Görünüm          
1.263 şikayet listeleniyor

11.06.2020 tarihinde aldığım ürün defolu çıktı aynı gün itiraz ettim. hepsiJET 2 kere randevu vermesine rağmen gelip ürünü almadı bende Müşteri hizmetlerinden Aras Kargo'ya kod alarak Aras Kargo ile gönderdim Aras Kargo numaram 405238986166 18.06.2020 tarihinde ürün Hepsiburada depoya teslim edildi ...Devamını oku

Hepsiburada Deparshoes'tan erkek ayakkabısı aldım yanlış ürün gönderdiler. Müşteri hizmetleri açmıyor çalışma saatler 24 saat 7 gün diyor ama bakmıyorlar mağdur oldum telafi de etmiyorlar. Rastgele göndermişler siparişi gönderirken bakmamışlar bile şimdi de ulaşamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

149 184 745 numaralı sipariş numaramdan Hepsiburada uygulamasından Elite Gentleman parfümü ve yanında hediyesi olarak Roll-on sipariş etmiştim ancak parfüm geldi Roll-on yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa sürede göndereceklerini söylemişlerdi. Fakat aylar geçmesine rağmen gelmedi. Böyle ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.05.2020 Tarihinde Hepsiburada com. Sitesinde satışı yapılan. Serinova Hisar Kare Saksı 25,5 litre Siyah 3'lü Takım saksılardan Takımı 81.90 TL. Dan 2 Takım takımının tutarı olan 163.80 TL. Banka kartından ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişimin 16 Haziran salı günü teslim edileceği belirtilmesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ürün istedim ama iki adet aynı ürün geldi. Çocuk Scooter ve çay istedim. Ayrı iki kutu içinde 2 adet çay geldi. Diğer sipariş yok. Muhatap bulamıyorum. Telefonla kimseye ulaşamıyorum. Sizlerden beklemezdim. Birileri yardımcı olur mu?Hemen telafisi yapılmalı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan 8 haziranda Sipariş No899 *****29 numaralı ürün bugün itibariyle 20 gün geçmesine rağmen hala şahsıma teslim edilmemiştir. Kiraya verilen daire sırf mutfak dolabının gecikmesi yüzünden kiralanmadan vazgeçilmiştir. Bundan dolayı tam 800 TL zararım olmuştur Hepsiburada'dan hem kargomu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş numarası : 371 144 569 numaralı siparişim hakkında; Hepsiburada üzerinden aldığım ana kart ile N** üzerinden aldığım işlemciyi iade ederken kargo görevlisinin hatası sonucu çapraz kargo oldu ve Hepsiburada'ya işlemci gitti. Ürün Hepsiburada deposuna 09.06.2020 tarihinde teslim edildi. Normal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Haziran'da siparişini verdiğim ürün 21 gündür kargoya verilmedi. Çözüm merkezine yazdım 2 iş günü içinde kargolanacak dedi. 2 iş günü geçti ilgilenen kimse yok yardımcı olan kimse yok. Telafi yok. Ne biçim ilgisiz bir sayfasınız ben bu kadar kötü, ilgisiz sorumsuz bir firma görmedim.Devamını oku

Ayazbaglanti mağazasından satın aldığım 2 ton kriko (13.2kg) elime ulaştı, bir de baktım ürün yarı fiyatına satılan 6 kg'luk bir model. Önce ki siparişimde de satıcı ürüne zam geldiği için yollamak istemedi, tedarik edemedi. Yılan hikayesine dönen Hepsiburada deneyimlerim bana oldukça fazla vakit ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt’a teslim Edilmesi gerekirken klavyem Hepsi Burda ya teslim edildiği halde aylardır ne hepsiJET ne Media Markt ne Hepsiburada üstüne alınmıyor. En suçlu kim derseniz bu durumda Hepsiburada oluyor çünkü kendine ait olmayan bir ürünü sahiplenmiş oluyor ‪30 Mart’tan bu Yana sizlerin bu bilg...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Hepsiburada son siparişlerimde yaşattığı skandallara devam ediyor. Bu kez de hala satışta olan ürünümü iptal ettiler çünkü fiyatı hatalıymış ya da tedarik edilemiyormuş. Müşteriyi bu şekilde yanıltacaklarını düşünüyorlar. Kampanyalı olarak satın aldığım ürünü iptal edip yüksek fiyatla satmaya devam ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

21 Nisan 2020 tarihinde 319802310 no’lu siparişimdeki Kiwi kk-3323 Cam Su Isıtıcı Siyah ürün tarafıma faturasız gönderildi fatura talebim 3 defa reddedildi ürün şu an benim için garantisiz pozisyonundadır belkide defolu ürün olduğu için satıcı faturamı göndermiyor sizde bu satıcılara göz yumuyorsunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 kere müşteri hizmetlerini aradım, hepsi bir üst birime talep açtı ama yok. Ürünü kaybettiler söylemiyorlar belli ki.Yahu müşteri memnuniyeti böyle mi olur reklamlara verdiğiniz paraları bizim memnuniyetinize harcarsanız 1 numara olursunuz, sen firması telafi etmelisin ama karşıda muhatap bile yok...Devamını oku

7 Haziranda Hepsiburada'dan 2 adet ürün sipariş ettim. Bugün 25i ve ürünlerden biri daha kargoya bile verilmedi. Neredeyse 3 hafta oluyor daha hala hazırlanmamış bile ürünüm. 3 hafta ne demek ya. Stokta var görünüyor. Üstelik hazırlık ve teslimat aralığını da normalde uzun tutmuşlar. Diğer sitelerde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

549296537 sipariş numaralı siparişimde Hyundai Accent ERA 1.4 benzinli aracımın rutin bakımları için satıcısı Hepsiburada olan mağazadan motor yağı sipariş verdim. Sipariş teslim edildikten sonra ürünü kontrol ettiğimde görseldeki ile farklı bir ürün olduğunu fark ettim. Benim siparişini verdiğim ür...Devamını oku