to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Gross Market üzerinden 2 adet sipariş verdim. 23 Eylül 2023 Saat 18.00-23.00 arasında siparişin teslim edilmesi gerekirken siparişim teslim edilmedi. Akabinde çağrı merkezinden M***** Hanım ile görüştüm tam saatinde teslim edileceği iletildi. Derken farklı bir temsilci yoğunluk var gece ...
Hepsiburada haksız sipariş iptali ve mağduriyetimin asla giderilmemesi. İletişime geçilen müşteri hizmetlerinin telefonu "hiçbir hakaret, küfür ya da buna benzer" bir şey olmadan yüzümüze telefonu kapatması 500 TL'lik hediye çeki vaadiyle insanlara yalan söylenmesi.
Hepsiburada sözüymüş külliyen yalan. Kampanya var diye başlıklar açıyorlar DeFacto firması ile birlikte bizde ürünleri alıyoruz fakat 2 gün sonra ürünler ellerinde olduğu ve hala satışta olduğu halde siparişimizi iptal ediyorlar. Hani nerede sözünüz bu sizce etik mi? Zarar ediyorsan kardeşim yapma k...
22.09.2023 tarihinde gerçekleşen stoklarla sınırlı, Apple ®, iPhone ® 15 Pro max siparişi verdim Hepsiburada sitesinden yapmış olduğum alışverişim yanlış taksit uygulaması yüzünden iptal edildi. Sitenin reklamlarında sosyal medya paylaşımlarında 3 taksit ve 3 ay erteleme seçeceği sunduğu belirtiliyo...
22.09.2023 tarihinde gerçekleşen stoklarla sınırlı, Apple, iPhone 15 ön siparişi için Hepsiburada sitesinden saat 00.10 da yapmış olduğum 64.999 TL tutarındaki alışverişim 22.09.2023 tarihinde, saat 20.13 de 'sitenin hatalı fiyat sunulması nedeniyle iptal edildi' açıklaması ile iptal edildi. Sitenin...
hepsiburada.com sitesine Premium üye oldum, pişman oldum. Aldığım ürün PTT Kargo ile gönderilmiş. Telefona SMS geliyor dağıtıma çıktı kargonuz diye. Teslimat noktasına gidiyorum kargo yok. İnternetten baktım kargonuz teslim edilemedi adres hatası, müşteri bulunamadı vs. Yazıyor. Hangisi yalan peki? ...
Hepsiburada'dan aldığım iPhone 15 Pro model telefonu benim isteğim dışında iptal ettiler. Taksitle alınmış vs dediler. Ben böyle bir seçenek kullanmadım ve bana sus payı olarak da telefonlarda geçerli 500₺ teklif ediyorlar. Müşteri temsilcileri inatla taksitle alınmış diyorlar yapabileceğimiz bir şe...
Hepsiburada siparişimi getirmedi. Canlı desteğe bağlandım yüzlerce sipariş verdiğim İstanbul'un göbeğindeki adresime teslimat bölgesi dışı diye cevap verdi canlı destek. Hepsiburada canlı yardıma tekrar bağlandım bu seferde çıkan arkadaş doğruları söyledi gecikme için özür diledi ve en kısa sürede u...
Hepsiburada'nın yapmış olduğu epsilon yayınlarının 5 kitap 150 TL kampanyasından faydalanamıyorum. Aradığımda 1 müşteri temsilcisi otomatik başka kampanya tanımlı olduğu için olmuyor dedi o zaman 450 TL fiyat çıkıyor. Bir diğer müşteri temsilcisi de kampanya bitti dedi. Eğer kampanya bittiyse neden ...
Merhaba, 28 Ağustos tarihinde Hepsiburada satıcısından aileme hediye etmek için satın almış olduğum elektrikli testere ürünü için önce yanlış paketleme sebebi ile transfer aşamasında geri döndüğü iletildi. Tekrar al butonundan tekrar almak gerektiği bildirildi. İkinci satın almada Aras Kargo firmas...
Hepsiburada yarın kapıda siparişim 9 gün boyunca teslim etmediler. Sonra siparişimi iptal ettiler. Sipariş 11 Eylül 2023 tarihinde. Elime ulaşması gereken. Siparişim. 19 Eylül. 2023. Tarihine kadar. Ulaşmamış. Hepsiburada ve Hepsijet uygulamaları. Her aradığımda siparişinizin en kısa süre içerisind...
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden bir Vestfrost buzdolabı aldım bir hata yapıp aldığıma bin pişman oldum bu kadar sıkıntı hiç yaşamamıştım. Hepsiburada'da yapılan...
Tamire giden ürün tamir edildi yalanıyla paramparça gönderildi. Hepsiburada Torima satıcısından aldığımız Xiaomi ınface aquapeel ürününün vakum performansının azalmasıyla garanti kapsamında gerekeni yapılması için satıcıya gönderdik. Bize ürünün tamir edildiğine ve bize geri gönderileceğine dair ger...
Hepsiburada yarın kapında seçeneği ile 09:00-13:00 arası teslimat seçtim. Ancak saati geçmesine rağmen gelmedi. Görüştüğüm kimse yardımcı olamadı. Hep bir muallak. O saat seçmemin nedeni bana o saatte lazım olması. Aksi halde gidip başka yerden alırdım ya da para ödeyip o saati seçmezdim. Şu an para...
Hepsiburada'dan minytrendy satıcısından 9 Eylül'de yapmış olduğum siparişim, satıcının elinde güya ürün olmadığından iptal edildi. Ürünün diğer renklerine baktığımda fiyatının 209 liradan 299 liraya çıktığını gördüm. Zamanlama çok iyi gerçekten. Satıcı fiyat değiştirmeyi unutuyor sanırım, ürün satıl...
"Özellikle problemimi doğru anlayan ve çözüm üreten müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ediyorum. Umarım Hepsiburada, bünyesinde satış yapan mağazaların kargolama bilgilerini doğru düzgün kontrol etmeye başlar da başka müşteriler benzer sorunu yaşamaz."
04/09/2023 tarihinde Hepsiburada sitesindeki Kaira Türkiye satıcısından 373 013 901 sipariş numarası ile klima aldım. Ürün bana teslim edilmeden fiyat...
Hepsiburada TV aldım bir sürü yalan söyleyip TV mi göndermediler alakalı gibi görünüp çözüm için hiçbir şey yapmıyorlar. Mağdurum TV zamandı diye vazg...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
