Hepsiburada.com'dan aldığım 749 436 307 numaralı siparişim olan parkayı bedeni büyük geldiği için firmanın hepsiJET adlı firmasıyla 605562954 iade numarası ile iade ettim, iade ürün 01-06-2020 tarihinde ile Hepsiburada firmasına teslim edilmiş, firma ürünü aradan geçen 4 güne rağmen iademi gerçekleş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Merhaba, 23 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden 116 *****24 numaralı sipariş ile "Moniev Dekoratif Plastik Çit Kırılmaz Bahçe çıtı Peyzaj Koruma 7,08 Metre" sipariş verdim. Ürün siparişimden 4 gün sonra kargoya verildi. Bundan da ziyade sorumsuz Sürat Kargo firması tam 10 gündür siparişimi İzmir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişimi, Trabzon ilindeki, Hepsiburada ile çalışan bir satıcı firmadan istedim. Ürün "yarın kargoda" etiketiyle bir sonraki gün kargo verilecekti. Ve teslimat tarihi de sistemde tahmini olarak 2 Haziran olarak görünüyordu. Ancak siparişin, kargo numarası oluşmadı. Hepsiburada sitesine mesajlar gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com zerinden 653 518 878 numaralı sipariş ile sleepmode katlanır karyola ve yatak aldım. Aldığım karyolanın başlık kısmında ki ayağı eğik durduğundan fotoğraflı bir şekilde ve gayet makul kelimelerle ürüne yorum attım. Hepsiburada.com ürünü hiçbir gerekçe sunmadan kabul etmemiş (Not: al...Devamını oku

11 Nisan'da Bioderma Atoderm. İntesive ürününü 137.69 TL'ye aldım kargo takibine göre 13 Nisan'da ürün transfer merkezine gönderiliyor şeklinde görüldü ve bu durum 23 Nisan'a kadar devam etti. Bu süreçte ürün geldi gelecek şeklinde müşteri hizmetlerinden bilgi almaya çalıştım bana kesinlikle yardımc...Devamını oku

22.05.2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lenovo ThinkPad e580 laptop aldım. Kendi sitesinden garanti süresine baktığımda 2019-03-19 tarihinde başlamış. Satarken 2 yıl garantili ürün diye satıyorlar. Elime gelen laptopun garantisi bitmiş. Saçmalığa bakın. 2. El laptop satıyorlar. Ürünü iadeye gönde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Özet: Hepsiburada, Asus marka laptopumla ilgili garanti kapsamında teknik servisin vermiş olduğu servis raporu olmasına rağmen ürün değişimi ya da ücret iadesi yapmıyor. Kendilerine ulaştığımda 2 iş günü içerisinde bana dönüleceği iletiliyor (ki abartısız 20 kez bu cevabı almışımdır) ya da görüşmeni...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Merhaba senelerdir alışveriş yaptığım Hepsiburada dan Karaca semaver satın aldım. Ürünü çalıştırdığımda içerisindeki su bitene kadar kaynatıyor kesinlikle atmıyor. Bu arada aynı semaverden evimde kullanıyorum yazlığıma 2. Yi satın aldım. Ürünü iade etmek veya değiştirmek istediğimde bana bir gönderi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan birçok kez alışveriş yaptım ama son 2 siparişimde  çok sorun yaşadım. Bir ürünüm bozuk geldi diğeri 1 aydır gelmeyince kaçıncı aramam sonucu ürün elimizde yokmuş denilip para iadesi yapıldı.  Diğer ürünüm ise hem WhatsApp'tan hem müşteri hizmetlerinden abartmıyorum 10 kez görüşmem s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Mayısta Hepsiburada'dan aldığım ürün 4 Haziran oldu halen gelmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, kargom halen ulaşmadı ürünü iptal edilen ücret iadesi yapmasını istedim. Yetkili ürün geldiğinde iade edersiniz dedi, ürün gelmiyor ki dediğimde yetkili eninde sonunda gelir dedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vermiş olduğum siparişi elime gelmeden kargo sürecinde iptal etmeme rağmen 3 hafta geçti para iadesi gerçekleşmedi. 10 kere aradım 20 kere mesaj yazdım talep oluşturuldu size dönüş olacak vs... Şimdi size soruyorum hiç elime ulaşmayan bir ürün için benden aldığınız 3 bin tl'yi 3 haftadır neden iade ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.05.2020 tarihinde www.hepsiburada.com adresinden 155 *****92 sipariş numaralı (ZyXEL WAP3205 v3 300Mbps model) menzil arttırıcı) bir ürün satın aldım. Normal şartlarda ürün iade eden biri değilim ancak satın almış olduğum bu ürün beklentilerimi karşılamadı. Ürünün kendisi, kutusu ve tüm aksesuarl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

19 Mayıs salı günü, Sipariş numarası 135 861 189 olan ürünüm "Frisby FX2 FK-G406QU 5 + 8 Programlanabilir Tuşlu Kablolu Oyun Klavye" bir iki gün sonra geldi ve ürünü kullanmaya başladıktan bir iki saat kullanmayı denedim ve ürün çalışmıyordu. İade talebinde bulundum, kargoladım günlerce kesin bir şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme