Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün İadesi Ve 3 Bin Lira Zarar!

Yanlış Ürün İadesi Ve 3 Bin Lira Zarar!
Yanlış Ürün İadesi Ve 3 Bin Lira Zarar!
26 Haziran 16:39
487

404 045 777 2 sipariş numaralı ürünlerimden birini iade etmek istedim. 16'sında randevu oluşturdum. Bir gün gecikmeli gelip aldılar. İadelerim karışmış; Trendyol'dan yaptığım yüklü alışveriş, yanlışlıkla bu ürün yerine gitmiş. Bunu fark edip defalarca kayıt oluşturmama rağmen, Pierre Cardin'den aldığım ürünü olumlu sonuçlandırarak sus payı ile ürünümün iadesini yapmışlar. Trendyol alışveriş paketim ellerinde; ne geri gönderim yapıyorlar ne de farkımı karşılıyorlar. Onlardan aldığım ürün hâlâ elimde. Nasıl olumlu sonuçlandı, anlamadım. Nereden tutsam elimde kalıyor. Şu an ürünlerle birlikte 3 bin lira zararım var. Hemen çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

26 Haziran 16:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

27 Haziran 09:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

28 Şubat 13:20
206
Hepsiburada'nın Keyfi Sipariş İptalleri
3
Sedat sonucu yetersiz buldu

Ödeme Yapılan Siparişe Ulaşılamıyor, Mağduriyet Giderilmiyor

12 Haziran 21:46
272
5
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

08 Ocak 2024 19:45
233
"Sorunum çözülmedi ama Fatih beyin desteği için çok teşekkür ediyorum."

29 Temmuz 2023 18:54
470
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

30 Kasım 2024 16:40
1.952
"Kaç defa eksik ürün talebini sormadan kapatan ve zorla iadeye döndüren stok yok diye yanlış bilgi verenlerin aksine yardımcı olabilen ve sorunu çözebilen müşter temsilcisi de varmış demek ki teşekkür ederim kendisine"
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri