Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 205.848

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

6.348 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

Hepsiburada Com Alışveriş İade Sorunu

19 Nisan 2021 tarihinde Kurye Kitabevi'inden Hepsiburada com vasıtası ile sipariş verdim. Kargo bugün (21 Nisan 2021) saat 14:30 itibariyle tarafıma teslim edildi. Almış olduğum set kitaplarının baskı ve kalitesinin çok kötü olduğunu gördüğümden aynı gün ve saat 14:40'da hepsiburada.com müşteri hizm...

profile
  • 112görüntüleme
  • 2 saat önce

Hepsiburada Gelmeyen Kargo Firması Hepsijet

Aptamil Prosyneo 1 mama aldım eşimin hesabına 100 TL indirim tanımlanmıştı onun hesabından kendi adıma. Ürünü bulunduğum ilçeye dağıtım yapmayan tek firma Hepsijet firmasına verildi dağıtım yapmadığını da kargom gelince öğrendim. 45 km gelirseniz alabilirsiniz yoksa iade gideceği söylendi kendi hesa...

profile
  • 181görüntüleme
  • 22 saat önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Kampanyalı Ürün Siparişimi İptal Etti...

Kampanyalı fiyattan sipariş verdiğim Schafer 2 li tava, ürünü teslim etmeyi taahhüt ettikleri tarihi 5-6 gün geçti. Ürün teslim edilmedi. Bugün bir mesaj gönderip benim hiçbir onayım ve rızam olmadan ücret iadesi yapıldığı bildirildi. Müşteri hizmetleri kargolarında sorun olduğunu söyleyip ürün için...

profile
  • 230görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Kredi Kartıma İade Yapılmadı

Hepsiburada dan sipariş no:444390108 ürün siparişi verdim Ürünü teslim almadan kargocuya urunu almayacağımı belirtim ve ürünü kargocudan teslim almada...

Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Şikayetim çözüldü teşekkür ederim.”

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Kovidli Olmama Rağmen Paketimi Getirmeyip Aramadan İptal Etti

Ne yazık ki bende bu şirketten Covid testim pozitif çıktığı için dışarı çıkmayıp bir ürün sipariş verdim fakat ürün bana teslim edilmedi. Hepsiburada'nın dediğine göre 2 defa PTT denen şirket çıktı göstermiş ki kargoyu getirmemek için aradım. Bu benim sorunum değil kesinlikle ürün iadesi istemiyorum...

profile
  • 48görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada'nın Bir Yıl Önce Beni Yanılttı

Pandeminin ilk zamanlarında (2020 mart) Hepsiburada'dan dürbün sipariş etmiştim. Ödemesi alındı. Tarafıma bir ürün teslim edilmedi. 1 yıl kadar zaman ...

Atakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Geçte olsa sonunda çözülmesine sevindim.teşekkürler”

profile
  • 314görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada.com. Ürünü İade Aldı Ama Parasını İade Etmiyor

hepsiburada.com. dan aldığım ürünü iade ettim. Ürünü teslim aldılar 10 gündür paramı iade etmiyorlar. 06-0****21 tarihinden itibaren her gün aramama rağmen yapabildikleri tek şey şikayet kaydı oluşturmak insanlar bu paraları kolay kazanmıyorlar yazıktır günahtır.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 601görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada, Hepsijet Kaybedilen Ürünün Para İadesini Vermiyor

Bu ikisinden daha büyük art niyetli  firma yoktur. hepsiJET kargoyu kaybediyor. Hepsiburada bizden izinsiz müşteri para iadesini onaylıyor. Bizim iznimiz ve yetkimiz olmadan. Kaybedilen ürünün para iadesini alamıyorum. Sözde ürün bize teslim edilmiş. Kimseyi bulamıyorum karşımda muhatap olarak. Rezi...

Hepsiburada, Hepsijet Kaybedilen Ürünün Para İadesini Vermiyor
profile
  • 94görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Paramı Geri Vermiyor!

940 352 978 numaralı siparişim ile bir buzdolabı aldım. Horoz Lojistik ile gönderdiler. 29 martta teslim edeceklerdi. Aradılar ürün biraz hasarlı dedi...

profile
  • 196görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Haylou Gt1 Pro Kulaklık Bozuk, Para İadesi İstiyorum!

(13/04/2021) tarihinde hepsiburadan.com üzerinden aldığım Haylou gt1 Pro Bluetooth kulaklık 739 ***96 numaralı ürünüm 2 gün içinde bozuk olduğunu anladım ve ürün teslim edilirken fatura gelmedi kargoya iade edemiyorum. Ürünün iadesini ve para iadesini istiyorum mağduriyetim çözümlenmesini istiyorum.

profile
  • 492görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada Para İadesi Yapmıyor

Hepsiburada kargom bana teslim edilmedi. Para iadesi yapılmasını istiyorum. Belirtilen tarihlerde bana ürün teslimi olmadı. Sipariş Numarası : 828 *****78 Müşteri hizmetleri konuyla ilgisiz kaldılar. Geri dönüş yapılmasını istiyorum. İyi günler iyi çalışmalar.

profile
  • 233görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada Para İadesi Sıkıntısı

Kasım ayında Hepsiburada'ya verdiğim sipariş gecikme dolayısıyla teslim edilemedi. Gecikmeden dolayı siparişimi iptal ettim aradan 4 ay geçmesine rağmen para iadesi halen yapılmadı. Hala kartımdan taksit tutarlarını tahsil etmeye devam ediyorlar, almadığım ürün için neden ödeme yapıyorum ve müşteri ...

Hepsiburada Para İadesi Sıkıntısı
profile
  • 805görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Philips İpl Cihazı Fiyat Sorunu

Hepsiburada üzerinden satıcısının da Hepsiburada firmasının olduğu Philips BRİ950 ipl cihazı 3480 TL'ye satın aldım kargosunu aynı gün teslim alabilme...

Hepsiburada Philips İpl Cihazı Fiyat Sorunu
Hepsiburada Philips İpl Cihazı Fiyat Sorunu
Erdi'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Hızlı dönüş ve çözüm için çok teşekkür ederim”

profile
  • 123görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada.com Aldığım Ürünü Teslim Etmedi!

06. 04.2021 'de aldığım ürün kargoya verildi. Kargo yolda gözükmesine rağmen 7 gün boyunca hiç yola çıkmamıştır. 13.04.2021 tarihinde ürün sahibi firma, bir haftadır şubede bekletilen aldığım ürünü iade oluşturmama rağmen geri teslim almıştır.  Hepsiburada.com mağduriyetimi karşılayın ya da ürünü 2 ...

Hepsiburada.com Aldığım Ürünü Teslim Etmedi!
profile
  • 705görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Kargo Bana Teslim Edilmedi

Hepsiburada kargom bana teslim edilmedi. Para iadesi yapılmasını istiyorum. Belirtilen tarihlerde bana ürün teslimi olmadı. Sipariş Numarası : 645 *****29 Müşteri hizmetleri konuyla ilgisiz kaldılar. Geri dönüş yapılmasını istiyorum. İyi günler iyi çalışmalar.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Hepsiburada,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98