full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.9/5
(34.583 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 78.889

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

21 Aralık 2020 Pazartesi saat 09:31 de Hepsiburada'dan Everest Everpad Venüs tablet sipariş verdim teslim aldıktan 2 gün sonra iade ettim tabletin dokunmatiği bozuk çıktı ve iadem reddedildi. Böyle bir şey olamaz. Eğer iade edilmezse dava açacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Hepsiburada üzerinden Venüs Elektronik mağazasından 2 adet ps3 oyun aldım. Gelen pakette 2 ürünün faturası kesilmişti ancak tek oyun gönderilmişti. Durumu defalarca bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Hata oşabilir ancak hatayı telafi etmeleri gerekirken cevap bile vermediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hepsiburada'dan Barlas Teknoloji Ürünleri Firmasından 13/10/2020 tarihinde Vestel Venüs V3 5580 Telefonuma bir adet pil aldım. İlanda pilin fabrikasyon orijinal pil olduğu, Vestel yetkili servisleri tarafından 12 ay garantili olduğu belirtiliyordu. Pili telefona taktıktan bir iki gün sonra telefon a...Devamını oku

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Adil Şikayetini Yayından Kaldırdı.
01 Aralık 2020 20:35
full-star full-star full-star empty-star empty-star
3/5

Hepsiburada'dan yeni bir telefon aldım. Ürün harika gözüküyor. Ancak eski telefonu iade etme planım vardı. Telefon Vestel Venüs Z10. Adımları takip edip 2. Adımda telefonu seçiyorum ve 315 tutar gözüküyor. 3. Adıma geliyorum 0 lira olduğu için işleme devam edemiyorum. Çözüm merkezine talep oluşturdu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hepsiburada'dan Vestel Venüs marka cep telefonu satın aldım. Cep telefonunu süresi içerisinde iade etmeme rağmen iade talebim hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi. İade talebinin kabul edilmesini aksi halde tüketicinin korunması hakkında kanun kapsamında tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Hepsiburada dan kasım ayı indirimlerinde venüs isimli satıcıdan 4 adet Farmasi dis macunu satın aldım. Bana gönderilen ise Huncalife markası. Ne alaka ya böyle mi çalışıyorsunuz? İade edeceğim. Kodumu aldım ve kargolama yapacağım. Bu konuda ilerleyen süreçleri buradan paylaşacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Kasım'da Hepsiburada üzerinden 2 adet Xiaomi Redmi Note 8 telefon aldım. Moda hunter diye mağazadan ama gelen sıfır kutulu telefonların IMEI'li ile oynanmış olduğunu gördüm. Telefon Note 8 ama IMEI'li Vestel Venüs olduğu görülmekte. Ben böyle sorumsuz bir firma görmedim Hepsiburada sahte ürünler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Eda

13.11.2020 tarihinde Hepsiburada firmasından aldığım Xiaomi Redmi 8 telefon hasarlı ve Şikayetvar sitesini kontrol ettiğimde herkesin aynı şikayeti olduğu gibi IMEI numarası sorguladığımda Vestel Venüs 5.0 marka telefonun kayıtlı olduğunu gördüm. Firmayı arıyorum cevap veren yok. İade edeceğim ama b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

8 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Moda hunter diye bir mağazadan Xiaomi Redmi Note 8 telefon aldım ve telefonun IMEI ile oynamamış olduğunu fark ettim. Telefon Note 8 yerine Vestel Venüs olarak gözüküyor. Bir de telefon arızalı geldi kamerası çalışmıyor. Bu ne sorumsuzluktur anlamadım. Hepsibu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben 23 Kasım 2018 tarihinde Hepsiburada.com isimli internet sitesi üzerinden Vestel Venüs e 3 marka bir cep telefonu aldım. Ürün 01.12.2020 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürünün arızalanmasından dolayı 05.10.2020 tarihinde ürünü Hepsiburada'dan aldığım kod ile Aras Kargo aracılığı ile Hepsiburada'ya gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5