Sipariş vermiş olduğumuz terlik bugün geldi. Fakat gelen terlik yanlış. Bizim sipariş verdiğimiz terlik değil! Hatanızın telafisini yapmanızı rica ediyorum. Kargo gelsin, alsın ürünü ve ödediğimiz ücret iade edilsin. Bizim tek alışveriş yaptığımız site Hepsiburada bu ikinci hatanız bir daha olmasın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 nisanda Hepsiburada üzerinden 503 006 936 numaralı sipariş koduyla peşin ödeyip 2 parça ürün aldım kendilerinden. 4 Mayıs'a kadar ürünlerin gelmesini bekledim / telefonla defalarca aradım bu hafta göndereceğiz, yetişmezse haftaya göndereceğiz diye kurumsallıktan uzak dil ve alakayla sürekli oyala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 mayısta 903507988 sipariş numarası ile Hepsiburada'dan yatak satın aldım. Normalde kargoya veriliş tarihi 7 mayıstı ve yakın bir tarih olduğu yatağa da acil ihtiyacım olduğu için tercih etmiştim. 7 mayısta kargoya verilen ürün olmadı 11 ya da 12 mayısta müşteri ilişkilerini aradım kız dinledi dinl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 aydır para iadesi bekliyorum. Hepsiburada güvenilirliği benim için bitmiştir. Uygulamayı çoktan sildim. :) Müşteri hizmetlerindeki bir çalışanın hatası yüzünden 2 hafta boş yere bekletildim. İlgilenen yok. Durumu telafi etme çabası yok. Mağdur edildim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Taotronics soundliberty 53 kablosuz kulaklık aldım. Üstelik satıcı Hepsiburada.com yıllardır alışveriş yapıyorum ben böyle sorun görmedim.Ürünü 4 mayısta sipariş verdim ve stoklarda mevcut idi. Üstelik Anneler Günü hediyesi olarak aldım ama ürün hala yok piyasada. Stokta olmayan bir ürünün faturası ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Mayıs tarihinde oluşturduğum siparişle kullanmış olduğum hediye çekim, sipariş değişikliği nedeni ile iptal ettiğim zaman hediye çekim geri yüklemesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşülmesine rağmen bir çözüm bulunamadı. Hepsiburada gibi bir şirketin böyle acizlik basitlikte saçma bir uygul...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Hepsiburada satıcısı El aleti online kötü paketlemesi yüzünden. Şimdi ben bu siparişi iki defa verdim. Birinci bana hiç gelmeden geri iade edildi. 2. De ise yapıştırma bölümünün hemen altında küçük bir delikten ürün düşmüş sanırım. Hatalı paketleme yapıldığını zannediyorum. Birinci de de benzer bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Farklı bir kişiden daha görüp kullandığım, Xiaomi Redmi Airdots Tws Bluetooth 5.0 Kulaklık, Hepsiburada üzerinden satıcı Hepsiburada olarak 24.04.2020 tarihinde satın aldım. Ürün 1 gün sonra bana teslim edildi. Ürünü kullandığımda üründe özellikle kısık seslerde kendini belli eden ve özellikle misal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Mary lou manızer aydınlatıcı siparişim bugün elime geçtiğinde ürünün orijinal olmadığını gördüm. Sürekli aynı ürünü kullanıyorum ilk defa bu siteden aldığım bir ürünün taklidiyle karşılaştım. İade kodu aldım ama benim 15 yıldır alışveriş yaptığım bir sitede ilk defa böyle bir aldatmacayla karşılaşma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xiaomi Mi band 4 akıllı bileklik satın aldım bilekliği erkek arkadaşıma hediye olarak gönderdim. Teslimat dün gerçekleşti ben adres kayıtlarında özellikle alt kat diye belirtmeme rağmen hediye aynı isim ve soy isim olan üst kattaki başka biri teslim almış ve bu kargo açıldı kullanıldı. Böyle bir hat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada Tekno2020 mağazasından aldığım, 621 *****58 sipariş numaralı 4 lu banyo setinden diş fırçasının koyulacağı parçayı kırık göndermişler. Ürünün kırık gelen parçasını telafi etmelerini, yenisini göndermelerini istiyorum. Ulaşabileceğim bir numarada yok. Kırık gelen parçanın resmi ektedir. İ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum bir ürünü, satıcı ürünü değil de faturasını tarafıma kargolayarak sisteme kargo bilgisi ve teslim edildi bilgisi girmiş. Elime ulaşmayan bir ürün için 1 aydır iade talebi ve reddi ile uğraşıyoruz. Hepsiburada'yı biz neden tercih etmeliyiz? Benim alışverişimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Değerli Hepsiburada ben sizin gibi büyük bir firmanın kendi satıcısı olduğunuz ürünün arkasında duracağını düşünerek size şikayetimi bildirdim. Karantina sürecinde bayram hediyesi olarak kardeşime aldığım, Braun marka tıraş makinesini 4 günlük yasak bitiminde kendisine vermek üzere götürdüm. Kardeşi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan 946218569 sipariş numarası ile ürün aldım ürünü yanlış adrese göndermiş kargo, ben diyorum bu ürünü bana bir kargo numarası verin bana göndersinler yok sadece iade alabiliriz diyorlar saygısızca. Kendi yaptığı hatayı telafi etmiyorlar bir de müşteri temsilcisi hesaplarına gelmediğind...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Siparişini verdiğim ürünleri hiçbir gerekçe göstermeyip iptal eden ve beni mağdur eden Hepsiburada'ya yazıklar olsun. Ürünlerimi beklerken hiçbir gerekçe yokken nasıl iptal ederseniz? Aldığım ürünler su an kat kat fazla fiyatla yeniden yayında bu yapılan terbiyesizliğin saygısızlığın bir telafisi ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme