Görünüm          
472 şikayet listeleniyor

21.06.2020 Tarihinde Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyası ile iPhone se 2020 kampanyasına katılmış bulundum. Telefonu sipariş ettim. Ödemeyi yaptım. Ayın 23 ünde 4318******44 Aras Kargo takip numarası ile eski telefonum olan iPhone 7 32 GB gönderdim. Ayın 24 ünde kargo teslim edildi. 1780 lira ücret...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır Hepsiburada'dan alışveriş yapan biriyim. Her zaman sıkıntısız güvenle kullandım, güvendim. Bu güvene istinaden 08.06.2020 tarihinde Hoover marka çamaşır makinesi (3099 liraya) aldım. Satıcısı Carrefour SA idi. Ertesi gün kargoya verilir diyordu. Fakat ertesi gün 15.06.2020 kargoya verilece...Devamını oku

Philips marka tıraş makinesi aldım, satıcının adı da "alışveriş dolabı". Satın aldığım ürünü açıp baktığımda alma sebebim olan bir başlık istediğim şekilde değildi, iade ettim ancak iadem reddedildi ve ürün geri geldi, satıcıyla konuştuğumda Hepsiburada'nın karar verdiğini söyledi, Hepsiburada'yı ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

279 030 519 sipariş numaralı 2 Haziran 2020 tarihli 4 adet Vernel; 567 922 135 sipariş numaralı 4 Haziran tarihli 4 adet Domestos 1 temmuzda kargoya bile verilmemişti. Hepsi buradanın. Kendi ürünü diye aldık pişman olduk. Müşteri hizmetlerini aradık bir gelişme yok. Korona değil ne olursa olsun bu i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com h***riç@Mynet.com olarak yaklaşık 10 yıllık üyesiyim. Son günlerde uygulamaya özel ilk defa alışveriş yapacaklara belli bir harcamaya 25 veya 50 liralık kupon veriyor. Benim gibi yıllar önce üye olan müşterileriniz bu kuponlardan faydalanamıyorlar. Bence bu bir haksızlık. Yeni üye ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 gün önce verdiğim siparişim Hepsiburada tarafından ertesi gün MNG Kargo'ya verildi. Fakat nedense kargo bu 17 hazirandan beri bana ulaşmadı. Bugün 30 Haziran defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme ayrıca 3 kere mesaj ve WhatsApp'tan da ulaşmama rağmen hala bana ürünün akıbeti ile ilgili bilgi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada üzerinden 265 933 355 sipariş numaralı Rayban 0rb3548n-002/5854 erkek güneş gözlüğü satın aldım. Yıllardır alışveriş yaptığım Hepsiburada'ya güvenerek sipariş verdim. Gözlüğün sapları kulağıma tam oturmadığı için optikçiye ayarlatmaya götürdüğümde ürünün çakma olduğunu öğrendim. Dilek H...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.04.20 tarihinde yaptığım 381 383 606 sipariş no lu alışverişe ait bir ürün tarafıma ulaşmadığı için geri iade talebi oluşturdum. Ürün satıcı firmaya gitmesine rağmen onaylanmadığı için 30.06.20 tarihine kadar 3 kez bilgilendirmeme rağmen Hepsiburada' dan hep aynı yanıtı alıyorum. 3 aydır geri öde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yıllardır severek alışveriş yaptığım bir siteydi buranın yorumlarını baz alarak ürün kararı veririm hep ama şöyle bir şey var iki ürün ve satıcısından memnun kalmadım asla olumsuz yorum yazdırmıyorlar hemen vay efendim çözüm merkeziyle görüşün çözüm merkezi dedikleri yerde de başarısızlık abidesi bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Uzun yıllardır Hepsiburada firmasını aktif olarak kullanmaktayım ve çok memnun alışverişler gerçekleştirdim. En son satın aldığım 307255543 numaralı siparişte Ariel Renkli 10 kg ve beyaz için 10 kg toplam 20 kg sipariş verdim. Bu deterjanlar sahte, hiç temizlemiyor. Açıldığı içinde iade edemiyorum....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, 23.05.2020 tarihinde bilek ağırlığı siparişi vermiştim. 28.05. 2020 tarihinde kargo ile ürün geldi ama fotoğrafta gözüktüğü kadar dayanıklı olmadığı için 02.06.2020 tarihinde kargoya ile Hepsiburada ya iade gönderdim daha sonra tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerine...Devamını oku

Yıllardır hepsiburada.com dan ürün alırım. Aldığım bir ürün geç elime ulaşmıştı. Satış fiyatı 30 TL civarı. Aradan 1 ay geçti aynı üründen tekrar yollamışlar muadilini. WhatsApp'tan kendilerine ulaştım. Ürünün 2. Kez geldiğini söyledim. Bana yazdıkları mesaj "7651***33 numaralı siparişte yer alan Ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.06.2020 tarihli, 6881***22 sipariş numaralı siparişimde ki ürünlerimden olan Farmasi Dr... C. Tuna Vitalizing Sarımsaklı Şampuan Hala tarafıma teslim edilememiştir. Aradan yaklaşık 20 gün geçmiştir. İptal etmek için daha neyi bekliyorsunuz. İşleme alındı yazdığı için kendim de iptal edemiyorum. 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

22 Haziran 2020 de730225948 sipariş numaralı siparişim hepsiJET denilen kargo firmasına teslim edilmiş ürünüm Karatay dağıtım merkezinde görünmektedir. Ama aradığım kadarıyla böyle bir yer yok 3555545204 kargo takip numaralı ürünüm ortada yok 24 Haziran da teslim edilecek denmişti ortada yok sanırım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yıllardır alışveriş yaptım hiç sıkıntı yaşamadım geçenlerde bir ayakkabı aldım. Ayakkabı teslim edildi sıkıntı yok teslimatta ama ayakkabının üzerindeki deforme olan yerlerin resmini çekerek yorum yaptım ve yorumum onaylanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım neden yorumum yayımlanmadı diye satıcı firma...Devamını oku

  • - Görüntüleme