Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 253.303

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1691 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada 'da Olan Servis Sorunu,Müşteriye Önemsiz Davranması

Hepsiburada satıcısından aldığım Yoyko Elegance Travel Sistem Bebek Arabası Portbebe kısmını yeni kullanmaya başlamama rağmen arıza yaşadım. Garantisi devam eden aracın servise göndermek istedim ama yoyko nun servis kısmı çok belirsiz bir izlenim verdiğinden direk Hepsiburada üzerinden servis işlemi...

profile
  • 169görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Eskiyi Yenile Mağduriyeti

26.04.2021 tarihinde hepsiburada.com üzerinden BittiBitiyor mağazasından Samsung Galaxy A72 siyah cep telefonu siparişi verdim. Sipariş saatim 23:35 ve sipariş numaram ise 288 *****86'dır. Ürün 30.04.2021 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açtım ve öncelikle fiziksel kontrol yaptım. Bu esnada ürünün güç ...

profile
  • 466görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 514görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada.com Eskiyi Getir Kampanyası Mağdur Ediyor

Merhaba, hepsiburada.com üzerinden eskiyi getir yeniyi götür kampanyasına katılarak telefonumun durumunu bildiren formları doldurup Hepsiburada'nın paylaşmış olduğu Yurtiçi Kargo şirketine ait kod ile kargoya teslim ettim. Hepsiburada.com üzerinden kayıt oluşturulan tarih: 01.05.2021, kargoya verili...

profile
  • 29görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada 'da Kolay İade Falan Asılsız ,20 Gün Oldu

Hepsiburada üzerinden nötron satışı tarafından Philips 50 pus TV aldım TV 6 gün sonra elime ulaştı iyi bir şekilde paketlenen TV yi kurmak için Philips yetkili servisini aradım kurluma geldiler yetkili servis TV yi açtı tam kuruluma başlayacak TV kodunu okutup TV nin 10 ay önce başka yere kurulumunu...

profile
  • 869görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Yasal İade Yükümlülüğüne Uymuyor

Hepsiburada'dan Samsung Note 10 Plus cep telefonu aldım. Daha önce kavisli ekran deneyimim olmamıştı. Kullanmaya başladığımda görüntünün bir kısmının kavisli kenarlarda kalması ve kavisli kenarların dışa doğru olan açısından dolayı dış ışığı yansıtıyor oluşu nedenleriyle bu kısımdaki görüntünün net ...

profile
  • 236görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Hasarlı Ürün İade

Hepsiburada internet sitesinde almış olduğum Altus Al 403 b 3 programlı bulaşık makinesi evime kargo tarafından getirildi. Daha sonra servis kurmak için geldi paketi açınca kırık olduğunu görmesine rağmen hasarlı ürünü zorla kurdu. Biz kurulmasını istemedik iade etmek istedik. İade alamayacaklarını ...

Hepsiburada Hasarlı Ürün İade
Hepsiburada Hasarlı Ürün İade
Hepsiburada Hasarlı Ürün İade
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 763görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'nın Sattığı Kırık Televizyon Yüzünden Başıma Gelenler

6327***16 sipariş numarasıyla Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada satıcısından, Hepsijet ile gönderimi yapılan 32 inch televizyon satın aldım. Normalde bu boyuttaki televizyonların kurulumu için servis çağırma zorunluluğu bulunmuyor. Ancak içime doğmuş gibi 80 TL tutarındaki ücrete katlanarak yet...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 510görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Kampanya Adı Altında 6S Plus'a 1083 TL Fiyat Verdi

Hepsiburada.com Anneler Günü için yaptığı telefon kampanyası kapsamında iPhone 6S Plus 32GB olan, pil performansı %80 olan ve kasasında bir iki noktasında çok hafif iz olan telefonumu yönlendirdikleri yetkili servis olarak Easy Cep'e gönderdim. Yönlendirdikleri yetkili servis, kampanya kapsamında 25...

profile
  • 628görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Bluetooth Kulaklık İade Kabul Etmiyor

Merhaba Hepsiburada.com dan aldığım Bluetooth kulaklığı iade işlemini kabul etmiyorlar. Kulaklığı kulağınıza takmadan nasıl deneyebilirsiniz ve satıcı Hepsiburada olmasına rağmen yetkili servis ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Sitede ürünün iade edilmeyeceği yazılmalı, kullanmadığımız ürünü ...

Hepsiburada Bluetooth Kulaklık İade Kabul Etmiyor
Hepsiburada Bluetooth Kulaklık İade Kabul Etmiyor
Hepsiburada Bluetooth Kulaklık İade Kabul Etmiyor
+1
 
hepsiburada-bluetooth-kulaklik-iade-kabul-etmiyor-3.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 267görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Kulaküstü Kulaklık İade Problemi

Hepsiburada üzerinden aldığım 620896206 sipariş numaralı kulaküstü kulaklığımı sadece kulağıma taktım ve ağırlığını beğenmedim, bluetoothla cihazımı b...

Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 161görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada, Düşük Puanlı ve Sorunları İçeren Yorumları Yayınlamıyor.

Hepsiburada.com sitesi yazdığım düşük puanlı yorumu yayınlamıyor. Geçen hafta aldığım televizyon bozuk çıkınca, aynı üründen bir tane daha sipariş edip, bozuk olanı iade ettim. Ama tedarikçi firma benim onayımı almadan, mesajlarıma cevap vermeden, serviste onartıp bana geri göndermiş. Elimde şu anda...

profile
  • 597görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada İade Kabul Etmiyorlar

Merhaba Hepsiburada.com dan aldığım Bluetooth kulaklığı iade işlemini kabul etmiyorlar. Kulaklığı kulağınıza takmadan nasıl deneyebilirsiniz ve satıcı...

İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler.”

profile
  • 105görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Koyun Kırkma Makinesi Bozuldu

Hepsiburada'dan (hırdavat deppo ümit şahin) adli firmaya ait koyun kırkma makinesi aldım, makine aldıktan sonra 7 köyün kırptım bozuldu, geri gönderdim firma yetkili servis tarafından tamir edilecek ve geri gönderilecek dedi, fakat ürünü olduğu gibi tekrar geri göndermişler, tek bir tornavida izi da...

profile
  • 208görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Ürün İade Alınmaması

Hepsiburada firmasından 116501101 sipariş kodu ile satın alınan ryobi rht1851r-20 18v li-ion akülü çit kesme 50 cm18 v; 2.0 ah) ürün 20.04.2021 tarihinde elimize ulaştı ancak hiçbir şekilde çalışmadı ve biz de dürüstçe cihazın çalışmadığını beyan ederek iade sürecini başlattık ve cihazı kargo ile He...

profile
  • 121görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada İadeyi Yokuşa Sürüyor

Hepsiburada'dan plastik çantalı oyuncak köpek satın aldım paketi açtığımda çantasının kırık olduğunu gördüm aplikasyon üzerinden işlem yapmak istedim ...

Hepsiburada İadeyi Yokuşa Sürüyor
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Çok gerilmiştim iade prosedürü uğraştırıcı bir şekildeydi çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98