Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 251.229

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

267 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok kısa sürede dönüş sağlandı ve sorun çözüldü. Çok ilgili, anlayışlı ve kibarca sorunu çözdüler. Çok teşekkür ediyorum.”

Derya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 292görüntüleme
  • 4 hafta önce

Hepsiburada Visa Kart Kampanya

Hepsiburada Visa kart ilk kullanım tanıtım kampanya ile 1-31 Mart, da Visa kartımla alış- veriş yaparak sisteme kartımı kaydettim. 15 Nisan, da 300 TL üstü harcamaya 50 TL indirim olması lazımdı, an itibariyle indirim bilgisi gelmedi. Gereğinin yapılmasını rica ederim. Teşekkürler.

profile
  • 386görüntüleme
  • 11 Nisan 15:48

Hepsiburada Visa Kart İndirimi

Hepsiburada'nın Visa kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım vaktinde kampanyayı tanımlamadılar. Acaba 15 nisanda mı aktif olacak diye beklemekteyim ama herhangi bir bilgilendirme yok. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 31 marta kadar ilk defa Visa kartımı kaydedip yaptım. Mağduri...

profile
  • 81görüntüleme
  • 06 Nisan 16:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Çek Tanımlıyoruz Denilip Çekin Olmaması

Hepsiburada Mart ayında kampanya yapmıştı alışverişinde Visa kartını tanımla Nisan ayında yapacağın ilk alışverişte 50 TL Kazan diye tanımladım alışveriş yaptım şimdi ödeme kısmına geliyorum hiçbir şey yok çeklere bakıyorum yok. Yani anlamadım. Nasıl olacak bu iş? Diye şikayet yazmıştım dün arandım ...

Hepsiburada Çek Tanımlıyoruz Denilip Çekin Olmaması
profile
  • 848görüntüleme
  • 03 Nisan 23:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Visa Kart Kampanyası

Hepsiburada'nın Visa kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım vaktinde kampanyayı tanımlamadılar. Acaba 15 nisanda mı aktif olacak diye beklem...

Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 03 Nisan 23:27

“Çok teşekkür ederim. Sorunuma en kısa süre içinde ilgiyle çözüm buldular.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Mart 00:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu kısa sürede çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler.”

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 773görüntüleme
  • 23 Mart 23:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada.com Şubat Ayı Visa Kart Kampanyası Mağduriyeti!

Merhaba hepsiburada.com şubat ayı Visa kart kampanyasından faydalanmak için 21.02.2021 tarihinde 5352***45 numaralı siparişimi verip Visa kredi kartım...

Seray'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Mart 23:10

“24 saat geçmeden 50TL indirim hesabıma tanımlandı. Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözen Hepsiburada Çözüm Merkezi çalışanlarına teşekkür ederim.”

profile
  • 424görüntüleme
  • 17 Mart 10:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Visa Kampanyasından Yararlanamıyorum

Hepsiburada Visa Kart kampanyasına katıldım. 50 TL hediye çeki tanımlanması gerekiyordu. Fakat sık sık kontrol etmeme rağmen hediye çeki hesabıma tanı...

Abdulkadir'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Mart 10:29

“Teşekkürler”

profile
  • 477görüntüleme
  • 03 Mart 02:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Visa Kart İndiriminin Yansıtılmaması

Hepsiburada uygulamasına Visa kartımı ilk kez kaydetmiş olmama rağmen bir sonraki ay yapılacak olan 300 TL tutarındaki alışverişte hakkım olan 50 indirimi yapmadılar. Bu şekilde sorumsuz ve sözünü tutmayan bir firmadan alışveriş bir daha asla yapmam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 594görüntüleme
  • 28 Şubat 09:18

Hepsiburada İndirim Tanımının Kullanılamaması

Hepsiburada.com üzerinden 15 Ocak 2021 Cuma günü yaptığım alışverişten "Visa Kartını İlk Defa Kaydet Şubat'taki alışverişini 50 TL indirim ile yap" kapsamında kazanmış olduğum 50 TL tutarındaki indirimi, 28 Şubat 2021 tarihinde kullanmak istedim. 300 TL üzerinde yapmış olduğum ve kampanya koşullar...

  • profile
1 Destekçi
profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Şubat 14:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 628görüntüleme
  • 20 Şubat 18:57

Hepsiburada VISA Kart Kampanyası

VISA kartını ilk kez tanımlayan müşterilerine özel 50 TL alışveriş kampanyasına istinaden yapmak istediğim alışverişin tutarını 3D güvenlik mesajı gönderilmediği için tamamlayamadım. 100 sefer bu işlemi yaptım mesaj gelmedi. Başka bir kartla ödeme yapmak istedim. Mesaj ilk seferde geldi. Hepsiburada...

profile
  • 619görüntüleme
  • 18 Şubat 23:46

Hepsiburada Hediye Çeki Hk.

Yeni bir Visa kartımı kayıt edip bu ürünü aldım şubat ayında 300 TL ve üzeri alışverişte kullanabileceğim 50 TL hediye çeki yüklenecekti ama yüklenmedi. Daha önce müşteri hizmetleri ile konuştuğumda şubat ayını bekleyin yüklenecek dendi ama yüklenmedi. Konu ile ilgilenip hediye çekini hesabıma tanım...

profile
  • 372görüntüleme
  • 17 Şubat 21:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Visa Kartı İndirimler İçin

İyi akşamlar ocak ayında 8569***94 numaralı siparişim ile alışveriş yaptım Visa kartı ilk kez kayıt yaptım yeni alışveriş yapmak istiyorum 50 TL indir...

Kenan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Şubat 21:00

“Teşekkürler”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98