Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 251.401

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4624 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 409görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Sözleşme İçin E-posta Gelmedi

Hepsiburada.com mağaza üyelik sistemine kayıt oldum, ancak E-postama, 19 sayfalık satıcı üyelik sözleşmesi ve Ek. 3 - Pazaryeri Satıcı Bilgileri Formu Kategori Bazlı Komisyon Oranları ile ilgili onaylamam gereken hiçbir sözleşme gelmedi acilen yardım istiyorum

profile
  • 368görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Satıcı Üyelik Sözleşmesi Ve Diğer Belge

Hepsiburada.com mağaza üyelik sistemine kayıt oldum, ancak E-postama, Ek. 3 - Pazaryeri Satıcı Bilgileri Formu Kategori Bazlı Komisyon Oranları ve 14 Sayfalık Hepsiburada Satıcı Üyelik Sözleşmesi gönderilmedi, bu nedenle doldurup gönderemiyorum. Haliyle aktif olup ürün yükleyemiyorum. Bu konuda yard...

profile
  • 395görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada İade Talebim Reddediliyor

Hepsiburada'dan Deerma vc 40 süpürge aldım. Kargo geldi açtım ve 1 dakika içinde motor ateş gibi oldu. Arayıp sordum ilk kullanımlarda olur dediler. Kullanmaya devam ettim fakat çalıştırdıktan 7_8 dakika sonra otomatik kapanmaya başladı. Tekrar açıyorum 10 Sn... Sonra kapanıyor. Dolayısıyla hiç kull...

profile
  • 40görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Fatura Gönderim Sıkıntısı

Hepsiburada fatura talep et sistemi üzerinden fatura gönderi talebim onaylanmasına rağmen; "Faturanız e fatura olarak mail adresinize gönderilecektir" denmekte. Faturalar halen mail olarak gelmedi. Ayrıca sisteminizde talepler sadece belli kalıplardan iletilmekte; bunun dışına çıkıldığında da telefo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada'nın Sözleşmeyi Göndermemesi

hepsiburada.com mağaza üyelik sistemine kayıt oldum, ancak e-postama, ek. 3 - Pazaryeri satıcı bilgileri formu kategori bazlı komisyon oranları ve 19 ...

Aktarzmutfak'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 107görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri

Satın almış olduğum bez dolabın rafları kargo paketi içerisinden çıkmadı, eksik malzeme gönderilmiş. Konuyla ilgili öncelikle tedarikçi firma olan cimrikese ile irtibat kurmaya çalıştım. WhatsApp hattı üzerinden mesaj attığımda otomatik cevap olduğunu değerlendirdiğim bir cevap aldım ve irtibat kura...

Hepsiburada Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 508görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada Gerçekten Hepsijet Mi Acaba?

Cep telefonum bozulduğu için 13.05.2021 tarihinde Hepsijet bugün teslimat seçeneği olan Xiaomi cep telefonu satın aldım. Alışveriş aşamasında hiçbir şekilde Hepsijet bugün teslimat seçeneği görünmemekteydi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda alay eder gibi denediklerini ve sorun olmadığı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 264görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi

Yaşadım evet sorun yaşadım Sizden biohira adında Mavi su aldım fakat bana okko kozmetikten sac siyahlatma ürünü gelmiş ilgili adrese mail atmama rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bununla ilgili sizden ve gerekli mercilerden anlayış ve yardım talep ediyorum

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 373görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Kutudan Hasarlı Çıkan Ürün

Hepsiburada üzerinden satın aldığım çömlek tencere seti ürün bugün elime ulaştı. Kapakları oturmuyor! Tavada yamulma var! Kimseye ulaşamıyorum! İade t...

profile
  • 8görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Ürün Farklı Geldi!

Hepsiburada'dan cam deri bez sipariş verdim ve ürün Deriden başka her şeye benziyor ve çok küçük geldi camda belki ürün güzeldir dedim, denedim cami da düzgün silmiyor beklediğime mi yanayım, kargoyla uğraşıp almaya çalıştığıma mı yanayım bilmiyorum. Yetkililerden yardım bekliyorum

profile
  • 56görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 262görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ürün Bilgilerini Yanlış Bildiriyor

İlandaki açıklama kısmında belirtilenleri doğrulamak adına satıcıya soru sordum fotoğraflardaki gibi tutarsız cevap aldım (ürün eurasia garantili mi değil mi CD'li mi değil mi diye) müşteri hizmetlerine WhatsApp'dan bağlandım fakat temsilcinin yetersiz olduğunu gördüm. Yardım alamadım. Talebimi bile...

profile
  • 396görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Yanlış Ürün Geldi Destek Olmadılar

Hepsiburada firmasından kampanya dönemi bebek bezi aldım satıcı firma yanlış gönderdi değişim talep ettim para iadesi yapılmış ben aldığımda ürün 98 T...

Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Arayan temsilci gayet ılımlı idi teşekkür ederim.”

profile
  • 138görüntüleme
  • 1 hafta önce

Atom Bilişim Hepsiburada Üzerinden Alışveriş Mağdur Etti

Hepsiburada'da Atom Bilişim firmasından masaüstü PC aldı. Tam bir hayal kırıklığı, resimdeki klavye ve mouse değil, sıradan iki ürün geldi, zaten küçük oğluma aldığımdan ve evde klavye ve mouse olduğundan uğraşmak istemedim. Ama, iki ay sonra Mavi ekran verdi ve kilitlenip kaldı. Covidde hayat kaybı...

Atom Bilişim Hepsiburada Üzerinden Alışveriş Mağdur Etti
profile
  • 237görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Teslim Dilmiş Olarak Görünen Ürün Teslim Edilmedi

Hepsiburada.com üzerinde oyunone adlı mağazadan 400 riot Point kodu satın aldım teslim edilmiş olarak gözüküyor ama ne e postama ne de numarama gönderilmiş bir kod bulunmamaktadır. Yardım istiyorum. Spam kutusunu da kontrol ettim hiçbir yerde yok lütfen yardımcı olun

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98