Hepsiburada
Hepsiburada Hakkında
Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
193.901 şikayet
Hepsiburada Aldığım Ürün Kargoda Kaybolmasına Rağmen Bir Türlü Paramı Geri Alamadım
Hepsiburada'dan aldığım ürün kargoda kaybolmasına rağmen bir türlü paramı geri alamadım. Telefonla ulaşamıyorum.
Hepsiburada Beni ciddiye Almadan İade Yapmış
24.11.2017 tarihinde aldığım ürün yanlış ölçüde geldi. Firmayı aradım telefonlarını açmadılar. Hepsiburada'nın müşteri hizmetlerini aradığımda ise geri gönderin bize gerekli kontroller yapıldıktan sonra size bilgi verilecek denildi ama inceleme sonucu haber verilmeden direk iadesi yapıldı diye mesaj...
Hepsiburada Kargoda Kırık Çıkan Ürün Geri Alınmıyor
17.11.2017 tarihinde 63973401 sipariş numarası ile sipariş verdiğimiz Acura aç-638 değişebilen çift başlıklı masaj aleti teslim aldığımız gün kargodan...
Hepsiburada Dolap Geldi Fakat Gelen Dolap Satın Aldığım Dolap Değildi
24.11.2017 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 95963694 sipariş numarası ile dolap aldım. 2.12.2017 tarihinde dolap geldi fakat gelen dolap satın aldığım dolap değildi bu yüzden Hepsiburada.com' u arayarak kayıt oluşturdum. Bana dolabı tekrar göndermemi söylediler ve ücret iadesi olacağını söyledile...
Hepsiburada Siparişim Gönderilmedi. 3 Ayrı Talep Açtırdım Henüz Geçerli Bir Dönüş Alamadım
Hepsiburada.com üzerinden 24.11.2017 09:46'da 5 ayrı ürün sipariş ettim. Diğer satıcılardan yaptığım siparişlerim kısa süre içerisinde tarafıma ulaştığı halde, satıcısı Hepsiburada olan "Samsung Level U bluetooth kulaklık" isimli ürünü 12.12.2017 itibariyle henüz teslim almadım. Geçen süre zarfında ...
Hepsiburada Tarafıma Ulaşmayan Ürünün Parası Alındı
27.11.2017 tarihinde sipariş ettiğim ürünü tedarikçi firma 30.11.2017 tarihinde kargoya verildiği bilgisini tarafıma iletildi. 01.12.2017 tarihinde ürün tarafıma teslim edilmediği halde Hepsiburada.com'dan teslim edilmiştir bilgisi geldi. Yoğun araştırmalarım sonucu Yurtiçi Kargo tedarikçinin adresi...
Hepsiburada Değişim Talep Ettiğimi Söylememe Rağmen İade Ettiler
Hepsiburada'dan Şeker Kitaplar Evi (24 Kitap) (Dünya Klasiklerinden Seçmeler) isimli kitap setini aldım. Aynı gün kargo denmesine rağmen Hepsiburada kargo ile gelecekti fakat 4 gün sonra geldi. Ürünü açıp baktıktan sonra ürünün üzerinde yazan fakat içerisinde olmayan 7 adet kitap çıktı. Yerine farkl...
Hepsiburada Plansız Kampanya Ve Uygulamalar İle Tamamen Kontrolü Kaybetmiş Durumda
Hepsiburada yaptığı plansız kampanya ve uygulamalar ile tamamen kontrolü kaybetmiş durumda, Aras Kargo gibi sözde kargo şirketi ile çalışma ısrarları, ürünün satıcıya geri teslim edilmesine rağmen iade süreci başlatmayarak sistemde ürünü benim teslim aldığımı göstermeleri, müşteri hizmetlerinin dahi...
Hepsiburada 17 Günde Bir Bebek Bezi Teslim Edilemedi
Hepsiburada.com tedarikçisinden 5.11.2017 tarihinde Prima bebek bezi siparişi girdim. (mevcut bezimin bitmesine bir hafta kala). Sayfada hızlı gönderi yazıyordu Allah'tan ki hızlı gönderiymiş. Bugün 12.12.2017 ve hala ürünüm gelmedi. Her aradığımda ürününüzün kargo işlemi başlamış bugün kargoya veri...
Hepsiburada Müşteri Hizmetlerinde Sorun Var, Ulaşılamıyor!
Hepsiburada müşteri hizmetlerine belki 50 kere aradım ulaşamıyorum, kesinlikle bu konuda zayıflar. Madem ulaşamayacağız o zaman müşteri hizmetleri birimimiz var demeyin, kapatın mail yoluyla bildirim yapalım. Ayıp.
Hepsiburada Müşteriye Ulaşmayan Ürünün Parasını İade Etmiyor
Hepsiburada'dan 27 Kasım 2017 tarihinde USB ses kartı satın aldım. Ürün zamanında kargoya verildi fakat bana ulaşmadı. 8 Aralık’ta Aras Kargo’nun Gözt...
Hepsiburada Siparişten Sonra Adres Değişikliği Yapamama Sorunu
12.12.2017 tarihinde Hepsiburada.com 'dan sipariş verdim onaylandı fakat adresimin eski adresim olduğunu fark ettim teslim alacağım adres için değiştirmek istedim, satıcı firmayı aradım onlar paket hazırlanıyor fakat Hepsiburada 'dan gönderilecek adresi değiştirmelisiniz diyor Hepsiburada' yı arıyor...
Hepsiburada Kullanılmış, İçi Açılmış Telefon Gönderdi!
Hepsiburada'ya güvenip Xiaomi mi6 128 GB telefon aldım ve telefon kullanılmış arka ön jelatinleri çıkarıp takılmış ve cihazın içi açılmış. Arka kapak kısmından çok dikkatli bakınca cihazın içi görünmektedir. Buradan kullanılmış ve tamir görmüş cihazları anlamayan biri denk gelirse bir şekilde yediri...
Hepsiburada Para İadesini 15 Gündür Yapmıyor!
Hepsiburada'dan aldığım ürünü hiç teslim almadım kargo geri gitti ve 30 Kasım'da Hepsiburada'ya teslim edildi. Para iadem hala gerçekleşmedi. 2 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm iade edilecek diyorlar ama bir sonuç yok. Derhal iademin yapılmasını istiyorum.
Hepsiburada 10 Gündür Ürünümü Ulaştırmıyor
Hepsiburada dan Black Friday kampanyasında sipariş ettiğim 28.11.2017 tarihinde kargoya verilmesi gereken ödemesini yaptığım ürün 12.12.2017 tarihi itibariyle hala bana teslim edilmedi. Sipariş numarası 96717980 olan ürün için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum çünkü sipariş numarası otomatik olara...