Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Yetkili Firmaya Ulaşamıyorum Hepsiburada Bana Yardımcı Olmuyor

452görüntüleme
Ahmetcan
Ahmetcan 1 hafta önce

Hepsiburada'dan Alfam Teknoloji satıcısından aldığım Microsoft ® Windows ® 10 Home Türkçe 64 bit OEM anahtarı kurduğum 2 haftalık laptop değişime gitti ve yeni laptop aldım. Şu an yeni aldığım laptop a aynı anahtarı kuramıyorum. Firma ile bu konuda iletişime geçemiyorum. Hepsiburada yardımcı olmuyor. O ürün iptal olduğu için tekrar bir anahtar hakkımın olması gerekiyor.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba Ahmetcan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 72162367 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım- Müşteri Hizmetleri- Mesajlarım- Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Hepsiburadaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Yoğunluğu falan bahane ediyorlar bunların geninde var insanları mağdur etmek bu firmanın. Tam 4 gün önce verdim hızlı market siparişi halen gelmedi defalarca müşteri hizmetlerini aramam canlı sohbete katılıp konuşmam hiçbir faydası yok isterseniz sinir krizi geçirin  ilgi alaka sıfır tek dedikleri s...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

977 968 488 numaralı siparişimin sebepsiz yere iptal edildiğiniz öğrendim ve bu sebeple diğer bütün kampanyaları kaçırdım. Bunun neticesinde Hepsiburada gibi büyük ve köklü bir firma tarafından mağdur edildim. Sorunumun bir an önce çözülmesini Hepsiburada.com'dan talep ediyorum. Yoksa ne kendim ne ç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

12.04.2021 günü Hepsiburada sitesinden fren balatası indirime girince sipariş verdim ödemesini yaptım işleme alındı, ertesi gün firma beni arayıp ürünün kargolanmayacağını Hepsiburada'nın fiyatta hata yaptığını bildirdi, Hepsiburada ile görüşmemde kendilerine almış olduğum fiyatın geçerli olduğunu t...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

20.03.2021 tarihinde Hepsiburada 'dan Loft marka pantolon aldım ve ürünü alırken 01 nisan'da ürünün teslim edileceği yazıyordu. 16.04.2021 tarihinde Hepsiburada'dan gelen mesajda bilgim olmadan aldığım ürünün iptal olduğunu gördüm.  Hemen firmayı aradım ve benim bilgim olmadan neden aldığım ürün ip...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Satıcı: bizdenal isimli firmadan, Hepsiburada.com üzerinden Sipariş no: 681 528 733 ile satın aldığım Haylou LS02 Akıllı Saat - IP68 Suya Dayanıklı - Nabız Takip - iOS&Android Uyumlu - Siyah saat Telefonum ile sürekli bağlantı kopuyor. Başka telefonda denediğim zaman sorun olmadığını gördüm ve iade ...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

09.04.2020 tarihinde hepsiburada.com sitesinden 705 *****63 sipariş numarası ile 7 kg kedi maması satın aldım. Ürünün satış koşullarında aynı gün kargoya verileceği ibaresi bulunuyordu. Ürün acilen lazım olduğu için özellikle bu ibareye istinaden ürünü satın aldım. Tedarikçi firma ürün için aynı gün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Sipariş Numarası: 752 *****12 numaralı siparişi 22 Mart 2021 de Huawei Matebook d 16 AMD Ryzen 5 siparişi verdim. Ürünün hediyesi 24 Mart'ta geldi ama bilgisayar henüz gelmedi. Geçen hafta Hepsiburada aradı ve ürünü tedarikçiyle yaşanan sorun nedeni ile veremiyorum depoda yok dediler ve iptal istedi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada firmasından satın almış olduğum ürünleri benim bilgim olmadan iptal etmiş. Bahane olarak ürün gecikmiş bekletmemek adına iptal etmişler. İnsan bir sorar beklemek istiyor musunuz ya da iptal mı edelim diye! Talep oluşturmam sonrası ürünleri benim iptal ettiğimi söyleyecek kadar saygısız b...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada'dan 10 Nisan cumartesi akşamı tencere seti sipariş ettim. Ertesi gün Hepsijet kargosuna verildi. Ben de başka sebeplerden dolayı ürünü iptal ettim. Defalarda müşteri hizmetleri ile görüşme yapmama rağmen ürünün iptalinin alınmasına rağmen para iadem yapılmadığı gibi hala daha çözüm için ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada firması yine satıcısının kendi olduğu 421880881 sipariş numaralı ürünlerimi, temin edemediği bahanesi ile iptal etmek istiyor. Ben ürünümü 4 Nisan 2021 de verdim bugün 14 Nisan 2021 ve 11. gün temin edemiyoruz, paranız iade diye kuru özür ile hem indirimden yararlandırmıyor, hem de kusur...