Hepsiburada

Hepsiburada

29.187 ŞİKAYET
6.312 TEŞEKKÜR
%57 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 99%
  • Cevaplama hızı: 14 saat
Şikayet Konuları

Nisan ayının 22.sinde bir cep telefonu aldım.Ürün elime geldi 2 günde gayet güzel fakat ürünü kullandığımın 2.gününde konuşma sırasında ses gidip gelmeye başladı.Çok üstünde durmadım şebeke sorunudur diye.Ama ardından ürünü alalı henüz 10 gün olmuştu ki telefonla görüşm…

26 Nisan 2013 GökhanGökhan 42

Hepsiburada dan 20.04.2013 tarihinde 61984443 nolu siparişi verdim. Bana 7 iş günü içerisinde ulaşacağını söylüyor ve teslim tarihini 02.05.2013 olduğu söyleniyor. Ben hepsiburada dan süper hızlı gönderi olmamasına rağmen birçok ürün aldım. Ama bu kadar bekletilmedim ve…

26 Nisan 2013 BünyaminBünyamin 45

08/04/2013 tarihinde 95249975 sipariş numarsı ile sipariş ettiğim ürünler ki hepsi 24 saate kargoya teslim ibaresi bulunmaktaydı ne hikmetse 3 hatadır paketleme işlem sırasında beklemektedir.5 defa mesaj attım …

26 Nisan 2013 OğuzhanOğuzhan 27

Hepsiburada.com dan Vodafone smart tablet aldığım için 6 aylık her ay 1 gb olarak hediye internet paketi kazandığımı belirttiler ve beni telefonla arayıp bilgilerimi aldılar kesinlikle 1 tl bile ücret yansımayacak dediler bu hatta tamamen ücretsiz olduğunu belirttiler 6…

26 Nisan 2013 LeventLevent 33

Hepsiburada.com sitesinden Tv kartı aldım, aldığım tv kartına ait yazılım bilgisayarıma zarar verdi, zaten yazılım da çalışmıyordu. Ürünü iade etmek isteğimde sistem iade talebimi oluşturmadı. Müşteri hizmetler…

26 Nisan 2013 SalihSalih 25

570 tllik alışveriş yaptım içlerinde gelen ayakkabıdan memnun kalmadım iade ettim. İade sebebiyle gönderdikleri hediye kuponu ile başka ayakkabı almak istedim. İkinci kez kargo ücreti çıktı.Dün telefonla itiraz…

26 Nisan 2013 MehmetMehmet 98

Oğuz'un Teşekkür Mesajı

Firmaya, ilgisinden ötürü teşekkür ederim.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

26 Nisan 2013 OğuzOğuz 59

Termikel Black Magic Plus 3'lü Ankastre Set siparişi verdim ve daha uygun siteler olduğu halde evlilik durumum sebebiyle acelem olduğu için güvenli ve hızlı gönderi için hepsiburadayı tercih ettim. Ancak umduğu…

26 Nisan 2013 SuatSuat 84

Siparişimin iptalini istediğimi defalarca kez müşteri temsilcilerine aktarmama rağmen hala dikkate alınmadı.Gerçekten artık soğudum.Sürekli sizi arıyacağız diyorlar ancak ne arayan ver ne de soran. Yıldım artık.

26 Nisan 2013 ErdoğanErdoğan 32

18. 03. 2013 tarihinde TV şehbaşı satın aldım. Ürünüm tedarikçi firmadan ürün bekleniyor diyerek nihayet 30. 03. 2013 tarihinde kargoya verilmiş yurt içi kargo firması ürünümü dağıtıma çıkarmış ve 4 defa adresime gelmişler kimseyi bulamayınca ürünümü tedarikçi firmaya g…

26 Nisan 2013 FerhatFerhat 58

06. 02. 2011 tarihinde aldığım Lenovo bilgisayarımın serviste 30 günlük onarım süresini aştığından dolayı değişim hakkı tanınmıştı ve değişmişti yenisiyle bilgisayarım. Yeni gelen üründe de aynı problemlerden d…

26 Nisan 2013 CanCan 41

Samsung Galaxy s4 isimli ürünü 27 Nisan da stoklarına gireceğini belirttikleri için başka sitelerden almak yerine onlarca kişi Hepsiburadadan almış bulunmaktayız. 22 Nisan da sipariş verdim ve bugün hiç bir şek…

26 Nisan 2013 CemCem 63

22 Nisan 2013'te satın aldığım çim kesme makinesi kullanılmış olarak (cihaz üzerinden çizik ve deformasyonlar var) ve eksik aksesuar ile gönderildi. Şarj adaptörü ve bıçak koruma kapağı kutudan çıkmadı. Web sit…

26 Nisan 2013 ÇiğdemÇiğdem 31

20. 04. 2013 tarihinde 2 adet twinlab amino asit (sıvı) siparişi verim 25. 04. 2013 tarihinde kargo elime ulaştı. Ancak kutudan 1 tane ürün farklı geldi faturada da benim istediğim ürünün ismi yazıyor. Bu kargoyu geri göndermek istedim ama kargo iade kodu gerekliymiş si…

26 Nisan 2013 EgeEge 25

8.4.13'te verdiğim fot. makinesi siparişimin yanında hediyeler vardı. Ama siparişte hediyeler gelmedi. Sorunu yazdığımda size bu durumla ilgili bilgi verilecektir dendi. Geri dönüş olmayınca tekrar mesaj yazdım…

26 Nisan 2013 CengizCengiz 66

17.04.2013 tarihinde aldığın ürünün içeriği eksik gelmesi sebebi ile değişim talebinde bulundum,ürünün geri gönderimi istendi, fakat ürünü geri göndermem için gereken kargo kodunu tüm uğraşlarıma rağmen alamıyo…

26 Nisan 2013 ErsinErsin 17

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları