Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 263.812

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Hepsiburada Türkiye

2.909 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 179görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada Faturasız Ürün Satışı

Hepsiburada firmasından 771469442 sipariş numarası ile 9 Aralık 2021 tarihinde 358 TL lik kamera aldım iki adet. Firma faturamı göndermedi, arandım ve fatura talebimi karşılayamadıklarını söylediler. İtiraz ettim döneceğiz çözeceğiz dediler. Herhangi bir çözüm iletmediler. KDV dahil ürün sattıkları ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Hepsiburada Çığrından Çıktı Tüketicilerle Dalga Geçiyor

Tarih 18 Ocak 2022 Hepsiburada u8ne tüketicilerle dalga geçti saat 9 indiriminde Apple watch seri 3 saat sattı fiyat olarak alınabilir bir fiyattı tabi tüketiciler Hepsiburada'nın reklam yaptığından haberi yok herkes saat almak için bir sürü uğraştı ödeme yaptı zamanını harcadı tabi reklam yapan Hep...

Devamını oku
Hepsiburada Çığrından Çıktı Tüketicilerle Dalga Geçiyor
profile
  • 921görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Ürün İadesi Yapılmama Saçmalığı

Hepsiburada dan foon Türkiye satıcısından Xiaomi marka kablosuz kulaklık aldım. Ürün geldi ve bir tanesi bozuk çıktı. Ürünü iade etmek istediğimde ise faturam olmadığı için iade yapamadıklarını söyleyip fatura talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Fakat 105 kez aramama rağmen fatura talebi oluşturm...

Devamını oku
Hepsiburada Ürün İadesi Yapılmama Saçmalığı
profile
  • 118görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Yarın Kapında Yalanı

Hepsiburada'nın yarın kapında teslimatı tamamen yalan dolan insanları oyalamak ve fazla satış yapmak için uydurulmuş bir şeyden ibaret. Müşteri temsilcileriyle konuşmalarda ilk verilen süre aşıldığında ise direk ertesi gün ve saate alıyorlar teslimat tarihini. Bu yaptıkları bildiğiniz suç müşteriye ...

Devamını oku
profile
  • 87görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Saffet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 105görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada 'dan Aldığım Ürünüm Kayıp

Hepsiburada' dan bir Yataş ürünü aldım, UPS Türkiye ile gelmez oldu, zaten bu kargo ile şikayetimi yazdım. Almaya gelen yok iademi şimdi de Hepsiburada'dan aldığım ürün 10 gün oldu ortada yok, kayıp. Hepsiburada format mesajları atıyor, üzgünüz, talebinizi aldık size en kısa zamanda döneceğiz, vs vs...

Devamını oku
profile
  • 473görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada.com İade Hakkımı/cayma Hakkımı Kullanamıyorum

hepsiburada.com alışveriş sitesinden yaptığım 653 206 240 numaralı siparişimde gelen ürün ile bahsedilen ürün özellikleri arasında bir tutarsızlık var...

Devamını oku
Hepsiburada.com İade Hakkımı/cayma Hakkımı Kullanamıyorum
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Şikayetimle ilgili kısa sürede iletişime geçtiler, iade prosedürü paylaştılar. Bugün itibariyle sorunum çözüldü. Doğukan beye yardımları için teşekkür ederim.”

profile
  • 72görüntüleme
  • 5 gün önce

Artık Şaşırtmıyorsun Hepsiburada

11.11.2021 tarihin de Hepsiburada firmasından almış olduğum Honor watch magic2 46mm Honor Türkiye akıllı saatimde oluşan bir sorun nedeni ile Honor müşteri temsilcisiyle görüşme sağladığım da, ürünün servis kapsamı dışında olduğunu öğrendim. Hepsiburada yetkililerine durumu bildirmeme rağmen herhan...

Devamını oku
Artık Şaşırtmıyorsun Hepsiburada
Artık Şaşırtmıyorsun Hepsiburada
profile
  • 638görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Jasper Ticaretten Aldığım Xiaomi Marka Süpürge Sorunu

Jasper ithalat ihracat inşaat akaryakıt sanayi ve ticaret limited şirketinin ve Hepsiburada internet alışveriş sitesindeki mağazasından kasım 2021'de 131247965 sipariş no ile Xiaomi Mi robot Vacuum mop-akıllı robot süpürge, 2399.9 TL'ye aldım. Süpürgemde oluşan arıza için jasper ticarete ve Hepsibur...

Devamını oku
profile
  • 122görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada Faturam Gönderilmedi

Dyson marka satın almış aldığım saç kurutma makinemi teslim alalı sadece 2 ay oldu. Hepsiburada'da satıcı olan trend marka'dan aldım. Trend marka faturamı dahi göndermedi. Bunun yanı sıra ürün çok az kullanılmış olmasına rağmen iç filtresi yandı. Dyson Türkiye'ye ulaştım garantili bir ürün almıştım....

Devamını oku
Hepsiburada Faturam Gönderilmedi
Hepsiburada Faturam Gönderilmedi
Hepsiburada Faturam Gönderilmedi
+1
profile
  • 107görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada'dan Poco X3 Aldık Telefonun Garantisi Çıkmadı

Hepsiburada'dan bir yıl önce poco x3 128 GB cep telefonu aldık telefon Türkiye garantili olarak ilanda yazmasına rağmen ithalatçı firma garantili çıkt...

Devamını oku
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Sorunla ilgilendiler genel olarak memnunum.teşekkürler”

profile
  • 1778görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Eskiyi Getir Yeniyi Götür Mağduriyeti

03.01.2022 tarihinde Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyası katılarak bir telefon aldım, Ve eski telefonu orijinal kutusu ile beraber istenilen şekilde kargoladım. Hepsiburada.com'da ürünün kusurlarını girebildiğiniz bir arayüz var, girmiş olduğunuz kusurlara göre cihaza fiyat teklifi veriliyor. İPhon...

Devamını oku
Hepsiburada Eskiyi Getir Yeniyi Götür Mağduriyeti
profile
  • 76görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Sahte Penaten Krem Satıyor

Hepsiburada 'dan Sachane satıcısından penaten bebek pişik kremi satın aldım. Daha önce hep Almanya'dan aldığım ya da aldırdığım bir kremdi artık ulaşım sağlayamadığım için kremimin bitmesine yakın Hepsiburada'dan satın aldım. Almaz olaydım! Biz bu Türkiye'de güvenli orijinal bir ürün satın alamayaca...

Devamını oku
Hepsiburada Sahte Penaten Krem Satıyor
profile
  • 134görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Garanti Hakkımı Kullanamadım!

Hepsiburada.com üzerinden Awei Türkiye den 2 yıllık garantili razer hammerhead Duo kulak içi kulaklık aldım, ürünüm de arıza oldu garantiye yollamak i...

Devamını oku
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hepsiburada nın ilgisine teşekkürler umarım awei Türkiye de aynı hassasiyeti gösterir”

profile
  • 875görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada  Galaxy Buds Pro Orijinalliği Şüpheli

'kalatelektronik satıcısından alınan kulaklık orijinal çıkmadı. 5 Aralık 2021 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden 650707053 numaralı siparişim kapsamında, Kalatelektronik ("ilgili satıcı") isimli firmadan Samsung Galaxy Buds Pro satın aldım. İlgili firmanın gönderdiği ürün orijinal değil. Kutu üzer...

Devamını oku
Hepsiburada  Galaxy Buds Pro Orijinalliği Şüpheli
Hepsiburada  Galaxy Buds Pro Orijinalliği Şüpheli
Hepsiburada  Galaxy Buds Pro Orijinalliği Şüpheli
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 898görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'da Fatura Sorunu

Hepsiburada'dan 5 Ocak Çar, 02:41 de 325 105 714 sipariş numaralı 10 adet "Xiaomi Bluetooth Akıllı Sıcaklık ve Nem Ölçer Termometre - Beyaz" ve 23 Ağustos Pts, 23:27 de 682 689 983 sipariş numarası ile "awei Türkiye" isimli mağazadan satın aldım. İki siparişinde satıcısı aynı aweitürkiye ( merc. Id ...

Devamını oku
profile
Efe
  • 462görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada 2.641.57 TL Yerine 100 TL Çek Tanımladı. Faturasız Ürün

Hepsiburada'da satıcıya faturasız ürün satışı yaptırıldı ve aldığım ürün 2.641,57 TL ürünüm bozuldu ve Samsung Türkiye ile iletişime geçince faturasız servis yaptırmıyoruz denildi. Hepsiburada'ya ise ürün faturası destek talebi gönderdim olumsuz sonuçlandı, olumsuz sonuçlandığı için de 100 TL hediye...

Devamını oku
Hepsiburada 2.641.57 TL Yerine 100 TL Çek Tanımladı. Faturasız Ürün
Hepsiburada 2.641.57 TL Yerine 100 TL Çek Tanımladı. Faturasız Ürün
Hepsiburada 2.641.57 TL Yerine 100 TL Çek Tanımladı. Faturasız Ürün
+2
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 285görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada / Emperor Satıcısı Açık Ürün Satması

31 Aralıkta Samsung Galaxy Buds Pro marka bir kulaklık satın aldım. Diğer renklerine göre fiyatı uygundu. (Resimde mevcut). Stok problemi ile ilgili bir problem olup olmayacağını hayır dediler. (Resimde mevcut) Ürün 5 gün sonra elime ulaştığında dışında şeffaf bir ambalaj vardı orijinalindeki gibi b...

Devamını oku
Hepsiburada / Emperor Satıcısı Açık Ürün Satması
Hepsiburada / Emperor Satıcısı Açık Ürün Satması
Hepsiburada / Emperor Satıcısı Açık Ürün Satması
+5
profile
  • 164görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Anka Telefon Mağdurları

Hepsiburada aracılığıyla sipariş numarası: 529 098 574 anka telefon firmasından Nokia 1800 telefon aldım gelen telefon ikinci el bozuk telefon geldi iade edemiyorum. Hepsiburada fatura soruyor adam bana zaten fatura kesmedi telefonları kapalı beni mağdur eden Hepsiburada ben zaten onlara güvenip ald...

Devamını oku
Hepsiburada Anka Telefon Mağdurları
Hepsiburada Anka Telefon Mağdurları
Hepsiburada Anka Telefon Mağdurları
+3
profile
  • 388görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Alınan Ürün Karşılığında Tanımlanan 250 TL Lik Hediye Çeki

Merhaba; TCL 10 se 128 (TCL Türkiye Garantili) - 128 GB/Gümüş Hepsiburada internet sitesinden bu ürünü 14.12.2021 tarihinde 250 TL süpermarket hediye çeki (31.12.2021- 06.01.2022 tarihleri arsında kullanılmak üzere) kampanyası olduğu için aldım. Hediye çekim 31.12.2021 tarihinde hesabıma tanımlanmad...

Devamını oku
profile
  • 569görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Fahiş Karaborsa Fiyat

Hepsiburada şu an yapmış olduğunuz fiyatlandırma karaborsa fiyatları ile yarışıyor. PlayStation Türkiye 7500 olarak açıklamış olduğu fiyatı nasıl oluyor da bu şekilde karaborsa fiyatı olarak satışa sunuyorsunuz. Bu yaptığınız büyük kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Müşteriniz olarak size yakıştıramad...

Devamını oku
Hepsiburada Fahiş Karaborsa Fiyat
profile
Cem
  • 1031görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Sıfır İPhone Aldım Apple Servis Pil Kalitesiz Dedi

Hepsiburada firmasından eskiyi getir yeniyi götür kampanyası ve satan firma da Hepsiburada'nın kendisinden olmak üzere ile sıfır iPhone se 2020 aldım. Sipariş numaram 637108276. Cep telefonu elime ulaştı ancak 2-3 hafta sonra cep telefonu piliniz orijinal değil uyarısı vermeye başladı. Uyarı aynen İ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 473görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Xiaomi Redmi 8 Imeı Kırdırılmış

13.11.2020 tarihine hepsiburada.com üzerinden; Moda hunter mehmet -Hepsiburada Pazaryeri iş ortaklığı ile satışı yapılan Xiaomi Redmi 8 telefonunu 1.973 TL'ye anneme hediye olarak satın aldım. Annemin telefonu kullanmaya başladığı ilk günden beri hattın çekmemesi probleminden dolayı üç tane operatör...

Devamını oku
profile
  • 789görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Siparişimi İptal Etti

31 Aralık Cum, 13:37 tarihinde Sipariş No 988 258 428 ile Hepsiburada sitesi üzerinden yeni yaptırdığım evimde kullanmak için 10 adet Mutfak Bataryası siparişi verdim. Fiyatlar zam gelecek diye fakat 2 gün sonra malum her şeye zam gelince bunlarada zam geldi ve ürün iptal edildi. Gerekçe ise Üzgünüz...

Devamını oku
Hepsiburada Siparişimi İptal Etti
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100