Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.030 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Zaman

11.484 Şikayet
44100
(16.030 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Siparişin İptal Edildi. Kime Göre Neye Göre?

profile
Musa
4 saat önce
-

Hepsiburada Premium üyeliğim var ve son zamanlarda aldığım bütün ürünleri iptal ediliyor ya da gönderilmiyor. Açıklamasında ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması diye ya da tedarik edilemedi diye açıklama yazıyor. Sonrasında aynı ürün farklı fiyattan satışa sunulmuş görüyorum. Güvensiz vasat de...

Hepsiburada Siparişin İptal Edildi. Kime Göre Neye Göre?
Hepsiburada Siparişin İptal Edildi. Kime Göre Neye Göre?
Hepsiburada Siparişin İptal Edildi. Kime Göre Neye Göre?
+2

Hepsiburada Habersiz Sipariş İptali Yaptı

profile
Yasin
7 saat önce
-

Kampanya adı altında müşterilerine yanıltıcı satış yaparak zaman kaybına neden olan bu site, sipariş verdikten sonra iznim olmadan aldığım ürünleri iptal etti. Üstelik sanki sadaka verir gibi 25 TL kupon tanımladılar. 'Yanlışlık yapıldı' diyorlar ama bu benim sorunum değil. Hepsiburada sitesi olarak...

Hepsiburada Habersiz Sipariş İptali Yaptı

Hepsiburada Madame Coco Ürünleri İptalini Kendiliğinden Yapıyor

profile
Berfin
8 saat önce
-

Hepsiburada'dan Madame Coco ürünlerini ne zaman alırsam iptal oluyor sürekli yanlış girdik fiyatı deyip tıklanmadan alıyorlar paraları ürünleri vermiyorlar iptal ediyorlar. Ya siz aldıklarımı yollarsınız ya da ben Tüketici Hakları'na başvururum. Böyle bir iptal yapmaya hakkınız yok 6 ayrı ürünümü ip...

Hepsiburada İndirim Varmış Gibi Yapıp İptal Etti

profile
Eda
8 saat önce
-

Hepsiburada'dan Madame Coco satıcısından beş parça sürahi seti siparişi verdim. Hem kendileri %70 indirim yapmış hem de fiyat yanlışlığı diyerek siparişi iptal ettiler. Demek ki indirim yokmuş, boşuna 'indirimde' diyerek zamanımı almışlar. Başka sitelerden defalarca indirimli ürünler sipariş verdim ...

Hepsiburada İndirim Varmış Gibi Yapıp İptal Etti
Hepsiburada İndirim Varmış Gibi Yapıp İptal Etti

Hepsiburada'dan Alınan Madame Coco Sürahi Seti İptali

profile
Feyzanur
8 saat önce
-

Hepsiburada'dan dün 2 adet Madame Coco 5 li sürahi seti aldım ve az önce iptal edildi bir de alırken tıkla kazandan gelen 10 papeli kullanmıştım cüzdanıma ücret iadesi yapılırken papelin fiyatını düşmüşler bir de böyle saçma şey olmaz. İndirimden bir şeyler alırken hep diken üstünde oluyoruz sayeniz...

Hepsiburada Limitim 1000 TL'ye Düştü

profile
Serhat
9 saat önce
-

Bugün Hepsiburada limitiyle alınan ürünü sepetime ekledim ve limitim gözükmüyordu ve o kısımda limit al yazıyordu Hepsiburada limitim 17.000 TL iken bastığım an limitim 1000 TL'ye indi. Kampanyalı limitim ise 100.000 TL idi. Üstelik ödemelerimi sürekli bir şekilde zamanında yapmama rağmen, bunun ned...

Hepsiburada Limitim 1000 TL'ye Düştü

Hepsiburada Ve Horoz Lojistik Ciddiyeti

profile
Elif
10 saat önce
-

Merhaba Hepsiburada'dan aldığımız üst kalite sayılacak televizyonu çapraz barkod hatası yüzünden başkasına gönderilmiştir. Ne kargo ne de Hepsiburada firması sağlıklı bir açıklama yapmadığı gibi teslim almadığımız ürünün yenisini göndermemektedir. Horoz Lojistik firması ve Hepsiburada firmasından üs...

Hepsiburada Ve Horoz Lojistik Ciddiyeti
Hepsiburada Ve Horoz Lojistik Ciddiyeti
Hepsiburada Ve Horoz Lojistik Ciddiyeti

Hepsiburada İşini Başından Savmaya Çalışan Bir Şirketsiniz

profile
Hilal
13 saat önce
1

Sipariş adresimi değiştirdikten sonra alt kısımda 'siparişinizi yeni adrese ulaştırmak için yola çıktık' yazarak günler sonra yine eski adrese kargoyu bırakan ve kabul etmeyince de 'o zaman siparişinizi şubeye bırakıyoruz' diyecek kadar saygısız ve disiplinsiz bir şirket. Maalesef Trendyol'un yanınd...

Hepsiburada İşini Başından Savmaya Çalışan Bir Şirketsiniz
5
Çözüldü

Hepsiburada Kesintili İade Ücreti

profile
Tuba
17 saat önce
105

"Sorunum iade olarak değil ancak bir şekilde telafi edilerek çözüldü. İlgilenildiği için teşekkür ederim"

Hepsiburada'dan 2 adet ürün aldım. Kargoya verilmedi zamanında aradım ve biraz daha beklememi söylediler. 1 hafta geçti üzerinden tekrar aradım ve ipt...

Hepsiburada Hatalı Ürün Gönderimi

profile
Salih
18 saat önce
-

09 Mart Cumartesi 2024 günü sipariş edilen ürün, 13 Mart Çarşamba günü PTT Kargo tarafından elime ulaştı; fakat benim sipariş ettiğim ve faturada 'Vintomix' yazan ürünle alakası yok, 'Adamix' gönderilmiş. Biz de değişim için bu ilçeden kargoya gidemiyoruz, ya bekleyeceksiniz ya da Horoz Lojistik fir...

Hepsiburada Hatalı Ürün Gönderimi
Hepsiburada Hatalı Ürün Gönderimi

Hepsiburada Satın Alınan Ürün Konusunda Mağdur Bırakıyor

profile
Seda
19 saat önce
81

06.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karcher marka cam temizleme makinesi aldım. Firma ürünü kargoyu vermesi gerektiği tarihin gecikmesi sonrası talep oluşturdum. 13.03.2024 tarihinde oluşturduğum talep için bugün arandım ve firmadan gönderimin ne zaman olacağını öğrenemediklerini söylediler. ...

Hepsiburada Satın Alınan Ürün Konusunda Mağdur Bırakıyor
Hepsiburada Satın Alınan Ürün Konusunda Mağdur Bırakıyor
Hepsiburada Satın Alınan Ürün Konusunda Mağdur Bırakıyor

Hepsiburada Paramı İade Etmedi

profile
Hilal
1 gün önce
252

Hepsiburada Wefood sayfasından 22 Şubat'ta hindistan cevizi yağı ve dut özü siparişi verdim; ancak olumsuz yorumlar nedeniyle aynı gün içinde iptal ettim. Kaç kere iletişim kurmama rağmen ücret tarafıma iade edilmedi. En son Hepsiburada'dan şu mesajı aldım: '496398695 Vazgeç bu ay Para iadem ne zama...

Hepsiburada Paramı İade Etmedi

Hepsiburada Alışveriş Yapamıyorum Onayla Butonu Çıkmıyor

profile
Eda
2 gün önce
156

Hepsiburada üzerinden yararlanmak için sepetime bir ürün ekledim fakat siparişi onaylama aşamasına geldiğim zaman onay veremiyorum. Bütün bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen ve kart bilgilerini de eksiksiz girdim ama olmuyor. Neden anlamıyorum olmuyor yardımcı olursanız sevinirim

Hepsiburada Hatalı Fiyatlandırma Mağduriyeti

profile
Bahar
2 gün önce
133

Hepsiburada dan aynı gün içerisinde anlık indirimle pil ve kulaklık aldım. 1 gün içerisinde iptal ettiler. Kupon verilir diye düşünüyordum ama hesabıma vermediler. Bazı hesaplara her ikisi için ayrı ayrı kupon verilmiş ama benim hesabımda kupon yok. Resmen dalga geçiyorlar. Yapmayın o zaman indirim ...

Hepsiburada Hatalı Fiyatlandırma Mağduriyeti
Hepsiburada Hatalı Fiyatlandırma Mağduriyeti
Hepsiburada Hatalı Fiyatlandırma Mağduriyeti

Hepsiburada Hediye Ürün Sorunu

profile
Büşra
2 gün önce
190

Not: Aynı konu hakkında eşim de (Ş***** Y*****), kendine aldığı ürünle ilgili kayıt oluşturmuştur. Onun ve benim aldığım ürünler aynı kargo ile, aynı zamanda ve aynı adrese geldiği için olsa gerek, ikimize de aşağıda bahsi geçen hediye ürün ulaşmamıştır. 12.03.2024 tarihinde 'www.hepsiburada.com' i...

hepsiburada-hediye-urun-sorunu-3.pdf
hepsiburada-hediye-urun-sorunu-2.pdf
1

Hepsiburada Dan Alışveriş Yapmak Pişmanlıktır, Müşteri Memnuniyeti 0

profile
Mehmet
2 gün önce
202

Hepsiburada'dan Xiaomi Redmi kulaklık aldım, buraya kadar her şey normaldi. Kutuyu açtığımda, satıcının yaptığı ikinci kutu hasarlıydı. Cihazı denemek istedim ancak cihaz çalışmıyordu, iki kulaklık da işlevsizdi. Sonra satıcıyla görüştüm, bana servise göndermemi önerdi. Ben ise kabul etmedim ve ürün...

Hepsiburada Worldcard Kampanya Puanlarını Tarafıma Yüklemiyor

profile
Berkay
2 gün önce
7

Hepsiburada Worldcard başvurusu yaptım ve kart tarafıma iletildi. Başvuru esnasında ekli görseldeki kampanyadan bahsedildi. İlk defa kart alanlara 500 TL'lik alışverişe 100 TL puan yüklenecektir diyordu. Ancak ben bu kartla birlikte 500 TL üzerinde 6. Alışverişi yapmama rağmen herhangi bir puan yükl...

Hepsiburada Worldcard Kampanya Puanlarını Tarafıma Yüklemiyor
Hepsiburada Worldcard Kampanya Puanlarını Tarafıma Yüklemiyor
Hepsiburada Worldcard Kampanya Puanlarını Tarafıma Yüklemiyor
+4

Hepsiburada Premium Hesabım Donduruldu

profile
Eren
2 gün önce
223

Geçen günlerde Hepsiburada hesabımdan çıkış yapılmış. Normal bir şeydir güvenlik için normal bir olay olduğu için rahatsız olmadım lakin giriş yapmaya çalışırken yanlış şifreyi girmişim. Sonra telefon numaramla girmeye çalışırken hesabımın dondurulduğunu gördüm. Hesabımı nasıl açabilirim. Aynı zaman...

Hepsiburada Premium Hesabım Donduruldu
1

Hepsiburada Satın Aldığım Ürünü Göndermiyor

profile
Yasin
2 gün önce
117

12 Mart tarihinde satıcısı Hepsiburada olan ve sipariş ettiğim ürün sözde yarın kapında yazmasına rağmen aradan geçen 4 günde kargoya bile verilmedi. Araya hafta sonu girdi ve hala ne zaman kargolanacağı hakkında bilgi yok. Ürünün kargolanması pazartesiye kalırsa elime en erken salı günü ulaşacak ve...

Hepsiburada Satın Aldığım Ürünü Göndermiyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör