Pozcuova'dan bir adet Sunny mama sandalyesi aldık. Ürün bana hediye gelecekti, ben internetten bakarak ürünü inceledim ve beğenmedim. Ürün geldiği gibi daha açmadan iade etmek için rengini beğenmedim diye kod aldım. Ürün bana ulaştıktan yaklaşık yarım saat sonra ürünü kargoya teslim ettim. Ve 1 haft...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung marka monitör aldım aynı gün kargoda diye yazıyordu ama 2 gün sonra verdiler. verdikleri kargo firması da Horoz Lojistik oda ayrı bir sorunlu firma Hepsiburada'dan. Başka sitelerde daha uygun fiyatlar var. Aynı gün yazmasalar bir şey diyemem ama aynı gün yazıyorlar kandırıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

25.05.2020 tarihinde verdiğimiz sipariş satın alma anında 27.05.2020 tarihinde kargoda yazıyor fakat ne hikmetse satın alma sonrası ürün kargo tarihi 03.06.2020 olarak görünüyor. Sipariş madem o tarihte gönderim yapılamayacak neden orada o şekilde bilgi yazılıyor. Bu yapılan hem müşteri aldatması he...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada'dan yaptığım işlem sonucu bir ay sonra kullanmak üzere kazandığım indirimi kullanmak için 789₺'lik alışveriş yaptım. Ancak indirim tüm şartlar sağlandığı halde Hepsiburada tarafından keyfi olarak uygulanmadı (Fotoğrafta müşteri hizmetlerinden gelen cevapta gözükmekte). Üstelik gösterdikl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her ürün gönderiminiz de ürünleri belirtilen tarihlerden geç yolluyorsunuz sipariş no...: 366 351 901 Ürünlerden biri 29 Mayıs'ta kargolanacak diyor henüz kargolanmadı diğer 2 ürün 3 ünde kargoya verilmesi gerekiyor verilen tarihe göre ürünü alıyoruz doğum günü hediyesi neden yalan söylüyorsunuz. Ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha da kargom gelmedi ve bu kadar gecikmesinin üzerine, bugün teslim olacaktır diye mesaj geldi. Akşam oldu bir mesaj daha hepsiJET'ten, adresime uğranıldığı fakat bize ulaşılamadığı yalanı çıktı ortaya, nasıl bir işletme nasıl bir şirkettir bu hakikaten inanamıyorum, telafi edecekleri yerde dahada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.05.2020 Tarihinde 30 adet Samsung m20 satın aldım. Aldığım ürünlerin kargo günü ilk etapta 08.05.2020 tarihiydi. Sonrasında kargolama günü sistem tarafından 11.05.2020 tarihi oldu. Bu tarihide bekledim ve yine kargolanmadı. 11.05.2020'den sonra yaklaşık 40-50 defa Hepsiburada müşteri hizmetlerine...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Mayıs'ta sipariş ettiğim ürün halen elime ulaşmadı. Üstelik kargoya veriliş tarihi sistemde 15 Mayıs olarak gözüküyor. Hepsiburada 7/24 müşteri hizmetlerinin açık olduğunu söylüyorlar fakat ulaşmak mümkün değil. hepsiJET kargo firmasına ulaşmak mümkün değil. Yalandan bir WhatsApp hattı kurmuşlar....Devamını oku

Hepsiburada ürünlerini gün içerisinde kargoladığını söyleyip çok müşteri kazanıyor ama gerçekten aynı gün kargolanmadığına çok şahit oldum. 28 şubatta kargolandı dedikleri ürün için kargo şubesini aradım, ürün daha kargoya verilmemiş dendi. 3,5 kuruş için yalan bari söylemeyin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Devamlı sipariş verdiğim Hepsiburada sitesi "Yorumun hediye çekine dönüşsün" diye bir mail adresime mail göndermiş, satın aldığım ürün için yorum kullanırsam 30 TL hediye çeki vereceklerini belirtmişler. Belirtilen tarihler aralığında yorum ve puanlama kullanmama rağmen hediye çeki tanımlanmadı. Mai...Devamını oku

  • - Görüntüleme

305 587 2229 numaralı Hepsiburada sipariş teslim edilmemesini rağmen teslim edildi görünüyor Osmaniye Sürat Kargo binanın bahçesinde oynayan oğluma iki adet üründen birini teslim edip kaçmış diğer ürünüm ortada yok Sürat Kargo'ya sorduğumda biz iki ürünü de teslim ettik diyorlar ben yıllardır Hepsib...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada indirimden aldığım ürünü kendi iştiraki olan hepsiJET ile teslim edemedi ve ürünü benim bilgim dışında iptal edip ben yapmış gibi gösterdi. Bu durum için yaptığım başvuruda beni de saf yerine koyup kendilerini hiç çekinmeden yalan söyleyerek haklı çıkardı. İndirimden ürün satıyormuş gibi...Devamını oku

109 104 869 numaralı siparişimin bir kısmı hepsiJET tarafından getirildi. Koli geldiğinde hastalıktan sonra açmadım. Birkaç saat sonra 2 adet ürünümün eksik olduğunu gördüm ve Hepsiburada çağrı merkezini aradım. Kayıt açıp eksik olan ürünleri göndereceklerini ilettiler.  Ancak bu zamana kadar defal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.05.2020 tarihinde Hepsiburada sitesinde Hepsiburada satıcısından Samsung Galaxy Note 10 Lite ürününü satın aldım ve 19.05.2020 de ürün bana teslim edildi. Fakat satın almayı yaptığım tarihte ilgili üründe 350 TL lik hediye çeki kazanacağım ve bu çeki 16.06.2020 - 20.06.2020 tarihleri arasında Hep...Devamını oku

8 mayısta aldığım ürün bugün 29 Mayıs ve halen teslim edilmedi. Kendi dagıtım fırması olan hepsiJET diye bir firma telefon yok internetten bağlantı kuruyoruz hiçbir şekilde cevap verilmiyor aranmıyoruz Hepsiburada'yı arıyoruz talep alındı şikayet oluşturuldu deniyor hiçbir çözüm olmuyor. Başka firma...Devamını oku

  • - Görüntüleme