Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Yatak

501 Şikayet
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada'dan Aldığım Yatağın Eve Çıkarılmaması

profile
Mehmet
35 dakika önce
-

Hepsiburada.com'dan sipariş ettiğimiz 160x200cm ölçülerindeki yatak, adreste bildirmiş olmamıza rağmen 5. Kattaki daireye Horoz Lojistik firması çalışanları tarafından çıkarılmamıştır. Apartman kapısından geri götürülerek bizim talebimiz dışında iade işlemi başlatılmıştır. Kargo firması kapımıza kad...

Hepsiburada Sipariş İptali Sorunu

profile
Ali
5 gün önce
217

Hepsiburada'dan yatak siparişi verdim, ancak sipariş aşamasında almaktan vazgeçtim fakat siparişimi iptal edemedim (anlaşma gereği sipariş iptali mümkün değilmiş). Hepsiburada ile görüşmemde kargo aşamasında iptal edebilirsiniz dedikten sonra kargoya verilmesini bekledim. Sipariş kargoya verildi anc...

Hepsiburada Ve Aras Kargo Yalan Vaatleri

profile
Gamze
2 hafta önce
234

Hepsiburada uygulamasından yazlığımız için yatak sipariş ettik. Ürün rulo halinde olduğu için Aras Kargo firması ile kargolandı. Biz İstanbul'da yaşıyoruz yazlık ise Edirne Keşan'da bulunuyor. Kargoyu teslim alması için sitenin görevlisine rica ettik. Aras Kargo ürünü sevk etmeyi kabul etti ve ürün ...

Hepsiburada.com Çözüme Ulaşılmadı

profile
Çisem
4 hafta önce
190

Hepsiburada.com dan almış olduğum Satıcısı İşbir yataktan İşbir pati koleksiyonundan 2adet yatak aldım. 2 adet parası kredi kartından çekilmiş olup kargo geldiğinde 1 adet geldi. Kargo üzerinde ki barkod da 1 adet kesilmiş ürün gözükmektedir. Hepsiburada.com a yaptığım şikayet satıcı tarafından redd...

Hepsiburada.com Çözüme Ulaşılmadı
Hepsiburada.com Çözüme Ulaşılmadı
Hepsiburada.com Çözüme Ulaşılmadı
+2

Hepsiburada Us. Sleepıng, Yatakta Çökme Ve Tiftiklenme Sorunu

profile
Bülent
14 Şubat
230

Hepsiburadadan teslim tarihi 22 eyl cum 2023, 16:10 da us. Sleeping masaj terapi torba yaylı + Visco yatak 160 X 200 ölçülerinde bülent u***, adına sipariş vermiş olduğum yatak çok kısa bir zaman içerisinde yatak yüzeyinde tiftiklenme ve yatakta çökmeler meydana gelmiştir. Bu nedenden dolayı beldeki...

Hepsiburada Us. Sleepıng, Yatakta Çökme Ve Tiftiklenme Sorunu
Hepsiburada Us. Sleepıng, Yatakta Çökme Ve Tiftiklenme Sorunu
Hepsiburada Us. Sleepıng, Yatakta Çökme Ve Tiftiklenme Sorunu
+4

Hepsiburada Sleepnice Yatak Yayları Batıyor

profile
Kevser
05 Şubat
13

Hepsiburada'dan Sleepnice firmasından aldığım yaylı prens yatak çok kötü çıktı bir ay dolmadan yayları çıktı ve görseldekiyle alakası yok. Paketleme çok kötü yatak geldiğinde paketi yırtılmış yatak bükülmüş yayları bir türlü düzelmedi. Çocuk yatamıyor telleri sırtına batıyor. Sorunumun çözülmesini...

1

Hepsiburada XL İade Alınmaması

profile
İpek
03 Şubat
431

Hepsiburada'nın kolay iade süreci hiç de kolay değil. Küflü çıkan çocuk karyolasını tam 7 gündür "kolay iade" kapsamında evden aldıramıyorum. 26 Ocak cuma günü küflü çıkan yatak için iade talebi oluşturdum ve ürünün büyük olması sebebiyle evden alınmasını talep ettim. 27 Ocak cumartesi günü eve gel...

2

Hepsiburada'dan Aldığım İdaş Kırma Yatak Bugün Teslim Edilecekti

profile
Hüseyin
03 Şubat
141

Hepsiburada'dan İdaş marka kırma yatak aldım. Ocak ayının 27'sinde sipariş verdim ve 3 Şubat'ta teslim edileceği söylendi. Ancak henüz kargoya verilmemiş. Şimdi acele edeceklerini sabah telefonda müşteri hizmetleri söyledi. İnşallah depoda köşede kalmış, kolisi yırtık ve hasar görmüş bir ürün gönder...

1

Hepsiburada, Batmış Popüler Bir Site Gibi Sadece Satıcıyı Koruyor

profile
Mehmet
29 Ocak
230

12 Kasım tarihinde Hepsiburada sitesinden Baza Başlık Yatak takımı satın aldım. Ancak gelen üründe hatalı parça vardı ve değişim talebi oluşturmak zorunda kaldım. Bu süreç sonrasında 2 ay geçmesine rağmen alışverişi yaptığım firma kendilerine değişim talebi gitmediğini bildirdiler. Ürün uzun bir sür...

4
Çözüldü

Hepsiburada Ve Yataş'dan Ürünü İptal Edemiyor, Adres Değiştiremiyorum.

profile
Onur
29 Ocak
115

"Dünyanın en kolay işini 5 telefon 3 yazlılı şikayet sonra hallettiğimiz için teşekkürler. Ürün iptal edildi"

Hepsiburada.com alışveriş sitesinden satıcısı Yataş olan Yataş marka bir yatak sipariş ettim. Siparişimin onaylanmasından 2 dakika sonra adresimi iş a...

Hepsiburada Ve Yataş'dan Ürünü İptal Edemiyor, Adres Değiştiremiyorum.
5
Çözüldü

Hepsiburada Yataş'tan Aldığım Yatak İptal Edildi Ve Ürün Zamlandı.

profile
Recep
23 Ocak
218

"Çok iyi bir şekilde ilgilenip yaşadığım sıkıntıyı çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Merhaba, 08.01.2024 tarihinde eşimin Hepsiburada hesabı üzerinden Yataş mağazasından 723651545 sipariş numaralı Yataş Bedding Twiny Sünger yatak 60 X...

Hepsiburada Satıcılarının Keyfi Sipariş İptali, Müşteri Mağduriyeti

profile
Esra
22 Ocak
322

Hepsiburada aracılığıyla Yataş firmasından 'Yataş Bedding Twiny Sünger Yatak 60x120 cm' adlı ürünü 07.01.2024 tarihinde sipariş verdim. Firma tarafından kargo tarihi bir kez ertelendikten sonra, 22.01.2024 tarihinde siparişlerim sayfasını kontrol ettiğimde, ürünün tedarik edilememesi nedeniyle iptal...

Hepsiburada Satıcılarının Keyfi Sipariş İptali, Müşteri Mağduriyeti
Hepsiburada Satıcılarının Keyfi Sipariş İptali, Müşteri Mağduriyeti

369451330 Numaralı Siparişinizde Hepsiburada Beni Rezil Etti.

profile
Ali
18 Ocak
91

Hepsiburada.com sitesinden Niron Yatak firmasından TV koltuğu sipariş ettim. Firma İzmir firması olduğu için kendimiz teslim edeceğiz diyerek normal teslim süresinden 15 gün geçmesine rağmen ürünü teslim etmedi. 24 Aralıkta siparişte 9700 TL olan koltuk 14000 TL'ye fiyatı çıktı. Firma ürünü teslim e...

1

Hepsiburada İade Kargo Sorunu

profile
Kübra
17 Ocak
268

Hepsiburada üzerinden Nokta bebe satıcısından yoyko park yatak satın aldım. Tarafıma satın almış olduğum ürün yerine farklı bir rengi gönderildi. Değişim talep ettim, değişim kargosu firmaya ulaştı ve bana yeni ürün olarak tekrar hatalı rengi gönderildi. Şikayet kaydı oluşturup iade talebi açtım. İa...

1

Hepsiburada Satış Deneyimi Hayal Kırıklığı

profile
Cahit
11 Ocak
216

Hepsiburada şirketinden 1 Ocak tarihinde 'Sipariş Numarası: 845 018 269' olan 150x200 metre ebatlarında bir yatak satın aldım. 4 Ocak tarihinde kargo firması tarafıma bir nevresim takımı getirdi ve kargoyu teslim almadım. Bu süreçte ürünün aynı satıcıda yaklaşık 5.000 TL fiyat artışı olduğunu fark e...

Hepsiburada Satış Deneyimi Hayal Kırıklığı

Hepsiburada Ulaşılamayan Tedarikçiler Ve Çözümsüz Sorunlar

profile
Gülşen
11 Ocak
108

Hepsiburada'dan 11 gün önce verdiğimiz yatak siparişi dün kargolanması gerekirken kargolanmadı. Zaten uzun bir bekleme süresi verilmişti. Yetkililer tedarikçi firmaya ulaşamadıklarını istersek iptal edebileceğimizi söylediler. Fakat mağdur taraf biz oluyoruz. 2024 fiyatları uygulandı bile. Hepsibura...

Hepsiburada 2 Aydır Eksik Ürünümü Göndermedi

profile
Ozgur
03 Ocak
182

6 Kasım 2023 tarihinde hepsiburada.com'dan aldığım 'setay lavana montessori çocuk odası takımı' eksik olarak iki hafta içerisinde teslim edildi. Eksik ürün yaklaşık bir ay sonra kargoda kırılmış olarak getirildi fakat kargodan teslim almadık. Teslim edildiği tarihten bu yana hepsiburada.com'a altı d...

1

Hepsiburada Şikayet, Ürün Temin Edilmemesi

profile
Seren
26 Aralık 2023
183

24 Kasım 2023 tarihinde 356924442 sipariş numarası ile Hepsiburada satıcısından bir park yatak aldık. Parçası yanlış geldi iade kodu ile birlikte gönderimini sağladık. Hala geri dönüş sağlanmadı, ürün resmen elimizde kaldı. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz, ürün hakkında en son aldığımız bilgi yan...

Lova Yatak Kargo Süresini Geciktirdi.

profile
Murat
26 Aralık 2023
123

Hepsiburada lova yatak by Doğtaş üzerinden aldığım yatağın kargoya verilmesi gecikmesine rağmen (21.12.2023 kargoya verilmesi olarak görünüyor) hala kargo verilmedi ayrıca cevapta vermiyorlar. Reklamlara ayırdıkları bütçenin bir kısmını da keşke lojistik kalifiye personele ayırmaları gerekirdi. Şov ...

Lova Yatak Kargo Süresini Geciktirdi.
1

Satıcıdan Kaynaklı Hepsiburada Mağduriyeti

profile
Kadir
24 Aralık 2023
317

11 Aralık'ta Hepsiburada'dan sözde bir markaya ait olan 10 parça yatak örtüsü, nevresim, battaniye, çeyiz paketi siparişi verdim. Bir hafta geçmedi ki ürün, mağazadaki aynı kendi kutusuyla yollanmış olarak tarafıma geldi. Kutusu çok kolay şekilde açılabilir vaziyette olup, içindeki ürün eksik olduğu...

Satıcıdan Kaynaklı Hepsiburada Mağduriyeti
Satıcıdan Kaynaklı Hepsiburada Mağduriyeti
Satıcıdan Kaynaklı Hepsiburada Mağduriyeti

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör