to read complaints and reviews, or file yours. 
3.1 
Hepsiburada üzerinden özellikle acil ihtiyacım olan ürünü yarın kapında seçeneği ile sipariş verdim, 8 Haziran sabahı sipariş verdiğim ürünü sözde aynı gün kargoya vereceklerini 9 Haziran'da adrese teslim edileceği yazıyor, fakat 10 Haziran oldu ürün ne kargoya verildi ne de adrese geldi. Müşteri hi...
179 151 481 numaralı Hepsiburada siparişimdeki ürün kargoda kayboldu ve teslim edilemedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü istediğimi belirtmeme rağmen ürün için para iadesi yapıldı, ben 2800 kusur ₺'ye almıştım ve üstelik 400₺ World puan vermişti banka, şimdi ürün 3600 lira civarında ve pu...
Bu full sorunlu Hepsiburada firması ve onun aynısı Hepsijet kargo firması artık işini doğru düzgün yapsa mı acaba? Daha önce de sorun yaşadım çözüme kavuşulmadı. Yine aynı sorunla karşılaşıyorum şaka mısınız? Ulukent Koçtaş Fix teslimat noktasına verdiğim 2 siparişimden 3 ürünü Hepsijet kargo firmas...
Hepsiburada "yarın kapında" uygulamasından verdiğim siparişi ertesi gün teslim etmedi. Bir sonraki gün yapacağı teslimat için adres değişikliği talebimi de reddetti. Bu nedenle iptal etmek zorunda kaldım. 10 yıllık Hepsiburada müşterisi olarak bir daha Hepsiburada'dan alışveriş yapmayacağım. "yarın ...
08.06.2023 tarihinde 23.00'da Hepsiburada pazaryerinden Hepsiburada isimli satıcıdan Uğur ued 5175 dtk 175 litre 5 çekmeceli derin dondurucu ürünü 4.172,96 TL satın aldım. Ürün tarafıma gönderilmedi ve siparişim ekte göreceğiniz üzere "bu ürün iptal edildi" ücreti hesabıma geri iade edildi. Satış sö...
Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada Premium ile 758 303 847 sipariş numarası ile vermiş olduğum şampuan satın alırken en geç teslim tarihi olarak 08.06.2023 olarak görünürken sipariş verince tahmini teslim tarihi 12.06.2023 olarak değişti. Ayrıca ürün 08.06.2023 tarihinde teslim edildi olarak görü...
www.hepsiburada.com tarafından dol. Dövizde kur artışlarının başladığı 5 Haziran sabahı 680 609 336 sipariş numarası ile Hepsiburada'nın kendi satıcısından uygulama üzerinden Kumtel V6-04T Vitroseramik Elektrikli Siyah Cam Ankastre Ocak - satın aldım. Ürün için ödediğim 2.982,35TL'nin aşağıdaki mes...
Hepsiburada üzerinden Dyson v12 satın aldım ancak satıcının Google yorumlarını okuyunca çakma ürünler satan bir satıcı olduğunu gördüm. İptal etmek istediğimde ürünün kargoya verildiğini ancak ürün elime geldiğinde teslim almadan iade edersem problem yaşamayacağımı söylediler. 1 hafta sonunda kargom...
Ürün teslim edildi gözükmesine rağmen bize teslim edilmedi. Teslim edilme saatinde evde olmamıza rağmen. Bu durumu müşteri temsilcisine bildirdik. Kargo ile görüşüp bize bilgi vereceklerini söylediler. Ancak 4 gün oldu ve hala herhangi bir çözüm için aranmış değiliz. Hatta her gün arayıp durum hakkı...
11 Mayısta almış olduğum ürünüm son teslim tarihi 1 Haziran olmasına rağmen teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Dün bir mesaj gönderdiler saat 13.54 te siparişiniz teslim edilmiştir diye lakin öyle bir şey olmadı. Horoz Lojistik firmasından şikayetçiyim, bu kadar sorumsuz...
Hepsiburada'dan kredi kartım ile toplamda 3.018,50 TL tek çekim razer Gold pin aldım ama teslimatı saatlerdir yapılmadı. Kredi kartımdan bakiye tamamen çekildi ama saatlerdir Hepsiburada siparişi bekletiyor ve kodları tarafıma teslim etmiyor lütfen kodların teslimini artık gerçekleştirmenizi rica ed...
Hepsiburada.com internet sitesinden Rexona deodorant kampanyası olduğuna dair telefonuma bir mesaj geldi. Kampanyadan yararlanarak 743 480 086 numaralı sipariş ile 3 adet deodorant aldım. Siparişimin kargo teslimat otomatı aracılığı ile teslim edilmesini seçtikten sonra siparişim kargoya verildi kar...
Hepsiburada dan jean satın aldım. Kargoya vermişler. Kargo gece 9 da geldi. Ofis adresi verdiğim için teslim alamadım. Gece gece kargo mu gelir. Şimdi teslim edilemedi diye tekrar kargo bekliyorum. Ama 1 hafta sonra teslim edilecek diyor. Yahu ertesi gün gündüz getir işte. Bu kadar zor mu bu iş. Ned...
Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Telefon bağlanma esnasında kapanıyor. Satın aldığımız ürün 15 günde teslim ediliyor. Müşteri mağdur ediliyor. Satın aldığımız ürün için muhatap bulamıyoruz. Hepsiburada.com tüketici güvenini kötüye kullanmaya başladığı için sorumlulardan şikayetçiyim.
Hepsiburada Yarın Kapında" ibaresi olan siparişim teslim edilmiyor. Eğer gerçekten yarın teslim etmeyecekseniz neden böyle bir ibarede bulunuyorsunuz. Şehir dışına çıkacağım ve bu ibareye güvenerek sipariş veriyorum ancak teslim edemiyorsunuz. Hepsijet ® kargosundan bu çektiğim nedir inanın bilmiyor...
Hepsiburada sitesi satıcılarından New Balance satıcısı longstreet isimli mağaza üzerinden 43 numara newbalance nb Lifestyle ürünü temin ettim. Ürün görseli ile gelen ürün birbirinden tamamen farklı idi. Neyse çok önemli değil dedim kullanmaya başladım ancak daha 2. Kullanımda maalesef topuk bölgesin...
Hepsiburada dan almış olduğum ürün Sürat Kargo'ya teslim edilmiş. Sürat Kargo'dan takip numarası SMS i geldi. Ardından Hepsiburada dan Sürat Kargo adresinize teslim etmeyecek gidip şubeden alabilirsiniz mesajı aldım. Kargo ücreti adrese teslim olarak alınıyor fakat ürünü satıp yola çıktıktan sonra k...
01.06.2023 Tarihinde Hepsiburada 'nın sitesinden Bir Adet Crocs siparişi vermiştim. İndirimden faydalanıp aynı zamanda kuponumu da kullanarak vermiş olduğum siparişim için 3 gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Benimle aynı anda sipariş veren arkadaşımın hemen teslim edilmesine rağmen benim kargom...
Ömer