3.1 
Hepsiburada'dan yaptığım alışverişte firmadan eksik ürün geldi bildirdim, 4 gün satıcı firmadan haber gelmesini bekledim ve bir sonuç gelmedi, üstüne tekrar ben aradım kimse bana ulaşmadı. Tekrar kayıt açtılar 2 gün sonra tekrar ben aradım yine sonuç yoktu, aldığım ürün 4 yaşındaki oğlum içindi ve s...
Hepsiburada uygulamasında 23 Mayıs'ta verdiğim bir ürün siparişi 8 gündür kargoya verilmedi. Ürün satışta değil, tedarikte yoksa neden halen satışı yapılıyor? Satıştan kaldırın o zaman. Defalarca satıcıya yazmama rağmen cevap gelmedi. Daha önceki siparişimde de yine böyle olmuştu, ne yazık ki.
Hepsiburada'dan 23.05.2023 tarihinde 964 299 975 numaralı siparişimi bana hiçbir şekilde aranmadan ulaşmadan iletişime geçilmeden iadeye alındı ısrarla ürünlerimin tekrar kargolanması hakkında talep oluşturmama rağmen iade edilip param iade edildi. Ürünleri indirim zamanında aldım yeniden almaya kal...
hepsiburada.com üzerinden almış olduğum 287281833 numaralı servis talebim qcy t13 marka cihazım arıza yaptı ve servise göndermeme rağmen ilgilenilmiyor. Ben açık açık beyanda belirttim, sağ tarafı kaybettim, sol tarafından tamirini rica ederim diye ve servis sürecimi onayladılar. Sonrasında ise eksi...
Hepsiburada üzerindeki akc satıcısının sahte ürün satması! Ürünün orijinali uzun zamandır kullanıyordum yeni bir tane daha sipariş edeyim dedim. Akc isimli satıcıdan söyledik. 1 - ürün orijinalinden daha hafif, 2- type c kablo çıktı orijinalinde kablo yassı ve farklı. 3- güç ışıkları çok soluk orij...
Uzun zamandır kullandığım pharmaton Vitality vitaminin gramajını düşürmüşler ve bunu paketinde belirtmiyorlar. Hepsiburada'dan daha önce de 100 lük tablet olan bu ürünü 3-4 sefer aldım ve şimdiye kadar böyle bir sorun olmamıştı. Ürün elime geçince şişesinin küçük olduğu gözüme çarpmıştı zaten. Pharm...
Ürünüm zamanında kargoya verilmedi satıcıya da ulaşamıyoruz iptal de edemiyorum. Bayağı geç kaldı acil geri dönüş istiyorum yardımcı olur musunuz? 27 ...
15 Mayıs tarihinde Hepsiburada'dan sipariş ettiğim Uğur derin dondurucu markalı beyaz eşyam kargo firması tarafından darbeli bir şekilde geldi. Tabi onların iadeyi alması falan aradan 3 gün geçti. İade alındı tabi satıcı firma iadeyi kabul etmedi. Bende Hepsiburada ekibini arayıp benim suçumun olmad...
Hepsiburada dan 29.05.2023 öğlen saatinde yapmış olduğum alışverişimde, aynı gün 18:00 - 23:00 arası randevulu teslimat seçeneği için ekstra kargo ücreti ödedim. Saat 18:00 itibari ile kargo takibi yaptığımda ürün halen dağıtıma çıkmadığı için Hepsiburada'yı aradım. Biz kargo firmasına iletiyoruz he...
Hepsiburada'dan aynı gün kargo ile 2 adet Akfix 705 Hızlı yapıştırıcı kiti 400 ml +100 gr siparişi verdim ancak eve tutkal yapıştırıcı göndermişler. Şimdi bunun iadesi ile mi uğraşayım Yoksa aynı gün kargoyu da zaman olarak gecikti Onunla mı uğraşayım?
29 Mayıs 2023 günü 776 823 350 sipariş kodu ile Hepsiburada üzerinden 396 TL'ye deniz simidi aldım. Bugün 30 Mayıs 2023 tarihinde ürünün 290 TL'ye kadar düştüğünü gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım ne yapabilirim diye Onlarda aldığınız ürünü iptal edip 290 TL lik ürünü alabileceğimi söylediler. Ben...
Hepsiburada üzerinden bir gözlük satın aldım. 1199 liraya ertesi gün indirime girmiş. Ben anlamıyorum Hepsiburada bana gıcık mı oluyor? Kulaklık alırım ertesi gün indirime girer başka bir şey alırım indirime girer. İnsanlar ürünleri pahalılandırır bu indirime gidiyor satıcı ile iletişime geçtim biz ...
Hepsiburada'da Hepsiburada satıcısından gamebooster GM06B klavye aldım. Resimlere aldanarak aldığım klavye, resimlerden farklı bir klavye olarak geldi. Neden başka resimler kullanıp ürünü almaya teşvik ettirdiniz? Hem zamanım kayboldu, hem de işim aksadı. Şimdi iade süreci ile uğraşmak zorunda kalac...
Hepsiburada'dan günaysa adlı satıcıdan Goon külot bez 4 adet ve püre soft bebek bezi 2 adet sipariş verdim. Neredeyse 2 hafta kargoya verilmedi. Ürünler gecikmeye düştü sonrasında satıcıya ne zaman siparişimi kargoya verirsiniz diye yazdım. Satıcı ürünü tedarik edemediği için iptal edeceklerini yazm...
Hepsiburada üzerinden 30 Kasım 2021 tarih teslimli hankook 205/55/r16 XL kinergy 4s 2 h750a dört mevsim lastik sipariş verdim. Sipariş numarası: 509374849. Bugün arabamı satarken müşteri üzerinde 4 mevsim lastik olmadığını, yazlık lastik olduğunu söyleyerek beni uyardı. Kontrol sağladığımda ve sizin...
Hepsiburada sitesinden satın aldığım ürün bir haftadır hala teslim edilmedi. Gaziantep'te teslim edilmesi gereken ürün İstanbul'dan Adana'ya Adana'dan Gaziantep'e Gaziantep'ten tekrar Adana'ya gönderildi. Bu web sitesinden almış olduğum son 3 üründe de problem yaşadım. Ne zaman müşteri hizmetlerini ...
Hepsiburada siparişimi teknik hata diyerek 6 gün sonunda iptal etti. Süreç boyunca oyalayıp hatta ürün paketlenmiş bilgisi verilip kargo için bekletildim. Bu firmadan ürün alma mümkünse çünkü mağdur eder sonrasında üzgünüm der geçer yazıklar olsun küçük firmaya
Hepsiburada sitesinden Tefal'in 12 parçalı tava setini aldım tak çıkar. Kulpu kırık geldi ve geldiğinde tutanak tutmadığım için iade kabul etmiyorlar. Garanti kapsamına girmediği için Tefal de kabul etmiyor bu kadar para verip ilk defa sorun yaşıyorum. Teşekkürler Hepsiburada en yakın zamanda sorunu...
18 Mayıs'ta Hepsiburada üzerinden Vans marka spor ayakkabı siparişi verdim. Mario Outlet diye bir firmadan siparişim onaylandı ancak ne ürün gönderildi ne de Hepsiburada çözüm bulabildi. Bir de ürün fiyatı zamandı. Bu hafta buradan başladım sonraki aşama Ciner olacak artık
Hepsiburada'dan her zaman alışveriş yaparım kendime organizer almıştım teyzemde çok beğendi banada al dedi. Kendisi online alışveriş yapmayı bilmediği...
