Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Yine Hepsiburada Yine Aynı Gün Kargo Yalanı

423görüntüleme
Oğuz
Oğuz 23 Ekim 00:10
Yine Hepsiburada Yine Aynı Gün Kargo Yalanı

Hepsiburada üzerinden ve Hepsiburada satıcısından" aynı gün kargo" beyanına güvenerek telefon aldım ancak beyana uyulmadı." 1-2 günle ne olur, yoğunlar." gibi söylemlere karnım tok. Yerine getiremeyeceğiniz şeyin taahhüdünü vermeyin. Madem aynı gün kargoya vermiyorsunuz, o zaman beyanı değiştirin ve insanların aklıyla dalga geçmeyin Hepsiburada!

Hepsiburada Logo
Hepsiburada23 Ekim 00:25

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada23 Ekim 12:29

Merhaba Oğuz Bey, Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Siparişinizde yer alan ürününüz 22.10.2021 tarihinde kargoya verilmiştir. Ürününüz 26.10.2021 tarihine kadar adresinize teslim edilecektir. Sürecinizin takibini üyelik sayfanızın sağ üst bölümünde yer alan “Hesabım-Siparişlerim-Kargo Takibi” adımlarını izleyerek yapabilirsiniz. Sorularınız ve talepleriniz için bize web sitemizde üyelik girişi yaptıktan sonra “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden de ulaşabilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

(kargo paketi açılmadan önce sonra ve yanlış kargonun benden alınmasına dair bütün fotoğraflar elimde bulunmaktadır... ) 23 Kasım 2021 Tarihinde Hepsiburada dan iPhone 12 64 GB Siyah ürününü satın aldım. Ürünü satın aldığımda 11.292 TL idi. Kargo geldiğinde kargonun içinden Samsung Earbuds + Çıktı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinden Electro Connect isimli firmadan satın aldığım Delonghi BCO421 kahve makinesi, kargodan teslim alırken sağlam ve sorunsuz görünen kutusundan, hem cam haznesi hem ana gövdesi kırık çıktı. Hiçbir aparatı, ambalajları açılmadan-sökülmeden, kullanılmadan ertesi gün talep oluşturular...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinden almış olduğum Bosch marka çamaşır makinesi evime hasarlı gelmiştir. Horoz Lojistik firması ürünü ambalajını açarak anneme teslim ederken işgüzarlık yapıp kalem isteme bahanesiyle makineyi duvara doğru yaslayıp kırık yerlerini gizleyerek annemi yanıltıp 3 farklı yerinden kırıkla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sipariş Numaram: 655753422, almış olduğum ürünler kargo tarihinde kargolanmayınca hepsiburada.com aradım. E--- hanım ile görüşmemde kendisi ürünlerinin kendi stoklarında gözüktüğü ve satıcı iptal ederse kesilen ceza ile kendilerinin masrafı üstleneceği ürünü her şekilde yollanacağını kesin bir dille...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

10 Kasım 2021 Çarşamba tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması aracılığıyla "Platinreyon" isimli firmadan bir adet kitaplık ve bir adet televizyon sehpası siparişi verdim. Ücret ödemesini yaptığım halde kitaplık ürünü tarafıma ulaşmadı. Aras Kargo aracılığıyla gönderim sağlandığını öğrendim, Aras Kar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

14.11.2021 tarihinde Diesel marka parfüm sipariş ettim. Kargoya veriliş tarihi 22.11.2021 satıcı hala kargoya vermedi ve bu satıcı ayın 20 sine kadar aldığım ürünün satışına devam ediyordu. Hepsiburada elinde ürün olmayan satıcıları kolluyor müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetlerinden nergis ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada'dan 8073***77 numarasıyla telefon sipariş ettim. Ve 11 gün sonrasında kargoya verilecek dendi. 11 gün doldu tık yok. Üstelik kargoyu da Hepsijet yapıyor. Kargonun ismine aldandık ama kaçtır arıyorum WhatsApp tan yazıyorum hep aynı klişe bekleyin yoğunluk bilmem ne. Parayı Peşin verdik ha...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada iade sorunu. Hepsiburada üzerinden "stok burada" isimli satıcıdan aldığımız "Fakir th-2000 kule tipi seramik ısıtıcı" 733 007 877 sipariş numaralı ürün toplam 5 dakika bile çalışmadan birden bozuldu ve kapandı. Kutusunu atmıştık, satıcıyla iletişime geçtik, uzun süre cevap alamayınca Hep...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

12 Kasım'da Hepsiburada sitesinden telefon siparişi verdim. Aynı gün satıcı firma tarafından Yurtiçi Kargo'ya verildi. 16 Kasım'da teslim edilmesi gerekiyordu, gelmedi. Aynı gün saat 16.10'da kargo firması beni aradı ve siparişi alıp almadığımı sordu, almadığımı, iş yerinin 5'de kapanacağını ertesi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

17 Kasım'da Hepsiburada'dan Samsung M31S telefon sipariş ettim. Aynı gün kargoya verileceği yazıyordu. 19 Kasım oldu hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile konuşmam üzerine aksam 20.00 gibi kargoya verildi yazıyor ancak 21 Kasım oldu ne kargom geldi ne de kargonun durumunu Göremedim. Hiçbir ...