Hepsiburada

Hepsiburada

29.150 ŞİKAYET
6.279 TEŞEKKÜR
%57 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 99%
  • Cevaplama hızı: 14 saat
Şikayet Konuları

29,09.2018 Dark 1080p harici full HD video capture kartı (dakika-hd-cap1080) siparişini verdim. Kargo 2 Ekim elime ulaştı. Eşim ürünü kullanmak istediğinde ve kutuyu açtığında ürünün üzerindeki jelatini çıkartıldığını fark ettik. Kullanmak istediğimde ürünün çalışmadığı…

05 Kasım 2018 FatmaFatma 197

07.10.2018 tarihinde Dewalt marka hilti aldım. Kargo ile beraber fatura gelmedi. Durumu defalarca mesaj ve telefon yoluyla Hepsiburada'ya da bildirdim fakat 26.11.2018 tarihinden bu yana dönüş yapılmadı. Ürünü …

05 Kasım 2018 CelalCelal 262

Hepsiburada mağazası üzerinden benim ürettiğim ürünler yanlış fiyattan satılıyor. Ürünlerimin fiyatlarına 2 yılda 3 kez zam geldi hiçbirini güncellememişler. 1 aydır 8 defa aradım hiçbir şey güncellenmedi. Kend…

05 Kasım 2018 CanCan 412

14.10.2018 tarihinde Hepsiburada firmasından satın aldığım cep telefonu sistem üzerinde kargolanıp gönderilmiş gibi gösterildi. Haftalarca kargom teslim edilmedikten sonra sisteme teslim edilmiş gibi gibi işlen…

05 Kasım 2018 MuratMurat 132

Özgür'nin Teşekkür Mesajı

Merhaba, Bilgilendirme için teşekkür ederim, keşke şikayetvar daki şikayet kaydımdan önce geçen hafta direk sizlerle görüştüğüm zaman şikayetimi dikkate alıp o zaman çözüme ulaştırsaydınız. Bu arada telefonda belirttiğim diğer şikayetlerim için ayrıca sizden bilgi beklediğimi hatırlatmak isterim. İyi Çalışmalar
05 Kasım 2018 ÖzgürÖzgür 433

Gonca'nın Teşekkür Mesajı

Teşekkür ediyorum

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

05 Kasım 2018 GoncaGonca 400

Son 2 defadır Hepsiburada'dan sipariş fırsat ürünleri sepete eklerken ekliyor hesabımdaki parayı alıp bloke koyuyor. Aradan 7 gün geçince fiyat yükseldiği için göndermiyorlar. Stok kalmadı deyip para iadesi yap…

05 Kasım 2018 KamilKamil 407

7 ay kadar önce Hepsiburada'dan aldığım cep telefonu arızalandı Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım bana mail yoluyla bir kod gönderildi, bende bu kodla birlikte cihazı teknik servise gönderdim. Servis tami…

05 Kasım 2018 AdnanAdnan 283

Hepsiburada.com'dan sipariş verip ödemesini yaptığım ve FLO satıcısına ait ürün 10 gün bekletildikten sonra tedarik edilemiyor denerek iptal edildi. Stoklarında ürünün olmadığını 10 gün sonra anlayıp sipariş ip…

04 Kasım 2018 ErhanErhan 387

Hepsiburada.com'dan güneş gözlüğü aldım. 22 Ekim'de sipariş verdim. 27 Ekim'e kadar ürün elime ulaşmayınca arayıp sipariş iptali istedim. Sonra en az 3 kez daha arayıp para iadesi istedim. Sonuç mu? Hala paramı…

04 Kasım 2018 UluçUluç 627

Lacivert renkli bir telefon kılıfı aldım. Ürünün stokta olmadığı bu nedenle siparişin iptal edileceği şeklinde telefonda bilgi verildi. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetle…

04 Kasım 2018 GökhanGökhan 283

Aldığım SSD'nin bilgisayarıma uyumsuz çıkması sonucu ürünü kutusuna faturası ile aynen koyup ertesi gün sabahtan iade talebi ile kargoya verdim. Ürünü teslim alındığına dair mail aldım. 2 iş günü içinde bildirim yapacağız denilmesine rağmen hiçbir haber alamadım. Sitede…

04 Kasım 2018 MelihMelih 158

Hepsiburada'dan bir ay önce sipariş ettiğim inter mantar pano eko çerçeve 60x90 512 bana ulaşmış gözükmesine rağmen ulaşmadı. İade talebi yaptığımda ise Hepsiburada tarafından talebim reddedildi. Hepsiburada'ya…

04 Kasım 2018 MehmetMehmet 100

Hepsiburada telefon aldım. Telefon satıcı tarafından açık telefon gönderildim. Anlaşılması kolay olan bir şey olmasına karşın hafta sonunda araya girmesiyle 7 gün ve para iadesiyle 10 gün ben cezalandırıldım. B…

04 Kasım 2018 EtemEtem 175

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları