Hepsiburada

Hepsiburada

41.262 ŞİKAYET
7.148 TEŞEKKÜR
%53 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 91%
  • Cevaplama hızı: 16 saat
Şikayet Konuları

Yaptığım alışverişin elektronik faturası işyerimin muhasebe servisinden gelince şaşırdım. Teslimat ve fatura adresi olarak işyerim kayıtlı idi (tabi ki adımlar birlikte) Siparişimi sorunsuz teslim aldım ama fat…

29 Mayıs 2014 NihatNihat 262

Hepsiburada.com'a 14.04.2014 tarihinde 17002567 no'lu siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürün sınırlı stok ve indirimli fiyat ile yayındaydı ve sipariş verdiğim andan stok 25-30 adet kalmıştı. Sipariş takip sayfa…

28 Mayıs 2014 İlhanİlhan 156

Hepsiburada.com'dan sipariş verdiğim "Aynı Gün Kargoda!" olan ürün hala kargolanmadı. Sipariş detayında; "Tedarikçi firma tarafından kargoya verilmesi bekleniyor." şeklinde yazıyor ama ürün açıklamasında "Hafta…

28 Mayıs 2014 EmreEmre 118

26.05.2014 tarihinde 17:27 saati itibariyle siparişim 24 saat içerisinde kargo yazan ürünü sipariş ettim. Ssiparişimin durumunu kontrol ettiğimde 24 saat içinde kargoya verilecek diye özellikle belirtilen ürünü…

28 Mayıs 2014 HüseyinHüseyin 117

Hepsiburada.com mail yolu ile Aptamil 4 ürününde bana özel 10 liralık indirim yapıldığını belirtmesinin ardından yaklaşık 95 liralık üç adet bu üründen aldım. Bir haftanın sonunda pardon tedarik edemiyoruz şekl…

28 Mayıs 2014 MetinMetin 400

Orjinal Samsung Galaxy Note 3 kılıfı aldığımı düşünürken sahte olduğundan neredeyse emin olduğum bir kılıf gönderildi. Hepsiburada.com'un suçumu yoksa tedarikçi firmalarının mı bilmiyorum. Ancak ben ürünü Hepsi…

28 Mayıs 2014 MustafaMustafa 346

Akıner'in Teşekkür Mesajı

Teşekkürler

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

28 Mayıs 2014 AkınerAkıner 158

26.04.2014 tarihinde sipariş verdim teslim süresi 5 gün görünüyordu. 2 haftada gönderemediler sonrasında bana ürünü tedarik edemiyoruz ya paranızı iade edelim yada başka ürün alın dediler aldığım markadan daha …

28 Mayıs 2014 ErenEren 296

Hepsiburada.com'dan sipariş ettiğim ağız duşu ürünü 3 gün sonra kargoya veriliyor. Bugün 2. günü ve kargoya verilmedi! Reklamlarında "Ayağıma Gelsin" sloganı ile devrim yaptığını sanan bu doğan holding grubunun…

28 Mayıs 2014 OnurOnur 302

20.05.2014 tarihinde Hepsiburada.com a Oral-B Pro-Care Ağız Bakım Merkezi Oc20 sipariş verdim. Ürünün tedarik süresinin 3 gün olmasına rağmen bugün itibariyle hala kargoya verilmemiş gözüküyor. Gerek mail yolu …

28 Mayıs 2014 TugbaTugba 373

22.05.2014 tarihinde sipariş verdiğim 2 adet ürün den bir tanesini 24.05 tarihinde değişim talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım ve E** isminde bayan beni dinlemek yerine lafımı keserek ürününüzün iptalini sağlıyorum, onaylıyor musunuz gibi kaba bir yaklaş…

28 Mayıs 2014 MehmetMehmet 309

Hepsiburada.com adresinden aldığım Diesel dz4210 model saati suç geçiriyor diye 28.04.2014 tarihinde kargo ile gönderdim. Ürün 30.04.2014 tarihinde servise teslim edilmiştir diye mail atıldı. Servis süresi resmi tatiller ve pazar günleri hariç en fazla 20 gün olmasına r…

28 Mayıs 2014 GökhanGökhan 333

Hepsiburada.com adlı alışveriş sitesinden almış olduğum ürünün iadesini yaptım fakat 14.05.2014 tarihinde hesabıma aktardıklarını söylüyorlar fakat banka hesabımı kontrol ettiğimde tarafıma Hepsiburada.com tara…

28 Mayıs 2014 TarıkTarık 274

15.05.2014 tarihinde aldığım çamaşır makinesi hızlı gönderi olmasına rağmen tam 13 gün sonra teslimatı yapılıyor. Bu gecikmeden dolayı ürünün Tezel lojistik firmasıyla gönderimi yapılıyormuş. Bende ürünün kargo…

28 Mayıs 2014 ŞıhmusŞıhmus 368

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları