Hepsiburada Ürün Garantisi

Satıcının Hepsiburada kargosunu da Hepsijet olduğu, hasarsız ürün kapında garantisi olmasına rağmen Kargo hasarı nedeniyle ürün iptal edildi, geri ödemesi yapıldığı için değişim olmuyormuş, aynı ürün şu anda 1000 TL daha pahalı, Premium üyesi olduğum halde hiçbir olumlu dönüş yapılmadı.

Hepsiburada alışveriş sitesinden 24 Eylül Pazar günü Turanlar Elektronik adlı firmadan sipariş numarası: 500295026 olan Xiaomi Redmi Note 11 Pro 128 GB 8 GB RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) cihazını aldım. Tel üzerindeki çiziklerden şüphelenip müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 06/09/2024 tarihine...

Hepsiburada aracılığıyla Skechers marka ayakkabı aldım daha 1 sene dolmadan ayakkabıda açılmalar oldu. Ürünüm garantili olmasından dolayı Hepsiburada aracılığıyla onarıma gönderdim satıcıya teslim edildi şeklinde bildirim ve mesaj gelmesine rağmen garanti talebim ürün satıcının eline ulaşmadığı gere...

İyi günler, hepsiburada.com üzerinden Koray Spor firmasından 24.09.2022 tarihinde New Balance GM500BBS Erkek Günlük Spor Ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı neredeyse 3 ay ancak giyebildim ve ayakkabı üzerinde çok fazla deformasyon oldu. Ürünün garantisi olduğu için garantiye göndermek istedim fakat ...

+4

Hepsiburada.com'dan kablosuz kulaklık aldım, bir seneyi aşkındır kullanıyorum ve kulaklıklardan biri bozuldu. Garantisi olan bir ürün ve onarıma göndermek istedim. Ancak ürünün orijinal karton kutusu elimde yok, ya çöpe gitti ya da evimi taşıdığım esnada kayboldu. Ürünün kutusu mevcut olmadığı için ...

Hepsiburada üzerinden orka teknoloji firmasından Jimmy jv85pro süpürge satıldık süpürge 8. Ayında ara katlanan boru birleşme noktasından çıkma yaptı kırık değil çıkma resimde ve ürün detaylı incelendiğinde de çıkma olduğu belli. Garantisi devam ettiği için de Jimmy ile iletişime geçtik onlar da orka...

+2

Hepsiburada'dan işlemci aldım. Satarken Türkiye distribütör garantili işlemci diye sattılar. Ürün garanti için Hepsiburada'ya mesaj attım. Direk garanti belgesinde yazan firmaya gönderin diye söyledir. Daha sonra da index bilişim i aradım. Orası da satıcı bize gönderecek deyip kapattı. Hepsiburada ...

*** Hepsiburada Efsanesi & kullanılmış sıfır/Sahte Telefon *** #Hepsiburada #müşteri hizmetleri #memnuniyetsizlik Geçen ay kardeşimin bana hediye olarak aldığı, 1.5 yıldır da kullandığım Huawei Cep telefonum arızalandı. Tabi hemen garantiye gönderdim. 3 gün sonra KVK'dan aradılar. Bu telefonun 601 T...

Almış olduğum buzdolabı servis formu garantisi ile değişim onayı geldiği halde ürün gönderimi konusunda bir bilgi yetkililer tarafından Bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda süreci bekliyoruz diyerek geri dönüş için 1 ile 3 iş günü diye verdikleri süre geçmesine karşın aranıp somut bir açıklama ta...

Hepsiburada sitesinden aldığım ürün 12 Ay garanti ile satılmakta, ancak 7' İnci ayda ürünün bir tanesi arızalandı. Satıcıya (duolight) 2 defa ürünü göndermeme rağmen değişim ve tamiratını kabul etmediler. Böyle ürünlerde garanti olmadığını söyleyip arızalı ürünü geri gönderdiler. Mağduriyetim hakkın...

Hepsiburada sitesi kadar sattığı ürünün arkasında durmayan bir firma olamaz. 2 yıl önce Xiaomi robot süpürge aldım gayet güzel bir ürün sorunsuz çalışırken takılır sensör arızasına geçer bunun üstüne faturada ve garanti belgesinde yazan numaralar ulaşmaya çalıştım ama kimse yanıtlamadı bende Hepsibu...

Hepsiburada firmasında Premium üyeyim, hiçbir avantajını görmedim göreceğim ilk fırsatta da göstermediler. Müşteri hiç umurlarında değil. Herhangi bir firma gri market ürünü getirip Türkiye'de satabiliyor, Hepsiburada'da bununla hiç karşılaşmamıştım. İlk karşılaştığım durumda da gerçekten müthiş piş...

Hepsiburada sitesinden 169 457 882 sipariş numarası ile bysevensail isimli satıcıdan Premium Portatif Mangal & Şişlik & Ateş Çukuru satın aldım. Ürün açıklamasında 24 ay garantili olduğu yazıyordu. Ürün elime ulaştı, içerisinden fiziki garanti belgesi ve faturası çıkmadı. Tatilde olduğum için ürünü ...

+2

Hepsiburada'dan aldığım Dibea marka G22 model dikey şarjlı süpürge 2 senelik garanti süresi yarı olunca batarya şarj olmamaya başladı. Yetkili servis sadece İstanbul'da olduğu için oraya gönderdim. Servis cevap olarak, batarya değerlerinin kullanıma bağlı olarak azaldığını ve bu azalmanın bir arıza ...

+2

Dostlar Züccaciye'den 08.11.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden (2 sene de Hepsiburada'nın ek garantisi olacak şekilde) 4.149 TL'ye Roborock S5 robot süpürge satın aldım. 19.07.2023 tarihinde robotum arızalandı ve garantisi ile servisine ulaşmak için çok uzun uğraşlarım sonrası araya Hepsiburada'nı...

Hepsiburada'dan aldığım telefon garantisiz çıktı. Hepsiburada'ya ulaştım fakat yardımcı olmuyorlar. Telefon daha 6 aylık ama beni sürekli oyalıyorlar. Talebinizi aldık. Talebinizi kapattık. Huawei merkezle görüştük, tamam diyorlar. Ben arıyorum, bu ürün garantisiz diyorlar.

26,04.2022 tarihinde Hepsiburada'dan iPhone şarj cihazı aldım. Satıcı Hepsiburada. Ürünüm arıza yaptı. Garantisi bitmediği için Gürgençler iPhone yetkili servisine götürdüm. Ürünün sahte olduğunu söylediler. Ürünü Hepsiburada'ya gönderdim. Değişim yapmayıp bana iade ettiler. Hepsiburada sahte ürün s...

Geçen yıl "Hepsiburada"dan aldığım Dyson saç şekillendirme setini daha birkaç kez kullanımımda kablosu çıktı aparatları ayrıldı. Garantisi devam ettiği için Hepsiburada müşteri hizmetleri satıcı ile iletişime geçmemi söyledi. Meğer Dyson aracı firma aracılığı ile satışa sunulmuş. Satıcıya ulaştığım ...

Hepsiburada sitesinden Zehrace firmasında ilk defa iki tane Vakko şal aldım. Ürünleri hiçbir eksik olmadan iade ettim. Satıcı firma bana daha önceden bu firmadan alışveriş yaptığımı öne sürerek sürekli geri iade ettiğim için ürün iadesini olumsuz sonuçlandırdı. İlk defa alışveriş yaptım üstelik. Hep...