Yarın Kapında Hepsiburada Yalanı
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Berna Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada'dan yarın kapında seçeneğiyle sipariş verdim ve kargom bir sonraki gün gelmedi tarihi değiştirip ertelediler müşteri hizmetlerine bağlandım sürekli aciliyetinizi bildireceğiz dediler 21.00 a kadar elinize ulaşmasını sağlayacağız dediler ve gelmedi. Bu siteden sipariş vermemin amacı bir sonra ki gün getiriyor olmalarıydı ama ne yazık ki dedikleri olmadı
28 martta sipariş verim yarın kapında seçeneğiyle 29 martta gelmesi gereken ürünüm 30 marta ertelendi ve bana erteleyebilir miyiz diye soran olmadı ürünü Hepsiburada'dan alma nedenim yarın kapında seçeneğinin olmasıydı ana ne yazık ki dedikleri gibi olmadı müşteri hizmeti hiçbir şekilde yardımcı olmuyor tek yaptıkları aciliyetinizi bildireceğiz demek 5 kere aradım 5 kişide aynı cevabı verdi madem yapmayacaksınız o zaman yarın kapında seçeneğini tüketiciye sunmayın!