Hepsiburada

Hepsiburada

30.951 ŞİKAYET
6.601 TEŞEKKÜR
%58 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 99%
  • Cevaplama hızı: 12 saat
Şikayet Konuları

Bir süre önce almış olduğum bir ürünün hediyesi olan "gazetelik" gönderilmemiştir. Çeşitli şekillerde firma ile irtibata geçmeme rağmen herhangi bir gelişme olmamıştır. Ayrıca sitedeki hesabıma bakınca eksik ür…

07 Ağustos 2013 ŞehnazŞehnaz 70

12.07.2013 tarihinde Hepsiburada.com'dan verdiğim süpermarket siparişimde 1 ürün 5 adet olmasına rağmen 4 adet geldi. Başıma ilk defa böyle birşey geldiği için tutanak tutturmadım. Zaten eksik olan ürün de Allah'tan değerli bir şey değildi. Daha sonra site üzerinden bil…

07 Ağustos 2013 LeventLevent 92

Orçun'un Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim..

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

07 Ağustos 2013 OrçunOrçun 84

Serdar'ın Teşekkür Mesajı

Teşekkürler.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

07 Ağustos 2013 SerdarSerdar 67

Hepsiburada.com 'dan Dark markalı tablet almıştım . Sadece 1 hafta kullandım dondu ve daha açılmadı . Dedim ki olur gönderdim yapıldı geldi . Ancak yine 1 hafta sonra yine dondu ve açılmadı. Ben de iade formu d…

07 Ağustos 2013 SerkanSerkan 120

Büyük bir hata yaparak Hepsiburada.com'dan telefon aldım ıPhone 4s aldıktan . Hemen sonra arızalandı . Telefonu 3 kere arıza onarılsın diye geri göndermeme rağmen, ürün onarılmadan bana geri gönderildi . 3 aydı…

07 Ağustos 2013 TuğbaTuğba 65

Ütü masası aldım. 3 adet plastik eksikti ayaklarında defalarca aramama, defalarca mesaj atmama rağmen hale gönderilemedi . Bu kadar zor bir şey mi? Milyarlarca alışveriş yaptım, ben böyle bir site görmedim . Bir daha almak mı tövbe . Benim bu mağduriyetimin giderilmesin…

07 Ağustos 2013 HakanHakan 66

Hepsiburada.com süper hızlı gönderi adı altında siparişi 24 saat içinde kargolamayı vaad ediyor. Aldığım ürünlerin bir kısmı aradan 2 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi . Ürünler paketleme sırasına alındı bildirimi yapılıyor. Hepsiburada.com'u bu müşteriyi yanı…

07 Ağustos 2013 EniseEnise 87

Hepsiburada.com'dan 1 Ağustos 'ta sınırlı stok-süper hızlı gönderideki ürünü aldım. 24 saat içinde kargoya verilmesi gerekirken 5 gündür paketleme işlem sırasında. Ürün olmadığı halde süper hızlı gönderiye koymuşlar.

07 Ağustos 2013 HasanHasan 85

39317*** no 31.07.2013 tarihinde saat 10:43'te siparişimi verdim.Ürün sipariş sayfasında ortalama 4 gün içerisinde kargoya verileceği taahhüt edilmiştir.Ancak bugün 06.08.2013 olmasına rağmen ürün halen tedarik…

07 Ağustos 2013 SüleymanSüleyman 74

Hepsiburada.com'dan 2 adet rouuter aldım. Ürün bana bir tane geldi, ilgili durumu hemen eksik ürün formundan şirkete bildirdim. Gelen ürünü de özellikleri karşılamadığı için bir başka modeli alacağım için iade ettim kutusuyla beraber eksiksiz bir şekilde. Aradan kısa bi…

07 Ağustos 2013 AliAli 36

Gillette Mach3 Yedek Tıraş Bıçağı 8'li (4'lü Yedek Bıçak Hediyeli) bir ürün aldım. Aldığım ürün bana üç gün sonra ulaştı fakat kargodan gelen pakette sadece sekizli traş bıçakları çıktı ama hediyesi olan 4'lü t…

07 Ağustos 2013 MuratMurat 137

9.7.2013 tarihinde sipariş ettiğim ürün ile ilgili görüştüğüm müşteri temsilcilerinin ilgisiz, alakasız cevapları, hatta ben haksızmışım gibi yaptıkları konuşmalar karşısında bu firmaya olan güvenim tamamen sıf…

07 Ağustos 2013 SenemSenem 179

Hepsiburada.com'dan aldığım ürün elime ulaştığında, emniyet kemerinin geçtiği plastik aksam hasarlı idi, belli ki daha önce başka bir müşteri tarafından satın alınmış ve kusurlu bir şekilde iade edilmiş. Bana d…

07 Ağustos 2013 BarışBarış 42

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları