Hepsiburada

Hepsiburada

30.882 ŞİKAYET
6.586 TEŞEKKÜR
%57 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 99%
  • Cevaplama hızı: 11 saat
Şikayet Konuları

23.07.2013 tarihinde Arzum fırın sipariş ettim. Fırın hasarlı olarak geldiği için kargo şirketi ile hasar tespit tutanağı düzenlendi ve ürün 31.07.2013 tarihinde Hepsiburada.com'un eline ulaştı. Ancak, hasarlı …

14 Ağustos 2013 ErdemErdem 60

27/06/2013 tarihinde 50391624 sipariş kodu ile arızalı olan ürünü tamir edilmesi için Hepsiburada.com'a göndermiştim. Ürün geri gönderildi, fakat ürün çalışmıyordu. Ürünü 2 tane bilgisayara takmama rağmen okumu…

14 Ağustos 2013 OktayOktay 38

Temmuz ayı World puan kampanyasından yararlanmak için Hepsiburada.com'dan 510 liralık alışveriş yaptım. Ürünlerden 12 TL olan bir adedini tarafıma hiçbir bilgi vermeden iptal ettiler, parayı direk banka hesabım…

14 Ağustos 2013 İsaİsa 53

Hepsiburada.com'dan sipariş verdiğim ürün hala gelmedi ve hala tedarikçi firmadan bilgi bekliyorlar hala oyalama mesajlarını göndermeye devam ediyorlar.

14 Ağustos 2013 ÖzgürÖzgür 29

Hepsiburada.com'dan 1 ağustosta aldığım ürün 11 gün geçmesine karşın bir türlü gönderilmiyor. Siparişimi sorgulamak için ayın 7'sinde müşteri hizmetlerini aradım ve konuyla ilgili çağrı açtırdım. Fakat buna kar…

14 Ağustos 2013 SedenSeden 29

23/03/2012 tarihinde 15575594 sipariş no'su ile 2 yıl garantili bir cep telefonu aldım. Bozulunca 5/7/2013 tarihinde servise gönderdim 29/7/2013'de onarılarak kargoya verildi mesajı aldım. Teslim aldığımda telefonum onarılmamış, yetkili servisin yolladığı faturada garan…

14 Ağustos 2013 NurNur 51

Ürünün ödemesi yapmamdan bu yana tam bir hafta geçti ama daha ürün kargoya bile verilmedi. Hepsiburada.com Müşteri hizmetlerini aradım 2 defa dedim ki; kargoya verilmeyecekse iptal edeceğim bana bilgi verin. Te…

14 Ağustos 2013 AhmetAhmet 52

Hakan'ın Teşekkür Mesajı

Şikayet var sayesinde çok hızlı şekilde bir yetkili beni arayıp şikayetimi çözdü. Teşekkürler.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

14 Ağustos 2013 HakanHakan 72

1 ay önce sipariş verdiğim 7 parça ürün 7 parça olarak fatura edildi ve kargoya verildi. Gelen kargoda eksik, yanlış ve fazladan ürün gönderdiler. Faturada yazmayan ürün bile vardı. Hemen Hepsiburada.com müşter…

14 Ağustos 2013 TülayTülay 41

Hepsiburada.com'dan yapmış olduğum iki çift ayakkabı siparişim iki günde elime ulaştı, buraya kadar bir problem yok. Fakat ayakkabıların birinin kutusunu açtığımda gördüğüm durum beni çok büyük bir şaşkınlığa u…

14 Ağustos 2013 ÇetinÇetin 106

Siparişimi bir türlü teslim etmiyorlar. Ürün ilk olarak bana yollandığında alamadığım için kargo şirketi tarafından tekrar tedarikçi firmaya gönderildi. Sıkıntı ve sinir bozucu olaylar bundan sonra başladı. 1 a…

14 Ağustos 2013 NasuhNasuh 24

Anladığım kadarıyla sitede gözüken ürünler yok ayın 5'inde kargoya verilecek yaklaşık ortalama 14 tane yakın ürünler tedarik aşamasında. Zor ürünler istemedim normal rutin ürünler istedim örnek süt, bıçak, selp…

14 Ağustos 2013 SelçukSelçuk 48

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları