderildi ama iki tanesi 11 gün oldu hala gönderilmedi. İki kez yazılı bir kez de çağrı merkezini arayarak ne zaman gönderileceğini sordum. En kıs…

20 Nisan 2013 AbdülrahimAbdülrahim 46

87797282 nolu siparişimi 15.04.2013 tarihin de sipariş verdim normalde 17.04.2013 tarihinde elimde olması gereken kargo bugün olmasına rağmen hala gelmedi. Gelmeme nedeni de adresimdeki hataymış ki daha önce defalarca aynı yerden alışveriş yaptım bu adrese kargo geldi. …

20 Nisan 2013 İzzetİzzet 1.155

Hepsiburada.com'dan çapalama makinesi satın aldım. Sipariş vermeden önce "Size Özel Stok" seçeneğini işaretleyip sepete ekledim. Eğer bu seçeneği işaretleyip satın alırsam 24 saat içinde kargoya verileceği yazı…

20 Nisan 2013 İsmailİsmail 43

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları