Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yine Hepsiburada, Gerçekten Artık Yeter!

716görüntüleme
Mehmet
Mehmet 19 Temmuz 18:35

Gerçekten artık bu kadarına pes diyorum 10 gün içerisinde yaptığım 2. Siparişimi yine iptal ettiler. Sandalye indirime girdi diye aldık hatalı fiyat dediler, yağ aldık ürün kargoya çıktı gösterip teslim etmediler ve hiçbir özür yok, özür nihayetinde hediye çeki yok. Ben sadece Temmuz ayının 19 gününde 1500 TL'den fazla alışveriş yaptım. Ailemle birlikte toplarsak ayda 5000 TL'nin üstü alışverişimiz var. Bu platform siparişlerimizi iptal edip bir özür nihayetinde çek bile tanımlamamakta aksine diğer rakipleriniz böyle bir durumda bol bol çek dağıtıyor. Tüketici olarak beni mağdur ettiyseniz mağduriyetimi gidermek zorundasınız yoksa bugünden sonra 5000 TL'nin üzerinde alışveriş yaptığım platformdan çekileceğim.

Gelişme
Gelişme

19 Temmuz 18:19
Ek
Ek

Yine Hepsiburada yine rezillik. 15 günde yaptığım 2. Siparişte durup dururken iptal edildi ayrıca özür nihayetinde ne bir telefon, ne telafi etmek için tanımlanan bir kupon, çek. Eskiden yine az çok sorumluluk bilip çek vs. Tanımlıyordunuz artık siparişleri kendi kafanıza göre iptal edip müşterilerinizi Kale bile almıyorsunuz. Ayda 3000 TL alışveriş, 1000 TL'nin üzeri market alışverişi yapıyordum, Nişanlım ayda 3000 TL'nin üstü çeyiz alışverişi yapıyordu bu dakikadan sonra mağduriyetim giderilmezse ve bir özür nihayetinde bir şey tanımlanmazsa kesinlikle 7000 TL'lik alışverişimi rakip firmalarınız olan Amazon, Trendyol'a kaydıracağım. Herkese de kötüleyip rezil edeceğim. Bu sorumsuzluk artık yeter!

Hepsiburada Logo
Hepsiburada19 Temmuz 18:49
Mehmet
Mehmet20 Temmuz 10:50

Saat 12 de ararsanız ulaşabilirsiniz.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada20 Temmuz 12:14
Mehmet
Mehmet23 Temmuz 15:08

Ebru hanım benimle iletişime geçti yağ için konuştu ve cüzi bir çek tanımladı. Ancak iptal olan sandalyem için kimse iletişime geçmedi. 2 iş günü dediler 4 gün oldu yazık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Ürün Değişiminde Sorun Yaratıyor!

Hepsiburada firmasından Sipariş Numarası: 924 402 037 numaralı bayan terlik sipariş ettik. Sistemden tarafımıza tanımlanan 50/25 TL çekide kullandık. ...

Devamını oku
profile
  • 262görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsibura = Pişmanlık

Hepsiburada eskiyi yenile kampanasına telefon gönderdim gönderdiğim telefonlara ait hediye çeklerini birleştirmiyor oyalıyorlar. Sürekli alacağım telefonlar zamlanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum talep aldık hızlandırdık aciliyet ilettik diyorlar hiçbir çözüm yok. Yetkili ile görüşmek istiyoruz t...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Fiyat Farkı Mağduriyeti

Hepsiburada dan almış olduğum ankastre set arızalı çıktı. Ürünün fiyat farkından etkilenmemek için değişime gönderdim fakat ücretini iade ettiler 3799 TL'ye aldığım ürünün güncel fiyatı 4345 TL. Yani ben durduk yere 545 TL zarar etmiş oldum. Yaklaşık 15 gündür de değişimini bekliyorum. Müşteri tems...

Devamını oku
Hepsiburada Fiyat Farkı Mağduriyeti
Hepsiburada Fiyat Farkı Mağduriyeti
profile
  • 170görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Kullandırılmayan Hediye Çeki

28.09.2022 tarihine kadar geçerli 150 liraya 75 lira indirim kuponu verilmiş bugün 28.09.2022 ve akşam gördüm ama 2 saat sonra gün bitmeden geri alındı çok ilginç. Kupon veriyorsunuz ama kullandırtmamak için gece 12 olmadan akşam 10 da hemen geri alıyorsunuz

Devamını oku
Hepsiburada Kullandırılmayan Hediye Çeki
profile
  • 178görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Hediye Çeki Verilmemesi Ve İstediğim Üründe Kullanamamam.

Hepsiburada e-alışveriş merkezinden 20.09.2022 tarihinde Apple Airpods 3. Nesil kulaklık aldım. Aynı gün müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede Apple ürünlerinden 2500 TL'ye kadar yapılan alışverişler için 500 TL. 5.000 TL üzeri için 1.000 TL hediye çeki tanımlanacağı bilgisini, aldım. Bununla il...

Devamını oku
Hepsiburada Hediye Çeki Verilmemesi Ve İstediğim Üründe Kullanamamam.
Hepsiburada Hediye Çeki Verilmemesi Ve İstediğim Üründe Kullanamamam.